Gathre
ย unlocking New Potential for Seamless Shopping with Gathre
01 /
The Brand
Gathre เป็นแบรนด์ไลฟ์สไตล์ที่รู้จักในเรื่องพรมหนังคุณภาพสูงและสินค้าบ้านที่หลากหลายซึ่งออกแบบมาเพื่อนำความสวยงามและความสะดวกสบายมาสู่ชีวิตประจำวัน พอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์ของ Gathre ประกอบไปด้วยพรมเล่นสำหรับเด็ก, เสื่อโยคะ, ผ้าปูโต๊ะ และงานตกแต่งผนัง ภารกิจของพวกเขาคือการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้จริงและสวยงามซึ่งสามารถเข้ากันได้อย่างลงตัวกับกิจวัตรประจำวันของครอบครัว วัสดุคุณภาพสูง, สุนทรียศาสตร์ที่ทันสมัย และการมุ่งเน้นที่การออกแบบที่หลากหลายทำให้ Gathre ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้นำในตลาดสินค้าบ้าน
Visit Live Site01/
The Brand
02 /
At a Glance
เพิ่มขึ้น 35% ในการแปลง
ที่ได้จากการปรับกลยุทธ์ CRO อย่างมีกลยุทธ์.
ลดลง 50% ในอัตราการออกจากหน้า
การปรับปรุงการนำทางในเว็บไซต์ทำให้เกิดการลดลงอย่างมีนัยสำคัญในอัตราการออกจากหน้า.
การมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้น
การเพิ่มขึ้นของการมีปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าบนหน้าเว็บหลัก ส่งเสริมการรักษาผู้ใช้และความภักดี.
02/
At a Glance
03 /
The Challenge
Gathre ต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพและการใช้งานของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของตนเพื่อสนับสนุนฐานลูกค้าที่เติบโตขึ้นและมั่นใจในการสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ราบรื่น ความท้าทายหลักเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ประสบการณ์ผู้ใช้ของเว็บไซต์ที่มีอยู่เพื่อระบุโอกาสในการเพิ่มอัตราการแปลง (CRO)
Gathre ต้องการการวิเคราะห์อย่างครอบคลุมเกี่ยวกับการออกแบบ ความสามารถในการใช้งาน และพฤติกรรมของผู้ใช้ในเว็บไซต์ของพวกเขา เพื่อที่จะหาวิธีปรับปรุงการนำทาง ลดอัตราการออกจากเว็บไซต์ และท้ายที่สุดคือเพิ่มอัตราการแปลงลูกค้า.
Gathre ต้องการการวิเคราะห์อย่างครอบคลุมเกี่ยวกับการออกแบบ ความสามารถในการใช้งาน และพฤติกรรมของผู้ใช้ในเว็บไซต์ของพวกเขา เพื่อที่จะหาวิธีปรับปรุงการนำทาง ลดอัตราการออกจากเว็บไซต์ และท้ายที่สุดคือเพิ่มอัตราการแปลงลูกค้า.
04 /
What We Did
ขอบเขตการทำงานของเราสำหรับ Gathre รวมถึงบริการหลักดังต่อไปนี้:
การวิเคราะห์การออกแบบขั้นสูง
เราได้ดำเนินการวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับส่วนติดต่อผู้ใช้และความสามารถในการใช้งานทั่วทั้งเว็บไซต์โดยการติดตั้งและใช้งานซอฟต์แวร์การทำแผนที่ความร้อน ซึ่งช่วยให้เราเข้าใจได้ดีขึ้นว่าผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์อย่างไรและระบุอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้นต่อการแปลงข้อมูล เราได้ติดตามการเข้าชมในหน้าสำคัญ ๆ รวมถึงหน้าแรก การนำทาง หน้าแสดงรายละเอียดผลิตภัณฑ์ (PDPs) คอลเล็กชัน และกระบวนการชำระเงิน เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้และระบุพื้นที่เฉพาะที่สามารถปรับปรุงได้
การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง (CRO)
จากข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากการทำแผนที่ความร้อนและการวิเคราะห์เว็บไซต์ เราได้ดำเนินการวิเคราะห์รายละเอียดเพื่อระบุโอกาสในการทำ CRO ซึ่งรวมถึงการวิเคราะห์การไหลของผู้ใช้ อัตราการตีกลับ และเมตริกการมีส่วนร่วมสำหรับหน้าที่มีการเข้าชมสูง เรายังได้ประเมินประสิทธิภาพของการนำทางหลัก โดยมองหาหน้าต่าง ๆ ที่มีการมีปฏิสัมพันธ์ต่ำแม้ว่าจะมีตำแหน่งที่สำคัญในเว็บไซต์ การวิเคราะห์ของเราได้ให้ข้อมูลเชิงปฏิบัติเพื่อปรับปรุงการนำทางเว็บไซต์และทำให้ส่วนสำคัญ เช่น หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ เข้าถึงผู้ใช้ได้มากขึ้น
การรายงานที่กำหนดเองและการวางแผนการดำเนินการ
หลังจากรวบรวมข้อมูลและระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุง เราได้จัดทำรายงานที่ครอบคลุมซึ่งสรุปข้อค้นพบของเรา รายงานดังกล่าวประกอบด้วยคำแนะนำในการออกแบบใหม่สำหรับบางส่วน ปรับเปลี่ยนรูปแบบของหน้าสำคัญ ๆ และเพิ่มฟีเจอร์ที่มุ่งหวังเพื่อปรับปรุงความสามารถในการใช้งาน เราได้ทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมของ Gathre เพื่อจัดลำดับความสำคัญของการเปลี่ยนแปลงที่แนะนำตามผลกระทบที่เป็นไปได้ต่อประสบการณ์ผู้ใช้และอัตราการแปลงข้อมูล
การสนับสนุนต่อเนื่องสำหรับการพัฒนาในอนาคต
นอกเหนือจากการวิเคราะห์และคำแนะนำเบื้องต้นแล้ว เรายังได้สร้างกรอบสำหรับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง สิ่งนี้ช่วยให้เราสามารถจัดให้มีการวิเคราะห์เพิ่มเติมและการอัปเดตการออกแบบตามความจำเป็น โดยมั่นใจว่า Gathre จะสามารถปรับปรุงเว็บไซต์ของตนต่อไปตามความต้องการและพฤติกรรมของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป การทำงานในอนาคตจะถูกเรียกเก็บค่าบริการตามอัตรารายชั่วโมง โดยมีความยืดหยุ่นในการมีส่วนร่วมในบริการที่มีการเรียกเก็บเงินแบบรายเดือนเมื่อความต้องการของธุรกิจเปลี่ยนแปลงไป
05 /
The Result
งานของเรากับ Gathre ได้เปลี่ยนแปลงประสบการณ์การค้าออนไลน์ของพวกเขา โดยเพิ่มอัตราการแปลงเป็น 35% และลดอัตราการออกจากเว็บไซต์โดยไม่ซื้อ (bounce rate) ลง 50% ผ่านการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ที่มุ่งเป้า โดยการทำการวิเคราะห์การออกแบบอย่างละเอียดและการนำกลยุทธ์ CRO มาประยุกต์ใช้ เราช่วยให้ Gathre สามารถยกระดับการมีอยู่ในโลกดิจิทัลของพวกเขา สร้างเส้นทางการช็อปปิ้งที่ราบรื่นและมีส่วนร่วมทางสายตาที่สอดคล้องกับลูกค้าของพวกเขา
การทำงานกับทีมนี้ได้เปลี่ยนแปลงเกมสำหรับเราแล้ว ข้อมูลและการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ในการออกแบบและการนำทางเว็บไซต์ของเราได้สร้างผลกระทบที่ชัดเจน เราเห็นการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นจากลูกค้าของเรา และร้านค้าออนไลน์ของเราจริง ๆ แล้วสะท้อนถึงค่านิยมและคุณภาพของ Gathre พวกเขาเข้าใจแบรนด์ของเราและส่งมอบผลลัพธ์ที่เกินความคาดหมาย
- Gathre Team
06 /
Next Steps
เราจะยังคงสนับสนุน Gathre โดยการทำงานในโครงการต่อไปนี้:
01/
การดำเนินการเปลี่ยนแปลงการออกแบบ
เรากำลังร่วมงานกับทีมงานภายในของ Gathre เพื่อดำเนินการตามการเปลี่ยนแปลงที่แนะนำจากการวิเคราะห์ของเรา ซึ่งรวมถึงการปรับปรุงการนำทางหลักของเว็บไซต์ การเพิ่มความน่าสนใจในหน้าดLanding สำคัญ และการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการชำระเงินเพื่อการแปลงที่ดีขึ้น.
02/
A/B Testing และการปรับปรุงแบบก้าวหน้า
เพื่อให้แน่ใจว่าข้อเสนอแนะของเรา นำไปสู่วิธีการปรับปรุงที่ต้องการ เรากำลังตั้งค่าการทดสอบ A/B สำหรับการเปลี่ยนแปลงหลักเพื่อตรวจสอบผลกระทบต่อพฤติกรรมของผู้ใช้และอัตราการแปลง วิธีการแบบก้าวหน้านี้ช่วยให้เราสามารถปรับกลยุทธ์ของเราและทำให้มีประสิทธิภาพสูงสุด.
03/
การติดตามและการวิเคราะห์อย่างต่อเนื่อง
เรายังคงติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้โดยใช้การทำแผนที่ความร้อนและเครื่องมือวิเคราะห์อื่น ๆ เพื่อตรวจสอบโอกาสใหม่ในการปรับปรุงและเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงที่ดำเนินการสามารถส่งผลลัพธ์ที่ยั่งยืน.
การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
ผ่านการเป็นพันธมิตรกับ Gathre เราได้เสริมพลังความสามารถทางดิจิทัลของพวกเขาโดยการนำเสนอข้อมูลเชิงพฤติกรรมผู้ใช้และให้คำแนะนำที่สามารถปฏิบัติได้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ ด้วยการวิเคราะห์การออกแบบขั้นสูง การระบุพื้นที่สำหรับการเพิ่มอัตราการแปลง และสนับสนุนการดำเนินการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ เราได้ช่วย Gathre สร้างเว็บไซต์ที่ใช้งานง่ายและสนุกสนานมากขึ้นสำหรับลูกค้าของพวกเขา。
ในอนาคต การร่วมมือของเราจะช่วยให้ Gathre รักษาเส้นทางการเติบโตและดำเนินการตามภารกิจในการนำความงามและฟังก์ชันการทำงานมาสู่บ้านทั่วทุกแห่ง โดยยึดมั่นในความมุ่งมั่นต่อผู้ใช้ นวัตกรรม และการใช้ข้อมูล Gathre จึงมีโอกาสดีที่จะยังคงเป็นผู้นำในด้านวิถีชีวิตและสินค้าของใช้ในบ้าน.
Written by Renka
ผู้จัดการชุมชน
Power your ecommerce with our weekly insights and updates!
Stay ahead with the latest e-commerce insights and strategies. Discover expert tips and trends to grow your business. Sign up now and never miss an update!
