Conde Nast // コンシェルジュ
Conde NastのShopify PlusによるEcommerceの変革
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The Brand
Conde Nastは、Vogue、The New Yorker、Vanity Fair、GQなど、世界で最も象徴的なブランドを有するグローバルメディア会社です。彼らの多様なポートフォリオは、文化、スタイル、ライフスタイルのジャーナリズムにおける最高のものを包含しています。Conde Nastは、そのブランド全体のデジタルプレゼンスを強化し、ユニークでカスタマイズされたショッピング体験を通じてオーディエンスに更に良いサービスを提供するために、eコマース機能をアップグレードすることを決定しました。
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The Brand
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At a Glance
プラットフォーム移行
レガシーシステムからShopify Plusへの移行に成功しました。
カスタムチェックアウト開発
ブランドに一貫した独自のチェックアウト体験を実装しました。
プライベートアプリ
Conde Nastチームが重い開発なしで簡単に修正できるようにしました。
API統合
強力なデータ収集と顧客エンゲージメントのトラッキングを可能にしました。
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At a Glance
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The Challenge
Conde Nastは、さまざまなブランドポートフォリオ全体でカスタマイズされたeコマース機能を統合し、ブランドの整合性と一貫性を維持するという課題に直面しました。主要な課題は、各ブランドの独自のニーズに応えることができる現代的でスケーラブルなプラットフォーム、Shopify Plusへの移行でした。
このプロジェクトでは、ShopifyのネイティブなバイボタンSDKをバイパスし、カスタム実装を採用することで、シームレスなユーザー体験を保証し、データ収集を最適化し、すべてのブランドサイトにおいて機能する柔軟なチェックアウト体験を創造しました。もう一つの大きな課題は、これらのソリューションを、今後の拡張のために直接の開発介入を最小限に抑えつつ、複数のブランド全体で容易に複製およびスケーリングできる方法で実装することでした。
このプロジェクトでは、ShopifyのネイティブなバイボタンSDKをバイパスし、カスタム実装を採用することで、シームレスなユーザー体験を保証し、データ収集を最適化し、すべてのブランドサイトにおいて機能する柔軟なチェックアウト体験を創造しました。もう一つの大きな課題は、これらのソリューションを、今後の拡張のために直接の開発介入を最小限に抑えつつ、複数のブランド全体で容易に複製およびスケーリングできる方法で実装することでした。
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What We Did
当社のコンデナストに関する業務範囲は、以下の主要サービスを含んでいました：
カスタムEコマースフローデベロップメント
私たちは、Shopifyの標準のバイボタンSDKをバイパスして、追加情報の収集とユニークなユーザーインターフェース要素を提供するカスタムチェックアウト体験を開発しました。新しいワークフローには、異なるページからアイテムを追加できるカスタマイズ可能なフローティングカートドロワーが含まれており、ブランドに一貫したデザインのチェックアウトウィンドウに至ります。このカスタムソリューションは、Vogueの「フォース・オブ・ファッション」のようなフラッグシップブランドイベントのために初めて実装され、Conde Nastポートフォリオ内の他のブランドにもスケーラブルに設計されています。
プライベートアプリケーションの作成
ブランド固有の修正を広範な開発時間なしで促進するために、内部のConde Nastチームが色、フォント、ロゴなどの主要なスタイリング要素を動的に修正できるプライベートアプリケーションを作成しました。このプライベートアプリケーションにより、チェックアウト中に収集される情報を調整することができ、各ブランドのフォームフィールドとユーザーインタラクションのシームレスなカスタマイズを可能にしました。
コンシェルジュプラットフォームとのAPI統合
私たちは、RESTベースのAPIを使用してShopifyとコンシェルジュプラットフォームを統合しました。チェックアウトプロセス中に収集されたカスタムフォームフィールドはShopifyのバックエンドに渡され、その後コンシェルジュプラットフォームに中継されました。これにより、Conde Nastは必要なユーザーデータを収集し、顧客のエンゲージメントを追跡し、特定のブランドイベントや製品に対するカスタマイズされたフォローアッププロセスを確保することができました。
SEOと301リダイレクト戦略
移行中に異なるブランドウェブサイトのSEOランキングを維持するために、徹底的なSEO監査を行い、すべての主要ページの301リダイレクトを実施しました。これにより、トラフィックの中断を最小限に抑え、ブランドの可視性がローンチ後も維持されることを保証しました。
ブランド間のスケーラビリティ
私たちが実装したソリューションは、スケーラビリティを考慮して設計されています。私たちの目標は、開発された機能がConde Nastポートフォリオ内の他のブランドに簡単に複製できるようにし、新しいブランドやイベントサイトがEコマース機能を必要とするたびにカスタム開発の必要性を最小限に抑えることでした。これには、設計の柔軟性を保ちながら、統一されたブランド体験を維持するためのモジュラーアーキテクチャの構築が含まれました。
広範なテストと品質保証
私たちの開発プロセスには、すべての主要ブラウザとモバイルデバイスでの広範な品質保証テストが含まれており、各ブランドのEコマース体験がスムーズで直感的であることを確保しています。ローンチ前に、開発チームとQAチームは徹底的なテストを実施し、最終的な展開前にConde Nastチームがフィードバックを提供できるようにプレビューを行いました。
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The Result
Conde Nastはeコマースプラットフォームを revitalizedし、顧客エンゲージメントの向上、コンバージョン率の改善、そしてブランドロイヤルティの大幅な増加を促進しました。
この移行は、技術のアップグレードだけでなく、ブランドと顧客とのつながりを強化し、より良いエンゲージメントをもたらしました。
- Conde Nast // コンシェルジュ Team
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Next Steps
We continue to support Conde Nast with the goal of expanding and enhancing ecommerce capabilities across additional brand properties. Our ongoing focus includes:
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新しいブランドのためのダイナミックな導入
私たちは現在、プライベートアプリケーションを活用し、特にカスタマイズされたチェックアウト体験を複製することで、追加のコンデナストブランドのオンボーディングに取り組んでいます。
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カスタマイズ機能の強化
私たちのチームは、プライベートアプリケーションを通じて利用可能なカスタマイズオプションを拡張し、各ブランドに自社のeコマース体験に対するさらなるコントロールを提供することに注力しています。これには、新しい支払いオプションの統合やユーザーデータキャプチャフィールドの精緻化が含まれます。
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継続的な分析と最適化
私たちはコンデナストと協力し、コンシェルジュプラットフォームを通じて収集された顧客行動データを分析することで、ユーザーの旅を洗練し、コンバージョン率を最大化するために取り組んでいます。これには、異なるチェックアウトフローのA/Bテストやエンゲージメントと満足度を高めるための体験の最適化が含まれます。
メディアブランドのためのEコマースの再定義
Conde Nastとのパートナーシップを通じて、私たちは彼らの広範なブランドポートフォリオ全体でEコマース機能を再定義し、パーソナライズされたショッピング体験を通じてオーディエンスとの関わり方を変革しました。Shopify Buy Button SDKの制限を回避したカスタムでスケーラブルなソリューションを作成することにより、Conde Nastがすべてのプロパティでシームレスでブランド一貫性のあるEコマースのやり取りを提供できるようにしました。
今後、私たちの継続的なコラボレーションの目的は、Conde Nastがメディア業界におけるデジタルコマースの革新の最前線に留まることを保証することです。ショッピング体験のパーソナライズと柔軟性を高めることにより、Conde Nastは彼らの象徴的なブランドの本質を反映したユニークで魅力的な消費者のやり取りを提供するための良好な位置にあります。
Written by 恩果
コミュニティマネージャー
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