Fenty Beauty
美容の革新と包括性
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The Brand
Fenty Beautyは、グローバルアイコンであるリアーナによって創設されたビューティーブランドであり、すべての肌色と肌タイプに対応した幅広い製品を提供することによって、多様性と包括性を祝います。境界を押し広げる革新で知られるFenty Beautyは、多様なシェードレンジと高品質で効果的な製品を提供することにより、ビューティー業界に革命をもたらしました。このブランドの目標は、誰もが自分の個性と美を自信を持って表現できるメイクアップを提供することです。
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The Brand
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At a Glance
特注のShopify Plus開発
グローバルオーディエンスに合わせたカスタムビルトのeコマース体験
モバイルファーストのUX最適化
すべてのデバイスで美容購買者のための迅速かつシームレスなナビゲーション
高度な製品フィルタリングとシェードファインダー
製品発見を高めるインタラクティブツール
グローバルな支払いおよび履行統合
多通貨対応のローカライズされたショッピング体験
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At a Glance
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The Challenge
Fenty Beautyは、顧客体験を向上させ、業務を効率化し、グローバルなオーディエンスに対してスケーラビリティを確保するために、デジタルプラットフォームを刷新することを求めました。このプロジェクトは、モバイルファーストで没入型のショッピング体験を作成することに重点を置いた、eコマースウェブサイトの完全な刷新を必要としました。主な課題は、多様な製品のコンテンツ管理、ブランドの豪華さとアクセスの良さを維持すること、そしてグローバルな支払いと fulfillment システムとのシームレスな統合を確保することが含まれていました。
さらに、Fenty Beautyは、顧客の高い期待に応えるユニークリョッピング体験を提供し、さまざまなデバイスや地域でのサイトのパフォーマンスを最適化したいと考えていました。
さらに、Fenty Beautyは、顧客の高い期待に応えるユニークリョッピング体験を提供し、さまざまなデバイスや地域でのサイトのパフォーマンスを最適化したいと考えていました。
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What We Did
私たちのFenty Beautyの作業範囲には、以下の主要なサービスが含まれていました:
カスタムウェブサイト開発
私たちは、HTML、CSS、およびShopifyのLiquidテンプレート言語を活用して、エンゲージングで高性能なウェブサイトを作成するために、Shopify Plus上でカスタムeコマースソリューションを開発しました。Fenty Beautyのデザインチームと密に連携し、ブランドの美的表現がすべてのページで一貫して表現されるように、彼らのビジョンを具現化しました。これには、取り扱いのある幅広いシェードを紹介するカスタム商品ページの作成が含まれ、ナビゲーションの容易さと顧客教育に重点を置きました。
モバイルファーストのユーザーエクスペリエンス
私たちはFenty Beautyのeコマースサイトをモバイルファーストのナビゲーションに最適化し、すべてのデバイスでデザインと機能が一貫して流れるようにしました。美容業界におけるモバイルショッパーの高い割合を考慮し、迅速な読み込み時間、直感的なナビゲーション、製品を効果的に紹介するリッチメディア機能を備えたシームレスなモバイルショッピング体験を提供することに重点を置きました。
コンテンツ管理とローカリゼーション
Fenty Beautyの製品ラインは広範であり、異なる地域にわたるさまざまな製品のコンテンツ管理には堅牢なコンテンツ管理ソリューションが必要でした。私たちはFenty Beautyのチームが製品情報、画像、動画を容易に更新・管理できるカスタムページテンプレートとコンテンツブロックを開発しました。また、彼らのグローバルなオーディエンスに対応するために多言語および多通貨機能を統合し、地域に関係なくローカライズされたショッピング体験を確保しました。
決済およびフルフィルメントの統合
私たちは多様な顧客層に対応するためにグローバルな決済ゲートウェイを統合し、世界中の買い物客に対して安全でシームレスな取引を提供しました。さらに、在庫管理、注文処理、および配送を効率化するフルフィルメントソリューションの統合にも取り組み、Fenty Beautyが複数の地域で効率的に業務をスケールできるようにしました。
高度な製品フィルタリングとシェードファインダー
私たちは、顧客が扱っている幅広い製品とシェードを容易にナビゲートできる高度な製品フィルタリングシステムを開発しました。これには、顧客が自分の肌のトーンに基づいて完璧なマッチを見つけられるカスタムシェードファインダーツールが含まれています。このツールはインタラクティブで教育的に設計されており、意思決定プロセスの摩擦を軽減し、全体的な顧客満足度を向上させるのに役立ちます。
パフォーマンスの最適化と品質保証
私たちは、ウェブサイトが迅速に読み込まれ、すべてのデバイスでスムーズなショッピング体験を提供するために、広範なパフォーマンス最適化を行いました。私たちの品質保証（QA）プロセスには、クロスブラウザ互換性、モバイルレスポンシブ性、およびチェックアウト機能に対する徹底的なテストが含まれ、プラットフォームが頑健でグローバルな展開に備えられていることを確保しました。
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The Result
"PowerCommerceは、デジタルエクスペリエンスを再想像する手助けをしてくれました。私たちの包括性、革新、贅沢へのコミットメントを反映したプラットフォームを作成しました。シームレスなナビゲーションからパーソナライズされたショッピング機能まで、彼らは私たちのeコマースの旅のすべての側面を向上させ、顧客に世界クラスの体験を提供しています。"
- Fenty Beauty Team
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Next Steps
Fenty Beautyを以下のイニシアチブで引き続きサポートします:
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コンバージョン率最適化（CRO）
私たちは、データに基づいた洞察を利用してユーザージャーニーをさらに向上させ、チェックアウトフローをスリム化し、コンバージョンを増加させるための継続的なCRO施策を実施しています。
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マーケティングオートメーションとパーソナライズ
私たちはFenty Beautyと協力し、パーソナライズされたメールキャンペーン、顧客セグメンテーション、対象プロモーションを可能にする高度なマーケティングオートメーションツールを統合しています。これにより、顧客エンゲージメントとロイヤルティを向上させます。
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機能開発
私たちは、Fenty Beautyのeコマース体験を革新的で魅力的に保つために、強化されたバーチャル試着機能やコミュニティ駆動のコンテンツセクションなどの新機能開発をサポートしています。
インクルーシブなデジタル体験を通じて美を再定義する
Fenty Beautyとのパートナーシップを通じて、私たちはeコマースプラットフォームを再定義し、インクルーシビティ、エンゲージメント、および贅沢でありながらアクセス可能なユーザー体験に焦点を当てました。カスタム開発、コンテンツのローカリゼーション、先進的なフィルタリング機能を活用することで、Fenty Beautyに多様な顧客基盤に共鳴するシームレスでパーソナライズされたショッピング体験を提供する手助けをしました。
今後、私たちのコラボレーションは、eコマース体験のさらなる最適化、パーソナライズ機能の拡張、そしてFenty Beautyが美容業界の革新の最前線に留まり続けるための取り組みに焦点を当てます。インクルーシビティと顧客中心のデザインへのコミットメントにより、Fenty Beautyは美容業界をリードし続け、全世界の何百万もの人々をインスパイアするための良好な位置にあります。
Written by 恩果
コミュニティマネージャー
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