Ejis
Potenziare la fedeltĆ e la retention con soluzioni digitali
01 /
The Brand
Ejis ĆØ un marchio leader nel mondo dell'abbigliamento anti-sudore, che offre canottiere, boxer e altri capi di alta qualitĆ progettati per mantenere i clienti comodi e sicuri di sĆ©. Ejis si impegna a consegnare prodotti che combinano tecnologia efficace con design moderno, garantendo una soluzione discreta e alla moda per coloro che desiderano rimanere asciutti e senza odori durante la giornata.
Visit Live Site01/
The Brand
02 /
At a Glance
Oltre 2.500 Abbonamenti
Abbonamenti tramite l'integrazione di Recharge.
Incremento del 25% nella Ritenzione Clienti
La ritenzione dei clienti ĆØ migliorata con una gestione avanzata degli abbonamenti.
Aumento del 40% negli Acquisti Ripetuti
Gli acquisti ripetuti sono attribuiti al programma di fidelizzazione Loyalty Lion.
02/
At a Glance
03 /
The Challenge
Ejis aveva bisogno di un aggiornamento digitale completo per supportare la propria crescente base di clienti e migliorare l'esperienza complessiva degli utenti del proprio negozio online. CiĆ² ha comportato la migrazione alla piattaforma Shopify Plus e l'integrazione di strumenti per offrire un'esperienza di acquisto e abbonamento senza soluzione di continuitĆ .
Ejis ha richiesto lo sviluppo di un tema Shopify personalizzato, l'implementazione di Recharge per la fatturazione ricorrente e l'integrazione del programma di fidelizzazione Loyalty Lion. Inoltre, garantire la responsivitĆ mobile e la compatibilitĆ cross-browser era fondamentale per soddisfare le aspettative di una clientela diversificata.
Ejis ha richiesto lo sviluppo di un tema Shopify personalizzato, l'implementazione di Recharge per la fatturazione ricorrente e l'integrazione del programma di fidelizzazione Loyalty Lion. Inoltre, garantire la responsivitĆ mobile e la compatibilitĆ cross-browser era fondamentale per soddisfare le aspettative di una clientela diversificata.
04 /
What We Did
Il nostro ambito di lavoro per Ejis ha incluso i seguenti servizi chiave:
Sviluppo di Temi Personalizzati e Integrazione del Design
Abbiamo utilizzato i file sorgenti di design forniti da Ejis per sviluppare un tema personalizzato su Shopify Plus. Il nostro team ha codificato l'HTML e il CSS per i design delle pagine e li ha implementati utilizzando il motore di templating Liquid di Shopify. Le pagine sviluppate includevano la homepage, le pagine delle collezioni, le pagine di dettaglio del prodotto (PDP), la pagina 'La Nostra Storia', la pagina Tecnologia, FAQ, pagina del carrello autonomo, carrello AJAX (a comparsa) e un template di blog personalizzato per abbinarsi ai design delle altre pagine. Questo ha garantito coerenza in tutto il sito e un'esperienza di marca uniforme.
Integrazione di Recharge per la Fatturazione in Abbonamento
Abbiamo aiutato a configurare l'app Recharge su Shopify Plus per facilitare la fatturazione ricorrente per Ejis. Questa integrazione ha permesso ai clienti di abbonarsi ai loro prodotti preferiti, gestire le loro preferenze di abbonamento e ricevere articoli a intervalli regolari, garantendo comoditĆ sia per i nuovi che per i clienti di ritorno.
Integrazione del Programma di FedeltĆ con Loyalty Lion
Abbiamo implementato l'app Loyalty Lion per creare un programma di fedeltĆ e referral per Ejis. Questa integrazione ha contribuito ad aumentare la retention dei clienti e l'engagement premiando gli acquisti ripetuti e incoraggiando i clienti a riferire amici. Il programma di fedeltĆ ĆØ stato integrato senza soluzione di continuitĆ nel tema Shopify, garantendo che gli utenti potessero accedere facilmente e comprendere i loro premi.
ResponsivitĆ Mobile e Garanzia di QualitĆ
Abbiamo garantito che tutte le pagine fossero responsive per dispositivi mobili e abbiamo condotto ampi test su browser e dimensioni dello schermo popolari. Il nostro processo di garanzia di qualitĆ includeva test da parte degli sviluppatori, una revisione da parte di un team QA dedicato e una visione preliminare per il team di Ejis per raccogliere feedback prima del lancio finale. Questo approccio completo ha aiutato a garantire un'esperienza utente coerente e di alta qualitĆ , indipendentemente dal dispositivo o dal browser.
Soft Launch e Supporto Post-Lancio
Abbiamo condotto un soft launch programmato strategicamente per ridurre al minimo le potenziali interruzioni. Dopo il lancio, Ejis ha ricevuto una finestra di 60 giorni per la correzione dei bug a titolo gratuito, permettendoci di affrontare prontamente eventuali problemi derivanti dal nostro lavoro. Questa fase ha garantito una transizione fluida e ha fornito fiducia nell'affidabilitĆ della nuova piattaforma.
05 /
The Result
Ejis ha registrato un aumento del 40% negli acquisti ripetuti, consentendo al marchio di coltivare una base di clienti dedicati e fedeli. Insieme, questi miglioramenti hanno notevolmente aumentato l'engagement dei clienti, favorendo una lealtĆ duratura e una crescita per Ejis.
Working with this team has been transformative for Ejis. From seamless subscription options to a rewarding loyalty program, we now have a user experience thatās both engaging and efficient. The feedback from our customers has been phenomenal, and weāre seeing impressive growth in our repeat business. Our new platform truly reflects our brandās commitment to quality and customer satisfaction.
- Ejis Team
06 /
Next Steps
Continuiamo a supportare Ejis lavorando sulle seguenti iniziative:
01/
FunzionalitĆ Avanzate del Programma di Fidelizzazione
Stiamo collaborando con Ejis per migliorare il programma di fidelizzazione aggiungendo ulteriori modi per i clienti di guadagnare e riscattare punti, integrando livelli di appartenenza esclusivi e fornendo premi basati sui traguardi dei clienti.
02/
Ottimizzazione del Tasso di Conversione (CRO)
Ci stiamo concentrando sul miglioramento del tasso di conversione ottimizzando le pagine di atterraggio chiave, perfezionando l'esperienza di checkout e conducendo test A/B per trovare i percorsi utente piĆ¹ efficaci.
03/
Integrazione del Marketing
Stiamo integrando Klaviyo per l'automazione del marketing per aiutare Ejis a connettersi con i loro clienti attraverso flussi email mirati, fornendo esperienze personalizzate basate sulla cronologia di navigazione e d'acquisto.
Potenziare la fiducia attraverso un ecommerce senza soluzione di continuitĆ
Attraverso la nostra collaborazione con Ejis, abbiamo potenziato le loro capacitĆ ecommerce, consentendo loro di offrire un'esperienza di acquisto migliorata e scalabile. Migrando a Shopify Plus, integrando Recharge per gli abbonamenti e implementando un programma fedeltĆ , abbiamo aiutato Ejis a costruire una piattaforma che non solo serve meglio i loro clienti esistenti, ma attira anche nuovi clienti offrendo un'esperienza di acquisto online senza soluzione di continuitĆ e gratificante.
Guardando al futuro, la nostra continua collaborazione aiuterĆ Ejis a mantenere la propria traiettoria di crescita, migliorare l'engagement dei clienti e consolidare la propria posizione come leader nel mercato dell'abbigliamento resistente al sudore. Rimanendo innovativa, trasparente e focalizzata sul cliente, Ejis ĆØ ben attrezzata per dare potere agli individui con fiducia indossabile.
Written by Renka
Community Manager
Power your ecommerce with our weekly insights and updates!
Stay ahead with the latest e-commerce insights and strategies. Discover expert tips and trends to grow your business. Sign up now and never miss an update!
