Picky Bars

Nostamalla Picky Barsin tilauskokemusta terveydenhuollosta kiinnostuneille kuluttajille

01 /

Brändi

Picky Bars on ravintomerkki, joka tunnetaan herkullisista, aidoista energiapatukoista ja urheilulaitteista, jotka on suunniteltu suorituskykyyn suuntautuneille yksilöille. Ammattiurheilijoiden perustama Picky Bars pyrkii luomaan ravitsevia välipaloja, jotka tasapainottavat suorituskykyvaatimukset laadukkaiden ainesosien ja loistavan maun kanssa. Brändin valikoimaan kuuluvat energiapatukoita, granolaa, kaurapuuroa ja räätälöitävä tilauslaatikko, tunnettu nimellä "Picky Club", joka palvelee sekä urheilijoita että terveystietoista kuluttajaa.

Käy Live-sivustolla

01/

Brändi

02 /

Lyhyesti

Migrointi onnistui

Siirrettiin vanhentuneelta alustalta Shopify Plus:iin, mikä paransi skaalaavuutta ja suorituskykyä.

Dynaaminen alennusrakenne

Otettiin käyttöön joustava alennusrakenne, mikä johti 25 %:n kasvuun keskiostosarvossa.

30 %:n parannus käyttäjäkokemuksessa

Uudistettu käyttöliittymä/käyttöliittymän kokemus johti 30 %:n kasvuun asiakas sitoutumisessa ja tilauksen säilyttämisessä.

Tehokas tilaushallinta

Automaattiset päivitykset vähensivät asiakaskyselyjä 40 %, virtaviivaistaen toimintaa ja parantaen tyytyväisyyttä.

02/

Lyhyesti

03 /

Haaste

Picky Bars tarvitsi kattavan päivityksen digitaaliselle alustalleen, jotta se voisi paremmin tukea tilauspalveluaan, parantaa käyttäjäkokemusta ja tarjota dynaamisia alennusvaihtoehtoja uskollisille asiakkailleen. He tarvitsivat siirtymistä Shopify Plus -alustalle sekä räätälöidyn tilaushallintajärjestelmän, joka käyttää Rechargea.

Haasteena oli ylläpitää asiakastyytyväisyyttä samalla, kun integroit tietoisuutta uusiin ominaisuuksiin, jotka antoivat käyttäjille suurempaa joustavuutta tilaustensa hallinnassa, mukaan lukien dynaaminen alennus ja räätälöidyt tuotekaset.

04 /

Mitä Teimme

Työskentelyalueemme Picky Barsin kanssa sisälsi seuraavat keskeiset palvelut:

Prilagođene promjene dizajna UI/UX

Izvršili smo izmjene na dizajnu korisničkog sučelja stranice za kreiranje pretplate i stranice "Moj račun" kako bismo uskladili s vizualnim maketama koje je pružio Picky Bars. Ovo je uključivalo dodavanje sekcije "Vaša Klupska Kutija" koja je dinamički povlačila informacije iz narudžbe korisnika i prikazivala motivacijski trak koji je pokazivao koliko su kupci udaljeni od dostizanja sljedećeg nivoa popusta.

Integracija Recharge-a i razvoj API-ja

Odradili smo integraciju API-ja s platformom za ponavljajuće naplate Recharge kako bismo omogućili dinamičnu strukturu popusta zasnovanu na cijeni za Picky Club. Postojeća struktura popusta zasnovana na količini stavki zamijenjena je dinamičnim modelom popusta, pružajući kupcima automatske popuste na osnovu ukupne vrijednosti njihove pretplate. Nivoi popusta, kao što su 10%, 20% i 30%, automatski su se primjenjivali na osnovu ukupnog iznosa pretplate kupca. Osigurali smo da se promjene koje su kupci napravili u svojim pretplatama bez problema odražavaju bez stvaranja dodatne složenosti za krajnjeg korisnika.

Fleksibilnost pretplate i kupčev portal

Naš tim je razvio prilagođeni portal za upravljanje pretplatama gdje su kupci mogli neometano upravljati svojim pretplatama. Ovo je uključivalo funkcionalnosti kao što su promjena stavki pretplate, preskočiti mjesece ili ažurirati njihove pretplate novim proizvodima. Za razliku od prethodnog sistema, gdje je svaka stavka morala biti upravljana kao posebna pretplata, naša integracija je omogućila dinamičnu, kombinovanu pretplatu koja je korisnicima omogućila da prilagode svoje proizvode i popuste na osnovu promjena u njihovoj ukupnoj vrijednosti pretplate.

Dinamično popustivanje

Implementirali smo sistem dinamičnog popustivanja za Picky Club, omogućavajući Picky Bars-u da uvode nove proizvode po različitim cijenama bez potrebe da ponovo postavljaju svoj sistem popusta. Kupci su mogli vidjeti motivacijski trak na svojoj stranici računa, koji je pokazivao koliko su blizu sljedećem nivou popusta, što je poticalo povećanje vrijednosti narudžbe.

Integracija s Recharge API za automatizaciju pretplate

Povezali smo se direktno s Recharge API-jem kako bismo omogućili automatske ažuriranja kad god su kupci napravili promjene na svojim pretplatama koje su uticale na cijenu. Sve obavijesti kupcima vezane za promjene pretplate su onemogućene, osiguravajući nesmetan prijelaz na nove vrijednosti pretplate bez potrebe za bilo kakvom akcijom od strane kupca. Ova integracija je također omogućila kupcima da prave promjene bez pada ispod mjesečne minimalne vrijednosti, održavajući stabilnost pretplate.

Suradnja i podjela poslova

Usko smo surađivali s postojećim razvojnim timom Picky Bars kako bismo jasno definirali uloge i odgovornosti. Njihov programer je upravljao razvojem Shopify teme i migracijom sadržaja, dok smo mi upravljali postavkama Recharge-a, razvojem stranice "Moj račun", integracijama API-ja i migracijom podataka. Ovo je osiguralo koordinirani i efikasan radni tok, što je dovelo do glatkog i uspješnog prijelaza.

05 /

Tulokset

Työskentely tämän tiimin kanssa on muuttanut tilaustamme. Uudet ominaisuudet ja saumaton integraatio ovat tehneet valtavan eron asiakkaillemme ja tuloksemme!

- Picky Bars Team

06 /

Seuraavat askeleet

Jatkamme Picky Barsin tukemista seuraavilla aloitteilla:

01/

Tilauksen Parannukset

Parannamme tilauskokemusta lisäämällä enemmän henkilökohtaisia vaihtoehtoja, kuten räätälöityjä paketteja ja joustavampia laskutusaikatauluja, jotta voimme paremmin vastata Picky Barsin asiakkaiden tarpeisiin.

02/

Jatkuva Optimointi ja Ylläpito

Tarjoamme jatkuvaa optimointia tilaussivustolle, tehden säätöjä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi ja tilausten hallintaprosessin sujuvoittamiseksi.

03/

Konversioprosentin Optimointi (CRO)

Suoritamme A/B-testauksia ja konversioprosentin optimointihankkeita, keskittyen tärkeisiin laskeutumissivuihin ja kassaprosesseihin konversioiden lisäämiseksi ja asiakassuhteen eliniän arvon maksimoimiseksi.

Kirjoittanut Renka

Yhteisönjohtaja

VOIMA your ecommerce with our weekly insights and updates!

Stay ahead with the latest e-commerce insights and strategies. Discover expert tips and trends to grow your business. Sign up now and never miss an update!

Sähköpostiosoite

Koko Nimi (Valinnainen)

Tilaa