BattlBox
冒険を可能にする: BattlBoxのShopify Plusへのシームレスな移行
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The Brand
BattlBoxは、アウトドア、サバイバル、アドベンチャーギアを専門とする業界のリーダーであるサブスクリプションサービスです。テーマに沿った高品質な製品を月ごとのボックスにキュレーションすることで知られており、BattlBoxはアウトドア愛好者の忠実なコミュニティを育んできました。また、Netflixの番組「サザン・サバイバル」にも広く認知されており、ボックスに含まれる製品やサバイバル技術が紹介されています。これまでの年月の間に、BattlBoxはいくつかの関連ブランドを追加し、アウトドアに特化したオファリングのネットワークを構築してきました。
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The Brand
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At a Glance
リチャージ統合
購読管理を強化するためのリチャージのカスタマイズ統合。
UI/UXの改善
オリジナルの見た目と雰囲気を保ちながら、サイトの速度とユーザー体験を向上させました。
移行
すべての購読者をCratejoyからShopify Plusへシームレスに移行しました。
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At a Glance
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The Challenge
BattlBoxは、eコマースプラットフォームをCratejoyからShopify Plusに移行するという課題に直面しました。この移行には、数千人のアクティブなサブスクライバーに関する複雑なサブスクリプションデータが含まれており、移行全体を通じてSEOパフォーマンス、サイトの使いやすさ、顧客満足度を維持する必要がありました。
追加で、BattlBoxは、サブスクリプションをスムーズに管理し、加入者にとって使いやすいダッシュボードを作成するために、カスタマイズされたRecharge統合を実装する必要がありました。目標は、顧客体験を向上させ、サブスクリプション管理プロセスを合理化し、ダウンタイムや中断を最小限に抑えることでした。
追加で、BattlBoxは、サブスクリプションをスムーズに管理し、加入者にとって使いやすいダッシュボードを作成するために、カスタマイズされたRecharge統合を実装する必要がありました。目標は、顧客体験を向上させ、サブスクリプション管理プロセスを合理化し、ダウンタイムや中断を最小限に抑えることでした。
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What We Did
私たちのBattlBoxの作業範囲には、以下の主要なサービスが含まれていました：
Migracija sa Cratejoy na Shopify Plus
Uspješno smo upravljali migracijom sadržaja, listama proizvoda, korisničkim računima i historijskim podacima sa Cratejoy na Shopify Plus. Migracija je zahtijevala koordinaciju sa BattlBox timom kako bi se osiguralo minimalno vrijeme neispravnosti, uzimajući u obzir sve strože politike Cratejoy-a o izvozu podataka. Da bismo to riješili, planirali smo zakazano vrijeme neispravnosti i ručno praćenje podataka tokom prijelaza kako bismo održali tačnost podataka.
Implementacija 301 Preusmjeravanja i Održavanje SEO-a
Kako bismo sačuvali SEO rangiranja, proveli smo detaljnu analizu postojeće URL strukture i implementirali 301 preusmjerenja. To je osiguralo da su svi važni URL-ovi pravilno preusmjereni, smanjujući rizik od gubitka organskog prometa tokom migracije. Koristili smo alate poput Google Webmaster Tools i SEO Powersuite kako bismo osigurali da SEO performanse ostanu stabilne.
Integracija Recharge i Razvoj Prilagođene Kontrolne Tablice
Recharge je integrisan u Shopify Plus platformu kako bi upravljao BattlBox-ovim uslugama pretplate. Ovo je uključivalo duboku integraciju sa Recharge-ovim API-jem kako bi kupcima omogućilo potpunu kontrolu nad njihovim pretplatama, uključujući fakturiranje, dostavu i opcije prilagodbe, sve sa prilagođene „Moje Račun” stranice. Ova prilagođena kontrolna tabla odražavala je brendiranje BattlBox-a i razvijena je da upravljanje pretplatama učini što intuitivnijim za korisnike.
Podrška za Povezane Brendove
Pored rada za BattlBox, pružali smo kontinuiranu podršku za nekoliko drugih brendova povezanih sa BattlBox-om. Ovo je uključivalo rad na integracijama, prilagođavanjima Shopify Plus i podršku za upravljanje pretplatama, osiguravajući dosljedno i pouzdano korisničko iskustvo širom svih povezanih brendova.
UI/UX Poboljšanja i Unapređenja Brzine Sajta
Zadržali smo prepoznatljiv izgled i dojam originalnog BattlBox sajta dok smo se bavili manjim UI problemima i poboljšavali brzinu sajta. Fokusirali smo se na poboljšanje vremena učitavanja sajta minimiziranjem JavaScripta, CSS-a i HTML-a, omogućavanjem kompresije i eliminacijom resursa koji usporavaju renderiranje. Ove poboljšanja pomogla su u povećanju ukupne performanse i upotrebljivosti web stranice.
Osiguranje Kvaliteta i Mobilna Responzivnost
Opsežno osiguranje kvaliteta je provedeno kroz sve glavne pretraživače i mobilne uređaje kako bi se osiguralo nesmetano korisničko iskustvo. Naš QA proces uključivao je testiranje od strane developera i pregled posvećenog QA tima. Također smo proveli previewe prije lansiranja sa BattlBox timom kako bismo prikupili povratne informacije i osigurali da svi elementi ispunjavaju njihove zahtjeve prije nego što su otišli uživo.
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The Result
BattlBoxのサブスクリプションプラットフォームは、これまでになく柔軟でスケーラブルになり、ブランドが成長しながらも最も重要なこと、つまり顧客体験に集中することを失わないようにしています。
We had made the decision to migrate our site over to Shopify Plus and heard from a few people that PowerCommerce was the best for this. We spoke with them and two other potential vendors for this, and pretty quickly we had realized internally that PowerCommerce really took a consultative approach. The questions they asked us uncovered potential roadblocks we had not thought of (and the other vendors had not mentioned or thought of either). Fast forward over a year later, and our relationship with PowerCommerce is incredibly strong! After the migration, we came to the conclusion that they were the perfect partner for us for design and development. We have done countless projects with them for BattlBox and also utilized them for several projects outside of BattlBox. We were able to really customize our site while also creating an awesome customer experience, and we are currently working with them on some projects to push this initiative even further! They were even able to create an Android / iOS app for us that we plan on launching this month. Quick response times, amazing customer service, and a working relationship that really feels like we are all on the same team. PowerCommerce is amazing, and I don’t use that word lightly. Highly recommend them to everyone!
- BattlBox Team
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Next Steps
We continue to work with BattlBox to enhance their ecommerce offerings and subscription services. Our next steps include:
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高度なカスタマイズ機能
リチャージダッシュボード向けの追加機能を探索しています。これには、より柔軟な請求オプション、ギフト機能、および顧客とのさらなるエンゲージメントを促進するためのパーソナライズされた定期購読ボックスが含まれます。
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コンバージョン率最適化 (CRO)
私たちは、主要なランディングページのA/Bテストや、コンバージョンを最大化しカート放棄を減少させるためのチェックアウトフローの最適化など、継続的なCROの取り組みに注力しています。
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拡張サポート
私たちは、BattlBoxが関連ブランド全体での提供を拡大するのを支援し、新しいサイト機能の開発サポートを提供し、ネットワーク内のすべてのブランドでの一貫性を確保しています。
シームレスなサブスクリプション体験で冒険をサポート
私たちの長年にわたるBattlBoxとのパートナーシップを通じて、彼らのeコマース機能を強化し、拡張可能なサブスクリプション体験を提供できるようにしました。Shopify Plusに移行し、Rechargeを統合し、カスタムソリューションを開発することで、BattlBoxのサブスクリプション管理を改善し、彼らの成長するコミュニティのためにシームレスなユーザー体験を創出する手助けをしました。
今後、私たちはBattlBoxの使命をサポートし、最高のアウトドアおよびサバイバルギアを提供しながら、顧客エンゲージメントを高め、ブランドファミリーを拡大することにコミットしています。革新性を保ち、顧客中心の姿勢を持ち、冒険心に忠実であり続けることで、BattlBoxは競争の激しいサブスクリプションボックス市場で引き続き繁栄するための良好な立場にあります。
Written by 恩果
コミュニティマネージャー
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