Küçük Poppy
Şık, El Yapımı Yaylar Aylık Olarak Teslim Edilir
01 /
The Brand
Little Poppy Co., yüksek kaliteli, el yapımı çocuk kurdelelerine odaklanan popüler bir abonelik tabanlı işletmedir. Şirket, abonelerin her ay yeni bir kurdele seti aldığı özel bir abonelik hizmeti sunmaktadır. Şık ve benzersiz tasarımlara güçlü bir vurguyla, Little Poppy Co. sadık bir müşteri kitlesi oluşturmuş ve çocuklarını şık, rahat kurdelelerle süslemek isteyen ebeveynler için aranan bir marka haline gelmiştir.
Visit Live Site01/
The Brand
02 /
At a Glance
02/
At a Glance
03 /
The Challenge
Little Poppy Co., e-ticaret mağazalarının işlevselliğini artırmak, arka uç süreçlerini kolaylaştırmak ve daha akışkan bir müşteri deneyimi oluşturmak için Cratejoy'dan Shopify Plus'a geçiş yapması gerekti. Bu göç, çok sayıda platformdan geniş abone verilerini, ürün listelemelerini ve içerikleri aktarmak gibi birkaç temel zorluğu içeriyordu.
Ayrıca, Little Poppy Co.'nun mevcut marka estetiğini yansıtan ve aynı zamanda abonelik yönetim işlevselliğini geliştirerek müşterilerine daha fazla şeffaflık ve kontrol sağlamak için özelleştirilmiş bir Shopify teması gereksinimi vardı.
Ayrıca, Little Poppy Co.'nun mevcut marka estetiğini yansıtan ve aynı zamanda abonelik yönetim işlevselliğini geliştirerek müşterilerine daha fazla şeffaflık ve kontrol sağlamak için özelleştirilmiş bir Shopify teması gereksinimi vardı.
04 /
What We Did
Little Poppy Co. için çalışma kapsamımız aşağıdaki ana hizmetleri içeriyordu:
Veri ve İçerik Taşınması
Cratejoy'dan Shopify Plus'a tüm içeriğin taşınmasını yönettik; ürün listeleri, içerik sayfaları ve abonelik verileri dahil. Bu, Squarespace'den blog içeriğini çekmeyi ve yeni web sitesine özel Shopify alt alanından ürünleri entegre etmeyi içeriyordu. Veri doğruluğunu sağlamak için Little Poppy Co. ekibiyle yakın bir şekilde çalıştık, mümkün olduğunda taşınma araçlarından faydalandık ve manuel müdahale gerektiren sorunları çözdük.
Abonelik Verisi Taşınması
Abonelik verisinin taşınması, bu projenin en karmaşık yönlerinden biriydi. Tüm aktif abone verilerini, abonelik ve satın alma geçmişini içerecek şekilde dışa aktardık ve Recharge ekibiyle işbirliği yaparak müşteri bilgilerini kendi sistemlerine ve Shopify'a yükledik. Mevcut aboneler için tokenleştirilmiş ödeme verileri taşınırken, platform kısıtlamaları nedeniyle müşterilerin ödeme bilgilerini tekrar girmeleri gerekiyordu. Müşteri deneyiminde en az kesinti sağlamak adına, PayPal abonelerinin aboneliklerini yönetmeleri için bir akış oluşturduk.
301 Yönlendirmeleri ve SEO Bakımı
Taşınma sırasında SEO sıralamalarını korumak için bir SEO denetimi gerçekleştirdik ve mevcut bağlantıların bütünlüğünü sağlamak amacıyla 301 yönlendirmeleri uyguladık. Yönlendirmeleri haritalamak ve yönetmek için Google Webmaster Araçları, SEO Powersuite ve Shopify’ın Transportr uygulaması gibi araçlar kullanıldı ve lansman sonrası arama motoru indekslemesini kolaylaştırmak için güncellenmiş bir sitemap gönderildi.
Özel Tema Geliştirme
Little Poppy Co.'nun mevcut web sitesinin sayfa tasarımlarını Shopify Plus üzerinde yeniden oluşturarak her sayfa için HTML ve CSS kodlarını yazdık. Bu özel tema, markanın estetiğini korurken mobil uyumluluğu ve geliştirilmiş işlevselliği de içermekteydi. Ayrıca, tasarım tutarlılığını sağlamak adına sık tekrar eden sayfalar için ürün ve koleksiyon sayfaları gibi sayfa şablonları geliştirdik.
Gelişmiş Recharge Entegrasyonu
Abonelik yönetim deneyimini geliştirmek için Recharge ile derin bir entegrasyon sağladık, böylece müşteriler aboneliklerini doğrudan Shopify Hesabım sayfasından yönetebildiler. Bu, abonelik miktarını ve stillerini (örneğin, baş bantları veya klipsler) değiştirme gibi işlevsellikleri içeriyordu. Müşteri geçiş deneyimini daha sorunsuz hale getirmek için, taşınan müşterilerin yeni hesaplarını en az sürtünme ile etkinleştirmelerini sağlamak amacıyla özel bir giriş sayfası da oluşturduk.
Hediye ve Özel Alım Seçenekleri
Müşterilerin yeni platformda, talep edilmeyen hediyeleri almaya devam edebilmeleri için Little Poppy Co.'nun mevcut hediye akışını yeniden oluşturduk. Ayrıca, aktif aboneler için özel satın alma seçenekleri ayarladık, bu da onlara yalnızca üyelere özel ürünlere erişim sağladı ve özel bir satış sayfası üzerinden kullanılabilir hale getirdi.
05 /
The Result
- Küçük Poppy Team
06 /
Next Steps
We continue to support Little Poppy Co. with the following initiatives:
01/
Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO)
Kullanıcı deneyimini geliştirmek, ana açılış sayfalarını optimize etmek ve dönüşümleri artırmak için sürekli CRO girişimleri gerçekleştiriyoruz.
02/
Aşama 2 Hediye Akışının Basitleştirilmesi
Bir sonraki aşamada hediye akışını basitleştirmeyi ve dijitalleştirmeyi planlıyoruz, bu da hem müşteriler hem de Little Poppy Co. ekibi için daha kullanıcı dostu ve verimli hale gelecek.
03/
Pazarlama Otomasyonu Geliştirmeleri
Müşteri segmentasyonunu geliştirmek ve etkileşimi artırmak için Klaviyo gibi araçları entegre ederek Little Poppy Co. ile pazarlama otomasyonlarını geliştirmek için çalışıyoruz.
Ebeveynler için Kesintisiz Bir Abonelik Deneyimi Oluşturma
Little Poppy Co. ile olan ortaklığımız sayesinde, e-ticaret platformlarını Shopify Plus'a başarılı bir şekilde taşıdık, özel bir mağaza tasarımı geliştirdik ve gelişmiş abonelik yönetim yetenekleri sağladık. Müşteri yolculuğunu iyileştirmeye, marka bütünlüğünü korumaya ve arka uç süreçlerini geliştirmeye odaklanarak, Little Poppy Co.'nun abonelerine kesintisiz ve etkileyici bir alışveriş deneyimi sunmasına yardımcı olduk.
İleriye dönük olarak, işbirliğimiz, abonelik deneyimini daha da optimize etmeye, pazarlama yeteneklerini geliştirmeye ve Little Poppy Co.'nun şık, yüksek kaliteli çocuk aksesuarları alanında lider kalmasını sağlamaya odaklanacak.
Written by Renka
Topluluk Yöneticisi
Power your ecommerce with our weekly insights and updates!
Stay ahead with the latest e-commerce insights and strategies. Discover expert tips and trends to grow your business. Sign up now and never miss an update!
