Conde Nast // คอนเซียจ

การเปลี่ยนแปลงอีคอมเมิร์ซของ Conde Nast กับ Shopify Plus

01 /

แบรนด์

Conde Nast เป็นบริษัทสื่อระดับโลกที่มีแบรนด์ที่มีชื่อเสียงที่สุดในโลก รวมถึง Vogue, The New Yorker, Vanity Fair และ GQ พอร์ตโฟลิโอที่หลากหลายของพวกเขาครอบคลุมสิ่งที่ดีที่สุดในด้านวัฒนธรรม สไตล์ และการเขียนข่าวเกี่ยวกับไลฟ์สไตล์ Conde Nast มีเป้าหมายที่จะยกระดับการมีอยู่ในโลกดิจิทัลทั่วทั้งพอร์ตโฟลิโอของแบรนด์โดยการปรับปรุงความสามารถด้านอีคอมเมิร์ซเพื่อให้บริการผู้ชมได้ดียิ่งขึ้นผ่านประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ไม่เหมือนใครและปรับแต่ง

เยี่ยมชมเว็บไซต์สด

01/

แบรนด์

02 /

ทั่วไป

การย้ายแพลตฟอร์ม

ประสบความสำเร็จในการเปลี่ยนจากระบบเก่ามาสู่ Shopify Plus.

การพัฒนาชำระเงินที่กำหนดเอง

สร้างประสบการณ์การชำระเงินที่ไม่เหมือนใครและสอดคล้องกับแบรนด์.

แอปพลิเคชันส่วนตัว

อนุญาตให้ทำการปรับเปลี่ยนได้ง่ายโดยทีม Conde Nast โดยไม่ต้องพัฒนาหนัก.

การเชื่อมต่อ API

สร้างความสามารถในการเก็บข้อมูลที่แข็งแกร่งและติดตามการมีส่วนร่วมของลูกค้า.

02/

ทั่วไป

03 /

ความท้าทาย

Conde Nast เผชิญกับความท้าทายในการรวมฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซที่ปรับแต่งได้เข้ากับกลุ่มแบรนด์ที่หลากหลายของตน พร้อมกับรักษาความเป็นเอกลักษณ์และความสอดคล้องของแบรนด์ ความท้าทายหลักคือการโยกย้ายไปยังแพลตฟอร์มที่ทันสมัยและสามารถขยายได้—Shopify Plus—ซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการเฉพาะของแต่ละแบรนด์

นี่เกี่ยวข้องกับการข้าม SDK ไอเสียของ Shopify ในการซื้อปุ่มที่มีอยู่โดยการใช้การใช้งานที่กำหนดเองเพื่อให้แน่ใจว่าการเดินทางของผู้ใช้มีความราบรื่น การเพิ่มประสิทธิภาพการเก็บข้อมูล และสร้างประสบการณ์การชำระเงินที่ยืดหยุ่นซึ่งทำงานได้ทั่วทั้งเว็บไซต์แบรนด์ของพวกเขา อีกหนึ่งความท้าทายใหญ่คือการนำวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ไปใช้ในลักษณะที่สามารถทำซ้ำและขยายได้ง่ายในหลายแบรนด์ โดยลดความจำเป็นในการแทรกแซงการพัฒนาตรงเพื่อการขยายในอนาคต

04 /

เราทำอะไร

ขอบเขตของงานสำหรับ Conde Nast รวมถึงบริการหลักต่อไปนี้:

การพัฒนาระบบอีคอมเมิร์ซที่กำหนดเอง

เราได้พัฒนาประสบการณ์การชำระเงินที่กำหนดเอง ซึ่งหลีกเลี่ยงใช้ SDK ของปุ่มซื้อมาตรฐานของ Shopify เพื่อให้มีการจับข้อมูลเพิ่มเติมและองค์ประกอบของส่วนติดต่อผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกัน ระบบการทำงานใหม่รวมถึงตู้ขายของลอยที่กำหนดเอง ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้เพิ่มสินค้าได้จากหลายหน้า นำไปสู่หน้าชำระเงินที่มีการออกแบบที่สอดคล้องกับแบรนด์ โซลูชันที่กำหนดเองนี้ถูกนำมาใช้ครั้งแรกสำหรับงานแบรนด์หลัก เช่น Vogue’s Forces of Fashion และถูกออกแบบมาให้สามารถขยายไปยังแบรนด์อื่น ๆ ในพอร์ตโฟลิโอของ Conde Nast ได้

การสร้างแอปพลิเคชันส่วนตัว

เพื่ออำนวยความสะดวกในการปรับเปลี่ยนเฉพาะแบรนด์โดยไม่ต้องใช้เวลาพัฒนามากเกินไป เราได้สร้างแอปพลิเคชันส่วนตัวที่อนุญาตให้ทีม Conde Nast ภายในสามารถแก้ไขส่วนประกอบสไตล์หลัก เช่น สี ฟอนต์ และโลโก้ได้แบบไดนามิก แอปพลิเคชันส่วนนี้ยังช่วยให้สามารถปรับเปลี่ยนข้อมูลที่ถูกจับระหว่างการชำระเงิน ช่วยให้การปรับแต่งช่องฟอร์มและการโต้ตอบของผู้ใช้สำหรับแต่ละแบรนด์เป็นไปได้อย่างราบรื่น

การรวม API กับแพลตฟอร์มคอนเซียร์จ

เราได้รวม Shopify เข้ากับแพลตฟอร์มคอนเซียร์จโดยใช้ API ที่อิงตาม REST ช่องฟอร์มที่กำหนดขึ้นระหว่างกระบวนการชำระเงินจะถูกส่งไปยังแบ็กเอนด์ของ Shopify และจากนั้นถูกส่งต่อไปยังแพลตฟอร์มคอนเซียร์จ ซึ่งช่วยให้ Conde Nast สามารถเก็บรวบรวมข้อมูลผู้ใช้ที่จำเป็น ติดตามการมีส่วนร่วมของลูกค้า และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเหตุการณ์หรือผลิตภัณฑ์เฉพาะของแบรนด์มี กระบวนการติดตามผลที่ปรับแต่งได้

กลยุทธ์ SEO และ 301 Redirect

เพื่อรักษาอันดับ SEO ในเว็บไซต์แบรนด์ที่แตกต่างกันในระหว่างการโยกย้าย เราได้ทำการตรวจสอบ SEO อย่างละเอียดและดำเนินการ 301 redirect สำหรับทุกหน้าสำคัญ ซึ่งช่วยลดการหยุดชะงักของการจราจรและทำให้มองเห็นแบรนด์ยังคงอยู่หลังการเปิดตัว

การขยายขอบเขตข้ามแบรนด์

โซลูชันที่เราได้ดำเนินการนั้นถูกออกแบบมาโดยคำนึงถึงการขยายขอบเขต เป้าหมายของเราคือการทำให้ฟีเจอร์ที่พัฒนาขึ้น สามารถทำซ้ำได้ง่ายในแบรนด์อื่น ๆ ในพอร์ตโฟลิโอของ Conde Nast ลดความจำเป็นในการพัฒนาตามความต้องการในแต่ละครั้งที่แบรนด์หรือเว็บไซต์งานใหม่ต้องการความสามารถด้านอีคอมเมิร์ซ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการสร้างสถาปัตยกรรมแบบโมดูลาร์ที่อนุญาตให้มีความยืดหยุ่นในการออกแบบในขณะที่ยังคงรักษาประสบการณ์แบรนด์ที่สอดคล้องกัน

การทดสอบและการประกันคุณภาพอย่างละเอียด

กระบวนการพัฒนาของเราได้รวมการทดสอบคุณภาพอย่างละเอียดในทุกบราวเซอร์หลักและอุปกรณ์มือถือเพื่อให้แน่ใจว่าประสบการณ์อีคอมเมิร์ซของแต่ละแบรนด์นั้นราบรื่นและเข้าใจง่าย ก่อนการเปิดตัว ทีมพัฒนาและ QA ได้ดำเนินการทดสอบอย่างละเอียด ตามด้วยการสร้างตัวอย่างเพื่อให้ทีม Conde Nast สามารถให้ข้อเสนอแนะแบบก่อนการจัดส่งสุดท้ายได้

05 /

ผลลัพธ์

Conde Nast ได้ฟื้นฟูแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของตน ทำให้การมีส่วนร่วมกับลูกค้าดีขึ้น อัตราการแปลงสูงขึ้น และความภักดีต่อแบรนด์มีการเพิ่มขึ้นอย่างมาก.

การย้ายโครงการนี้ไม่เพียงแต่ช่วยปรับปรุงเทคโนโลยีของเรา แต่ยังเสริมสร้างการเชื่อมต่อของแบรนด์กับลูกค้าของเรา นำไปสู่การมีส่วนร่วมที่ดียิ่งขึ้น.

- Conde Nast // คอนเซียจ Team

06 /

ขั้นตอนถัดไป

เราจะสนับสนุน Conde Nast ต่อไป โดยมีเป้าหมายในการขยายและพัฒนาศักยภาพด้านอีคอมเมิร์ซในแบรนด์อื่น ๆ ที่เป็นเจ้าของ เราจะให้ความสำคัญอย่างต่อเนื่องกับ:

01/

Dinamička implementacija za nove brendove

Trenutno radimo na onboardingu dodatnih Conde Nast brendova koristeći privatnu aplikaciju i replicirajući prilagođeno iskustvo naplate prema njihovim potrebama.

02/

Unapređenje opcija prilagođavanja

Naš tim se fokusira na proširenje opcija prilagođavanja dostupnih putem privatne aplikacije kako bi svakom brendu pružili još veću kontrolu nad njihovim e-commerce iskustvom, uključujući integraciju novih opcija plaćanja i usavršavanje polja za prikupljanje korisničkih podataka.

03/

Kontinuirana analitika i optimizacija

Radimo s Conde Nast da usavršimo korisničke putanje i maksimiziramo stope konverzije analizirajući podatke o ponašanju kupaca prikupljene putem Concierge platforme. To uključuje A/B testiranje različitih tokova naplate i optimizaciju iskustva kako bi se povećala angažovanost i zadovoljstvo.

การนิยามใหม่ของอีคอมเมิร์ซสำหรับแบรนด์สื่อ

ผ่านความร่วมมือกับ Conde Nast เราได้ทำการนิยามความสามารถทางอีคอมเมิร์ซใหม่ทั่วทั้งพอร์ตโฟลิโอแบรนด์ที่กว้างขวางของพวกเขา เปลี่ยนแปลงวิธีที่พวกเขาติดต่อกับผู้ชมของตนผ่านประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ปรับให้เหมาะสม โดยการสร้างโซลูชันที่กำหนดเองและปรับขนาดได้ซึ่งหลีกเลี่ยงข้อจำกัดของ Shopify Buy Button SDK ทำให้เราได้มอบอำนาจให้ Conde Nast สามารถให้ประสบการณ์ทางอีคอมเมิร์ซที่ราบรื่นและสอดคล้องกับแบรนด์ทั่วทุกทรัพย์สินของพวกเขา.

เดินหน้าต่อไป ความร่วมมือที่ต่อเนื่องของเรามุ่งมั่นที่จะทำให้ Conde Nast ยังคงอยู่ที่แนวหน้าของนวัตกรรมการค้าดิจิทัลในอุตสาหกรรมสื่อ โดยการเพิ่มความเป็นส่วนตัวและความยืดหยุ่นของประสบการณ์การช็อปปิ้ง Conde Nast ได้มีตำแหน่งที่ดีในการมอบปฏิสัมพันธ์ที่ไม่เหมือนใครและน่าดึงดูดกับผู้บริโภคซึ่งสะท้อนถึงแก่นแท้ของแบรนด์ที่มีชื่อเสียงของพวกเขา.

เขียนโดย Renka

ผู้จัดการชุมชน

POWER ร้านค้าออนไลน์ของคุณด้วยข้อมูลเชิงลึกและการอัปเดตประจำสัปดาห์ของเรา!

อยู่เหนือคู่แข่งด้วยข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์ที่ดีที่สุดเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซ ค้นพบเคล็ดลับและเทรนด์ที่เชี่ยวชาญเพื่อขยายธุรกิจของคุณ ลงทะเบียนตอนนี้และไม่พลาดการอัปเดตเลย!

ที่อยู่ อีเมล

ชื่อเต็ม (ไม่บังคับ)

สมัครสมาชิก