Tula
クリーンビューティーを強化し、スキンケアブランドのシームレスな体験を提供
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The Brand
Tulaは肌の健康と輝きを改善することを目的としたプロバイオティクス配合の製品を提供することで知られるスキンケアブランドです。クリーンビューティにコミットしているTulaは、臨床試験でテストされた成分を使用して、肌を栄養するためのソリューションを作成しています。プロバイオティクスとスーパーフードの力を活用して、ブランドは透明性が高く、結果に基づいたアプローチで人気があり、効果的なスキンケア製品のために忠実な顧客基盤を築いてきました。
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The Brand
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At a Glance
成功した移行
Tulaの豊富な製品カタログと顧客データをWooCommerceからShopify Plusにシームレスに移行しました。
平均読み込み時間が10秒短縮
ウェブサイトのパフォーマンスが大幅に改善され、ユーザーエクスペリエンスとエンゲージメントが向上しました。
コンバージョン率の向上
移行後、デザインと機能の最適化のおかげでコンバージョンの顕著な増加を達成しました。
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At a Glance
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The Challenge
Tulaは、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、バックエンドプロセスを効率化し、ビジネスの成長をサポートするために、WooCommerceからShopify Plusへのeコマース運営の移行が必要でした。主な課題は、商品リスト、カテゴリーおよびサブカテゴリー構造、顧客データなどの広範なコンテンツの移行を管理することでした。
追加的に、Tulaはサイトマップの包括的な再設計、ページデザインの強化、およびヒートマッピングやユーザー行動分析を通じたコンバージョン率最適化（CRO）を求めました。
追加的に、Tulaはサイトマップの包括的な再設計、ページデザインの強化、およびヒートマッピングやユーザー行動分析を通じたコンバージョン率最適化（CRO）を求めました。
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What We Did
私たちのTulaの作業範囲には、次の主要サービスが含まれていました：
ウェブサイトの移行と301リダイレクト
私たちは、TulaのウェブサイトコンテンツをWooCommerceからShopify Plusに完全に移行しました。これには、すべての製品リスト、カテゴリ、ブログ、および履歴データが含まれています。SEOリスクを軽減するために、検索エンジンランキングを維持するための徹底した301リダイレクト戦略を実施しました。GoogleウェブマスターツールやShopifyのTransportrアプリなどのツールを使用して、リダイレクトをマッピングし、実行し、検索エンジンの可視性に対する影響を最小限に抑えました。
カスタムデザイン開発
私たちは、ユーザーインターフェースと分析の洞察を使用して改善が必要な領域を特定するための事前デザイン分析を実施しました。この分析に基づいて、新しいShopify Plusプラットフォームのためにカスタムデザインを提供しました。これには、ホームページ、コレクションページ、製品詳細ページ、およびコンテンツページの再設計が含まれます。Tulaに対して、ブランドのビジョンとユーザーの期待に沿ったアウトプットを保証するためのデザイン修正ラウンドを2回提供しました。私たちの目標は、Tulaのスキンケア製品のユニークな側面を強調する視覚的に一貫した、ユーザーフレンドリーな体験を作成することでした。
コンバージョン率最適化 (CRO)
ユーザーエンゲージメントを高め、コンバージョンを促進するために、ヒートマッピングソフトウェアをインストールし、利用可能な分析を分析してCROの機会を特定しました。これにより、ウェブサイトのデザインと機能を最適化するためのデータ駆動型の決定を行い、エンゲージメントを最大化し、バウンス率を低下させる改善されたカスタマージャーニーを確保しました。
Shopify Plusでのカスタムテーマ開発
デザインフェーズの後、HTML、CSS、およびLiquidテンプレート言語を使用してShopify Plus上でカスタムページとテンプレートを開発しました。これには、ホームページ、コレクションページ、製品ページ、およびその他のコアセクションのためのカスタムページテンプレートをコーディングし、モバイル対応性とブラウザ間の互換性を確保することが含まれます。
メールのカスタマイズとマーケティングの統合
私たちはKlaviyoを使用してメールのカスタマイズを行い、購入プロセスの前中後で顧客エンゲージメントのためのカスタムメールテンプレートを作成しました。これには、新しい顧客をオンボードするためのメールシーケンス、放棄されたカートを回収するためのシーケンス、そして個別のコンテンツで忠実な顧客を引き続きエンゲージするためのシーケンスが含まれます。また、Yotpoレビューを統合し、顧客行動の追跡と洞察を強化するための基本的なGoogleアナリティクスを設定しました。
ストアのセットアップとバックエンドの統合
私たちはShopifyストアのセットアップを担当し、サブスクリプション支払いモデルの統合、リアルタイムの配送見積もりの設定、自動税計算、プロモーションコード機能を実装しました。さらに、SEOとサイトの組織のための製品タグ付け構造を設定し、すべての製品が効果的にカテゴライズおよびタグ付けされていることを確保し、発見の容易さを高めました。
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The Result
I head up a very lean ecommerce team at a new brand that relies on agency partners to grow. We've worked with all types of agencies -- some good, some not so good. The entire team is great. They helped us redesign and recode our entire site when we switched over to Shopify from WooCommerce. The dev team is fantastic. Of course there were some minor surprises (there always are), but the experience was overwhelmingly positive and virtually worry free. Most importantly, the migration was seamless for our customers; they experienced a new beautiful site and no glitches and bugs as we had feared. PowerCommerce was able to optimize our site so much that we experienced a 10-second decrease in average load time. This resulted in an immediate several point jump in our conversion rate. Their Design Team is a dream to work with. As a young brand, we are very opinionated when it comes to our aesthetic and assets. The team is very flexible and open-minded, and happy to follow our lead or lead the charge depending on the project. They work very quickly and are great at keeping projects on track. Overall, our team is very happy with PowerCommerce and we highly recommend them!
- Tula Team
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Next Steps
私たちは、次の取り組みに関してTulaと引き続き協力しています：
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継続的なデザイン更新とCRO
ユーザー行動を分析し、主要なランディングページでA/Bテストを実施することで、サイトデザインの最適化をさらに進め、コンバージョン率を最大化することに注力しています。
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パーソナライズされたカスタマーエクスペリエンス
Tulaと協力し、製品推奨やカスタマイズされたユーザーフローなど、サイト全体のパーソナライズ機能を強化し、エンゲージメントを向上させています。
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高度なマーケティング自動化
顧客セグメンテーションとパーソナライズを改善するために、より高度なマーケティング自動化ツールを統合し、最終的には顧客の生涯価値を高めることを目指しています。
現代のデジタル体験を通じたスキンケアの旅を支援する
Tulaとのパートナーシップを通じて、私たちは彼らのeコマースプラットフォームをShopify Plusに無事移行し、新しいカスタムデザインを開発し、CROやマーケティングニーズに対する継続的なサポートを提供しました。高度なユーザー行動分析を活用し、完全にカスタム化されたShopify Plusストアを提供することで、私たちはTulaがブランド価値や顧客の期待に沿った魅力的なデジタル体験を創出するのを支援しました。
今後、私たちの継続的なコラボレーションは、Tulaがさらなる顧客体験の向上を図り、オンライン販売の増加を促進し、クリーンビューティー業界でのスキンケアブランドとしての地位を維持するのに役立ちます。顧客中心でデータ主導のアプローチを維持することで、Tulaは拡大し続けるオーディエンスに対し、変革をもたらすスキンケア製品を引き続き提供するための優れた位置にあります。
Written by 恩果
コミュニティマネージャー
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