Bokksu
正宗的日本零食每月全球配送。
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The Brand
Bokksu 是一项优质订阅盒服务，向全球客户直接提供正宗的日本零食和茶。其使命是通过精心策划的美食体验分享日本文化，Bokksu 与当地家族企业合作，将独特的传统风味带给国际观众。Bokksu 已成为那些希望在家中舒适地探索日本丰富烹饪遗产的人的热门选择。
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The Brand
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At a Glance
增强的订阅灵活性
自定义充值仪表板，便于用户控制
追加销售与交叉销售功能
通过个性化附加产品提高平均订单价值
优化的结账流程
无缝的购买后体验，提高客户留存率
个性化产品推荐
基于客户行为的数据驱动建议
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At a Glance
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The Challenge
Bokksu 需要在 Shopify Plus 上增强其订阅管理能力，以提高客户留存率并最大化收入。该品牌希望提供无缝的订阅体验，以便进行追加销售、交叉销售和个性化产品推荐。
挑战在于创建一种原生体验，集成这些功能而不妨碍用户旅程。
挑战在于创建一种原生体验，集成这些功能而不妨碍用户旅程。
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What We Did
我们为 Bokksu 提供的工作范围包括以下关键服务：
定制充值仪表板实施
我们在Recharge上开发了一个定制仪表板，为订阅者提供了更大的灵活性和对其订阅的控制。这包括暂停、跳过和调整订阅详细信息等功能，所有功能都可以通过易于使用的界面访问。目标是创建一个直观的体验，让客户能够按自己的意愿管理他们的订阅。
加售和交叉销售功能
我们在客户仪表板中引入了加售和交叉销售功能，允许订阅者在即将到来的盒子中添加额外商品或升级到高级订阅。这些功能旨在提高平均订单价值，并鼓励客户探索Bokksu提供的更多产品。
本地化订阅体验
我们确保所有订阅功能无缝集成到Shopify Plus商店中，创建了一个与其他电子商务旅程保持一致的本地化体验。这包括优化结账流程、改善购买后的加售机会，以及根据客户偏好和购买历史个性化产品推荐。
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The Result
"PowerCommerce帮助我们将订阅体验提升到了一个新的水平。他们在Shopify Plus和Recharge方面的专业知识让我们能够为客户提供更好的订阅控制，同时增加我们的追加销售和交叉销售潜力。这些改进显著提升了客户满意度和收入增长。"
- Bokksu Team
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Next Steps
我们将继续通过以下举措支持 Bokksu：
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Optimizacija stope konverzije (CRO)
Sprovodimo kontinuirane napore za CRO kako bismo poboljšali tok pretplate, unaprijedili mogućnosti dodatne prodaje i prodaje povezanih proizvoda, i povećali zadržavanje pretplatnika.
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Proširenje funkcija i unapređenja
Radimo na dodatnim funkcijama koje obogaćuju iskustvo kupaca, poput nagrada za lojalnost i personalizovanih sugestija pretplate zasnovanih na podacima o angažmanu kupaca.
通过无缝的订阅体验分享日本的烹饪遗产
通过与Bokksu的合作，我们成功增强了他们的订阅管理能力，实施了追加销售和交叉销售功能，并创建了一个连贯的、本地化的用户体验。
通过专注于客户的灵活性和参与度，我们帮助Bokksu提供了改进的订阅旅程，不仅留住了客户，还提高了平均订单价值。展望未来，我们将继续优化Bokksu的电子商务平台，支持新举措，并确保该品牌在寻求正宗日本小吃和文化体验的人群中保持领先选择。
Written by Renka
社区经理
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