Vegamour
การยกระดับความงาม: การเปลี่ยนแปลงดิจิทัลของ Vegamour
01 /
The Brand
Vegamour เป็นแบรนด์ความงามและสุขภาพชั้นนำที่มีชื่อเสียงในด้านผลิตภัณฑ์บำรุงผมและขนตาจากพืช ซึ่งออกแบบมาเพื่อส่งเสริมการเจริญเติบโตตามธรรมชาติและปรับปรุงสุขภาพผมโดยรวม ภารกิจของแบรนด์คือการนำเสนอแนวทางความงามที่มีประสิทธิภาพและสะอาด เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจ ผลิตภัณฑ์ของ Vegamour สร้างขึ้นจากส่วนผสมที่มาจากแหล่งที่ยั่งยืนและปราศจากสารเคมีที่เป็นอันตราย เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของแบรนด์ต่อสุขภาพ ความเป็นอยู่ที่ดี และความยั่งยืนต่อสิ่งแวดล้อม
Visit Live Site01/
The Brand
02 /
At a Glance
ลดราคา 50%
ในคำถามบริการลูกค้าที่เกี่ยวกับการจัดการการสมัครสมาชิกร่วม การระบุถึงประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ดีขึ้น。
เพิ่มขึ้น 30%
ในอัตราการรักษาการสมัครสมาชิกเนื่องจากแดชบอร์ดที่เข้าใจง่ายขึ้นและกระบวนการที่เรียบง่ายขึ้น。
เร็วขึ้น 40%
เวลาการโหลดหน้าเว็บผ่านการดำเนินการด้านแบ็คเอนด์ที่ปรับให้เหมาะสม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมของเว็บไซต์.
02/
At a Glance
03 /
The Challenge
Vegamour ต้องการพัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อสนับสนุนความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นของโมเดลธุรกิจแบบสมัครสมาชิก การตั้งค่าที่มีอยู่ต้องการการปรับปรุงโครงสร้างผลิตภัณฑ์และการสมัครสมาชิก การปรับปรุงการดำเนินงานในเบื้องหลัง และแดชบอร์ดผู้ใช้ที่กำหนดเองเพื่อการจัดการการสมัครสมาชิกอย่างราบรื่น.
เนื้อหาของแบรนด์ยังต้องการการสนับสนุนการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่จัดการกับการอัปเดตบ่อย ๆ และจัดการกับความท้าทายที่เกิดขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ.
เนื้อหาของแบรนด์ยังต้องการการสนับสนุนการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่จัดการกับการอัปเดตบ่อย ๆ และจัดการกับความท้าทายที่เกิดขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ.
04 /
What We Did
ขอบเขตการทำงานของเราในโครงการ Vegamour ประกอบด้วยบริการหลักดังต่อไปนี้:
การรีชาร์จและการทำความสะอาดโครงสร้างผลิตภัณฑ์
เรเริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์โครงสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ของ Vegamour และการตั้งค่า Recharge เพื่อระบุจุดที่อาจทำให้ประสิทธิภาพของแดชบอร์ดและประสบการณ์ของผู้ใช้อยู่ในภาวะติดขัด ซึ่งรวมถึงการปรับโครงสร้างการตั้งค่าผลิตภัณฑ์เพื่อกำจัดปัญหาการจัดลำดับและปรับปรุงการจัดหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์เพื่อให้แดชบอร์ดทำงานได้ดีขึ้น.
แดชบอร์ดการสมัครสมาชิกแบบกำหนดเอง
เราทำงานร่วมกับ Vegamour เพื่อสร้างแดชบอร์ดการจัดการการสมัครสมาชิกที่ปรับแต่งได้ซึ่งรวมกับ Recharge ทำให้ผู้ใช้สามารถจัดการการสมัครสมาชิกได้อย่างง่ายดาย ซึ่งรวมถึงการเปิดใช้งานฟังก์ชันการใช้งาน เช่น การเปลี่ยนแผน, เปลี่ยนความถี่การสมัครสมาชิก, ข้ามการส่งสินค้า และการรับประกันจำนวนการสั่งซ้ำที่ถูกต้องสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เปลี่ยนแปลง เราได้ทำให้แดชบอร์ดมีการออกแบบสอดคล้องกับแบรนด์ของ Vegamour และใช้งานได้ง่าย.
ระยะการออกแบบและการปรับแก้
ทีมออกแบบของเราได้จัดทำโมเดลภาพนิ่งของหน้า 'บัญชีของฉัน' และฟีเจอร์แดชบอร์ดที่เกี่ยวข้องอื่นๆ สำหรับ Vegamour เพื่อพิจารณา เราได้รวมข้อเสนอแนะแนวทางของพวกเขาผ่านสองรอบของการปรับแก้ เพื่อให้แน่ใจว่าผลลัพธ์สุดท้ายตรงตามความคาดหวังและรักษาความสอดคล้องกับความสวยงามของแบรนด์.
การรวม API กับ Recharge
เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การจัดการการสมัครสมาชิก เราได้สร้างการรวม API ระหว่างร้านค้า Shopify ของ Vegamour กับ Recharge ซึ่งทำให้มีการเชื่อมต่อที่ลึกซึ้งขึ้น ทำให้ผู้ใช้สามารถแก้ไขการสมัครสมาชิกของตนได้โดยตรงผ่านแดชบอร์ดที่เชื่อมต่อกับ Shopify โดยไม่ต้องออกจากเว็บไซต์ การรวมนี้ยังช่วยในการจัดการข้อมูลได้อย่างราบรื่นระหว่าง Shopify และ Recharge.
การจัดเรียงผลิตภัณฑ์และสินค้าคงคลัง
เราทำงานในการจัดเรียง SKU ของผลิตภัณฑ์และสินค้าคงคลังระหว่าง Shopify และ Recharge เพื่อให้แน่ใจว่ามีการติดตามที่ถูกต้องและกำจัดความไม่สอดคล้องที่สร้างความไม่สะดวกในการดำเนินงาน ซึ่งยังรวมถึงการปิดการค้นหาผลิตภัณฑ์บางอย่าง เช่น สินค้าที่ไม่มีค่าธรรมเนียม เพื่อป้องกันความสับสนและการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง.
การประกันคุณภาพและการเปิดตัว
หลังจากการพัฒนา เราได้ดำเนินกระบวนการประกันคุณภาพโดยรวม รวมถึงการทดสอบการทำธุรกรรมและการทดสอบความสามารถในการตอบสนองในอุปกรณ์มือถือ เพื่อให้แน่ใจว่าฟีเจอร์ทั้งหมดในแดชบอร์ดทำงานได้ตามที่ตั้งใจ เมื่อทั้งสองทีมรู้สึกสะดวกสบายกับฟังก์ชันและประสิทธิภาพ เราได้เปิดตัวแดชบอร์ดการสมัครสมาชิกใหม่และปรับปรุงลิงก์ในอีเมลอัตโนมัติเพื่อนำทางลูกค้าไปยังหน้าการจัดการที่ถูกต้อง.
05 /
The Result
บริการของเราช่วยปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าด้วยการจัดการการสมัครสมาชิกที่มีความสวยงามและใช้งานได้จริง โดยมีการผสานรวม SKU 100% อย่างราบรื่น เพื่อลดข้อผิดพลาดในการดำเนินงานและปรับปรุงความแม่นยำของสต็อกสินค้า.
การเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์มดิจิทัลของเราได้กลายเป็นการเปลี่ยนเกม แดชบอร์ดการสมัครสมาชิกใหม่ไม่เพียงแต่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังสอดคล้องกับค่านิยมของแบรนด์ของเราอย่างสมบูรณ์ เรารู้สึกตื่นเต้นเกี่ยวกับอนาคตและศักยภาพในการสร้างนวัตกรรมเพิ่มเติม!
- Vegamour Team
06 /
Next Steps
เราจะทำงานร่วมกับ Vegamour ต่อไปในโครงการต่อไปนี้:
01/
ฟีเจอร์การปรับแต่งการสมัครสมาชิก
เรากำลังให้ความร่วมมือในโครงการในอนาคตที่จะอนุญาตให้ผู้ใช้สร้างการสมัครสมาชิกของตนเองโดยให้ลูกค้าสามารถเลือกได้ว่าอยากให้ผลิตภัณฑ์ใดรวมอยู่ในคำสั่งซ้ำของพวกเขา
02/
การตลาดอัตโนมัติและการวิเคราะห์
เราได้รวมเครื่องมือการตลาดขั้นสูง เช่น การตั้งค่าการติดตาม Google Analytics และการตลาดอัตโนมัติโดยใช้ Klaviyo เพื่อปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายลูกค้าและเสริมกลยุทธ์การตลาดโดยรวมของ Vegamour เรากำลังสำรวจเครื่องมือการกำหนดช่องทางที่ดีกว่า เช่น Little Data และ Glew เพื่อนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำมากขึ้น
03/
การสนับสนุนและการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง
ทีมงานของเราให้การสนับสนุนด้านแบ็คเอนด์และการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โดยจัดการการทำความสะอาดโครงสร้างผลิตภัณฑ์ แก้ไขปัญหาด้านการดำเนินงาน และปรับแต่งแผงควบคุมการสมัครสมาชิกให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าและการเติบโตของธุรกิจ
การเสริมสร้างสุขภาพเส้นผมผ่านประสบการณ์ดิจิทัลที่ไร้รอยต่อ
ผ่านความร่วมมือของเรา กับ Vegamour เราได้เพิ่มพลังให้กับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของพวกเขา ด้วยการสร้างประสบการณ์การจัดการสมัครสมาชิกที่กำหนดเอง ปรับปรุงการดำเนินงานด้านหลัง และสนับสนุนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ด้วยการปรับโครงสร้างการตั้งค่าสินค้าของพวกเขาและการผสานรวม Recharge กับ Shopify เราได้ช่วย Vegamour มอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไร้รอยต่อที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถจัดการการสมัครสมาชิกได้อย่างง่ายดายและมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของพวกเขา
ในอนาคต ความร่วมมือของเราจะมุ่งเน้นไปที่การขยายความสามารถในการสมัครสมาชิก การเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาด และการรักษาประสบการณ์ลูกค้าที่สร้างสรรค์ ด้วยการคงความคล่องตัวและมุ่งเน้นที่ลูกค้า Vegamour จึงมีความพร้อมที่จะขยายการเติบโตในอุตสาหกรรมความงามและสุขภาพ ทำให้ลูกค้าสามารถบรรลุความงามที่มีสุขภาพดีและเป็นธรรมชาติ
Written by Renka
ผู้จัดการชุมชน
Power your ecommerce with our weekly insights and updates!
Stay ahead with the latest e-commerce insights and strategies. Discover expert tips and trends to grow your business. Sign up now and never miss an update!
