HomeMade by Ayesha Curry

高品质、易于跟随的家庭烹饪餐盒

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The Brand

Homemade 是由著名厨师、作家及 NBA 明星 Steph Curry 的妻子 Ayesha Curry 创立的餐饮订阅服务。该品牌专注于提供高品质的家庭准备餐订阅,强调优质食材和易于遵循的食谱。我们的目标是让家庭烹饪变得简单且愉悦,同时庆祝家庭菜肴。作为一个高知名度的客户,Homemade 的品牌获得了显著的曝光,专注于质量和无缝的客户体验。

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At a Glance

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At a Glance

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The Challenge

Homemade 需要将他们的电子商务平台从 Cratejoy 迁移到 Shopify Plus,以增强他们的在线存在感、改善用户体验并简化订阅流程。迁移涉及几个关键挑战:转移大量订阅数据、维护 SEO 完整性、重新设计订阅旅程以减少摩擦,以及使用 Recharge 集成自定义订阅管理系统。

另外,新网站需要保持Homemade现有的美学,同时实施最佳实践,以改善整体功能和用户体验。

另外,新网站需要保持Homemade现有的美学,同时实施最佳实践,以改善整体功能和用户体验。

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What We Did

我们为Homemade提供的工作范围包括以下关键服务:

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数据与内容迁移

我们成功将所有数据从 Cratejoy 迁移至 Shopify Plus,包括订阅者详情、产品列表和内容页面。此过程需要仔细处理,以确保订阅数据、客户信息和订单历史的准确传输。我们还实施了 301 重定向,以维护 SEO 排名并防止搜索引擎可见性的损失。

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定制设计开发

Homemade 希望保留其前一平台的大部分现有设计,同时改善订阅流程。我们的设计工作集中在减少客户选择订阅选项所需浏览的页面数量。我们还进行了最佳实践设计的增强,以改善整体客户旅程。为关键页面创建了定制的样稿,包括首页、集合页面、产品展示页面(PDP)、定制添加我的账户页面以及定制登录页面。我们进行了第一轮设计修改,以确保与 Homemade 的愿景保持一致。

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Recharge 集成以管理订阅

我们集成了 Recharge 用于订阅计费,并构建了一个定制的“我的账户”页面,使客户能够无缝管理他们的餐饮订阅。此定制集成使客户能够每周直接从“我的账户”页面选择不同的餐饮选项。此外,我们将 Recharge 中的客户账户更改同步到 Shopify 平台,以确保客户体验一致,无重复工作。

UI 特性和功能增强

我们实施了多个关键的 UI 特性,例如用于促销信息的 Hello Bar、产品变体,并设置了一个电子邮件采集弹出窗口以帮助扩大 Homemade 的订阅者列表。我们还集成了社交链接、Instagram 源和 Freshdesk 进行实时聊天支持。这些元素的样式与 Homemade 的品牌相匹配,创造了一个统一且引人入胜的购物体验。

新店铺设置和内容页面

我们设置了新的 Shopify Plus 商店,包括关键的内容页面,如首页、订阅产品展示页面和一次性购买产品展示页面。其他内容页面包括菜单、关于我们、The Supper Sisters、社交媒体页面、常见问题解答等。设计中融入了可购买的 Instagram 发布和扩展品牌参与度的媒体图标。

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The Result

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- HomeMade by Ayesha Curry Team

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Next Steps

我们继续通过以下举措来支持自制产品:

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转化率优化(CRO)

我们正在进行持续的CRO举措,以改善用户体验、简化结账流程,并提高转化率。

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营销自动化集成

我们正在与Homemade合作,集成营销自动化工具,以增强个性化电子邮件活动并提升客户参与度。

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订阅功能增强

我们正在增强订阅功能,包括增加更灵活的膳食选项和进一步简化订阅管理流程。

将高质量的餐饮服务带入家庭,提供增强的电子商务体验

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通过与Homemade的合作,我们成功地将他们的平台迁移到Shopify Plus,开发了定制商店设计,并集成了高级订阅管理功能。通过专注于改善订阅流程,维护品牌完整性,并增强后端流程,我们帮助Homemade为客户提供无缝和愉悦的体验。

展望未来,我们的合作将专注于优化订阅体验,改善营销能力,并确保Homemade在高质量家庭餐饮解决方案领域保持领先地位。

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