La Colombe
กาแฟพรีเมียมที่สร้างขึ้นเพื่อโลกที่ดีขึ้น
01 /
แบรนด์
La Colombe เป็นหนึ่งในแบรนด์กาแฟที่เติบโตเร็วที่สุดในสหรัฐอเมริกา ซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านผลิตภัณฑ์กาแฟระดับพรีเมียมและเครื่องดื่มพร้อมดื่มที่มีนวัตกรรม ด้วยภารกิจในการทำให้โลกนี้ดีขึ้นผ่านกาแฟ La Colombe จึงมุ่งมั่นที่จะนำเสนอกาแฟคุณภาพสูงที่มีการจัดหาอย่างมีจริยธรรมให้กับผู้บริโภคทั้งในร้านกาแฟและผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซ แบรนด์นี้ได้รับความไว้วางใจจากผู้ติดตามที่ภักดี เนื่องจากมีความใส่ใจในงานฝีมือ ความยั่งยืน และชุมชน
เยี่ยมชมเว็บไซต์สด01/
แบรนด์
02 /
ทั่วไป
02/
ทั่วไป
03 /
ความท้าทาย
La Colombe ต้องการปรับปรุงประสบการณ์การสมัครสมาชิกและการให้บริการลูกค้าผ่านการออกแบบใหม่ทั้งหมดของแดชบอร์ดลูกค้าบน Shopify Plus เป้าหมายคือทำให้การจัดการคำสั่งซื้อง่ายขึ้นสำหรับสมาชิก เช่น การสั่งซ้ำ การเปลี่ยนรสชาติ และการปรับแต่งชุดหลายแพ็ค
เพิ่มเติมว่า La Colombe ต้องการสร้างพอร์ทัลลูกค้าที่เข้าใจง่ายซึ่งทำให้การจัดการสมาชิกเป็นเรื่องง่ายและปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งโดยรวม.
เพิ่มเติมว่า La Colombe ต้องการสร้างพอร์ทัลลูกค้าที่เข้าใจง่ายซึ่งทำให้การจัดการสมาชิกเป็นเรื่องง่ายและปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งโดยรวม.
04 /
เราทำอะไร
ขอบเขตของการทำงานของเราสำหรับ La Colombe รวมถึงบริการสำคัญต่อไปนี้:
การพัฒนาระบบแดชบอร์ดลูกค้าที่กำหนดเอง
เราได้พัฒนาระบบแดชบอร์ดลูกค้าที่กำหนดเองซึ่งมุ่งเน้นที่ความสะดวกในการใช้งาน ช่วยให้สมาชิกสามารถจัดการการสมัครสมาชิกได้อย่างราบรื่น รวมถึงฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การเลือกกลิ่นสำหรับแพ็คหลายกลิ่น ตัวเลือกการซื้อซ้ำ และความสามารถในการปรับเปลี่ยนการจัดส่งที่จะถึงในอนาคต แดชบอร์ดใหม่ถูกออกแบบให้มีความสวยงามและฟังก์ชันที่หลากหลาย เพื่อมอบประสบการณ์ที่น่าพอใจให้กับผู้ใช้.
การปรับปรุงการจัดการการสมัครสมาชิก
เราได้ทำงานอย่างใกล้ชิดกับ La Colombe เพื่อดำเนินการฟีเจอร์ที่ทำให้การจัดการการสมัครสมาชิกมีความยืดหยุ่นมากขึ้น เช่น การข้าม การหยุดชั่วคราว หรือการปรับรายละเอียดการสมัครสมาชิกโดยตรงจากแดชบอร์ด การปรับปรุงเหล่านี้มุ่งหวังเพื่อลดการยกเลิกและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าโดยการให้สมาชิกมีการควบคุมประสบการณ์ของตนมากขึ้น.
การออกแบบใหม่ของพอร์ทัลลูกค้า
เราได้ดำเนินการออกแบบใหม่ทั้งหมดของพอร์ทัลลูกค้าของ La Colombe เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ทันสมัยและเป็นเอกภาพที่สะท้อนถึงค่านิยมของแบรนด์ การออกแบบใหม่รวมถึงการอัปเดตองค์ประกอบการมองเห็นให้สอดคล้องกับแบรนด์ของ La Colombe การทำให้การนำทางมีความคล่องตัวมากขึ้น และทำให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงฟีเจอร์หลักของการสมัครสมาชิกได้ง่ายขึ้น.
05 /
ผลลัพธ์
- La Colombe Team
06 /
ขั้นตอนถัดไป
เราจะยังคงสนับสนุน La Colombe ด้วยโครงการต่อไปนี้:
01/
การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง (CRO)
เรากำลังดำเนินโครงการ CRO อย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงขั้นตอนการสมัครสมาชิก ปรับปรุงแดชบอร์ดของลูกค้า และเพิ่มการรักษาลูกค้าโดยรวม.
02/
การรวมการตลาดและการสนับสนุน
เรากำลังช่วยในการรวมเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติเพื่อขับเคลื่อนแคมเปญอีเมลที่ปรับเปลี่ยนได้ส่วนบุคคลและสนับสนุนการมีส่วนร่วมของลูกค้าตลอดวงจรชีวิตการสมัครสมาชิก.
03/
การขยายฟีเจอร์
เรากำลังทำงานในฟีเจอร์เพิ่มเติม เช่น รางวัลความภักดีและหน้าเพจโปรโมชั่น เพื่อเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าและกระตุ้นการมีส่วนร่วม.
Poboljšanje iskustva kupaca kroz upravljanje pretplatama
Kroz naše partnerstvo sa La Colombe, uspješno smo redizajnirali njihov korisnički portal i unaprijedili njihove mogućnosti upravljanja pretplatama, stvarajući besprijekorno iskustvo koje omogućava pretplatnicima da lako upravljaju svojim isporukama kafe. Fokusirajući se na vizuelnu privlačnost i funkcionalnu upotrebljivost, pomogli smo La Colombe da ponudi prilagođeno, korisnički orijentisano putovanje koje povećava zadržavanje i zadovoljstvo kupaca.
U budućnosti ćemo nastaviti optimizirati ecommerce platformu La Colombe, podržavati ekspanziju funkcionalnosti i osigurati da brend ostane lider na tržištu specijalne kafe nudeći izvanredno digitalno iskustvo svojim kupcima.
เขียนโดย Renka
ผู้จัดการชุมชน
POWER ร้านค้าออนไลน์ของคุณด้วยข้อมูลเชิงลึกและการอัปเดตประจำสัปดาห์ของเรา!
อยู่เหนือคู่แข่งด้วยข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์ที่ดีที่สุดเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซ ค้นพบเคล็ดลับและเทรนด์ที่เชี่ยวชาญเพื่อขยายธุรกิจของคุณ ลงทะเบียนตอนนี้และไม่พลาดการอัปเดตเลย!
