修复宇宙
为“修复宇宙”提供DIY修复社区支持
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The Brand
Repairs Universe 是一家领先的在线零售商，专注于高质量的替换零件、维修指南和移动设备工具。他们的产品适合 DIY 维修爱好者和维修专业人员，提供恢复智能手机、平板电脑及其他电子设备所需的一切。凭借对提供高质量产品和客户支持的承诺，Repairs Universe 在科技维修行业中建立了良好的声誉。
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The Brand
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At a Glance
用户参与度提升40%
通过现代化设计、优化导航和改进的产品推荐功能，带来了更具互动性的购物体验。
转化率提升30%
在上线后60天内，通过优化的着陆页、简化的结账流程和针对性的交叉销售机会实现。
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At a Glance
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The Challenge
修复宇宙需要将他们现有的电子商务平台迁移到 Shopify Plus，以现代化他们的在线商店并增强整体购物体验。他们之前的平台已经过时，需要大量手动干预来管理内容、产品列表和后端数据。
迁移面临了几个挑战：移动大量的产品数据，通过301重定向保持SEO完整性，集成功能以支持交叉销售和产品附加功能，并提供符合他们品牌和运营需求的定制设计。
迁移面临了几个挑战：移动大量的产品数据，通过301重定向保持SEO完整性，集成功能以支持交叉销售和产品附加功能，并提供符合他们品牌和运营需求的定制设计。
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What We Did
我们在修复宇宙的工作范围包括以下关键服务：
数据迁移
我们成功将所有产品列表、内容、维修指南和历史后端数据从旧平台迁移到Shopify Plus。由于之前平台的特殊性，这是一项高度手动的过程，涉及在没有自动化软件帮助的情况下迁移产品页面、维修指南及相关的图片和视频。我们还将现有的类别和子类别结构迁移到Shopify的集合和子集合中，确保了顺畅一致的客户体验。
定制商店设计
我们才华横溢的设计团队与Repair Universe密切合作，为Shopify Plus开发了一个新的定制主题，与他们的品牌形象相符。我们为关键页面提供了设计模型，如主页、产品详情页（PDP）、维修指南页面以及如关于我们和常见问题的内容页面。定制设计包括了交叉销售和附加功能等特点，这些功能是通过Shopify后端的产品标签构建的。
SEO维护与301重定向
为了在迁移过程中保持SEO排名，我们进行了详细的分析和现有URL结构的映射，并实施了301重定向。我们使用了Google Webmaster Tools、SEO Powersuite和Shopify的Transportr应用程序来管理重定向，确保Repair Universe在迁移后的SEO表现保持稳定。
在Shopify平台上的开发
我们使用Shopify的Liquid模板语言开发了所有关键页面，确保在所有主要浏览器和屏幕尺寸上的移动响应性和跨浏览器兼容性。我们的开发工作还包括在产品页面集成交叉销售和产品附加功能，复制Repair Universe在旧平台上拥有的功能。
商店设置与功能
我们设置了Shopify商店的结账流程，集成了主要支付网关，并与常见承运人连接以提供实时运费估算。我们的团队还设置了促销代码、自动税收计算，并整合了额外的应用程序，如Google Analytics和MailChimp用于电子邮件营销。
质量保证与软启动
开发完成后，我们进行了广泛的质量保证测试，包括测试订单、移动响应检查和跨浏览器测试。Repair Universe团队被给予了预览网站的机会，以在正式启动前提供反馈。我们执行了经过战略安排的软启动，随后提供了为期60天的免费漏洞修复窗口，以解决迁移过程中出现的任何问题。
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The Result
数千名客户现在可以访问高质量的维修零件和指南，显著提升他们的维修体验和满意度，这得益于我们的无缝过渡，确保客户体验没有任何干扰。
迁移到 Shopify Plus 彻底改变了我们的在线存在。我们现在提供的无缝购物体验显著提高了我们的销售和客户满意度！
- 修复宇宙 Team
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Next Steps
我们继续通过以下举措支持 Repairs Universe:
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增强产品附加功能和交叉销售特性
我们正在改善交叉销售和产品附加功能，以提供更个性化的产品推荐并增加平均订单价值。
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转化率优化 (CRO)
我们的团队正在进行持续的CRO计划，专注于优化着陆页面、结账流程和产品页面，以提升用户体验并增加转化率。
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系统集成和自动化
我们正在探索更多集成，如先进的库存管理系统，以简化Repair Universe的后台操作并提高订单履行流程。
通过增强的数字平台赋能DIY维修
通过与Repair Universe的合作，我们成功地将他们的电子商务业务迁移至Shopify Plus，提供了一个现代化、可扩展的平台，支持增长并改善客户体验。通过开发自定义商店设计，处理复杂的数据迁移，并确保SEO完整性，我们帮助Repair Universe为他们的客户提供无缝且增强的购物体验。
展望未来，我们的合作将专注于扩大Repair Universe的产品供应，优化他们的电子商务体验，并在不断发展的技术维修行业中保持创新。通过保持以客户为中心的方式，Repair Universe能够继续成为电子设备维修和替换零件的首选来源。
Written by Renka
社区经理
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