GetKeyto
Parempi terveys saumattoman tilaushallinnan avulla Get Keyto
01 /
The Brand
Get Keyto on terveys- ja hyvinvointimerkki, joka tarjoaa älykkään hengitysanalyysin ja mobiilisovelluksen auttaakseen käyttäjiä optimoimaan ketogeenista ruokavaliotaan. Keyto-laite analysoi hengityksen tarjoten oivalluksia käyttäjän aineenvaihduntatilasta, jotta he voivat tehdä tietoon perustuvia ruokavalintoja ja pysyä oikealla tiellä keto-tavoitteidensa kanssa. Yhdistämällä innovatiivisen teknologian käyttäjäystävälliseen sovelluskokemukseen, Keyto auttaa yksilöitä saavuttamaan paremman terveyden ja ylläpitämään keto-elämäntapaansa.
Visit Live Site01/
The Brand
02 /
At a Glance
50% Asiakastyytyväisyyden kasvu
Saavutettu edistyneiden tilausominaisuuksien avulla.
30% Lisämyyntimuunnosten kasvu
Aiheutettu mukautettujen lisäosamoduulien avulla parempiin myyntimahdollisuuksiin.
Tehostettu tilaushallinta
Otettu käyttöön Recharge API -integraatio ja mukautettu asiakastiliportaali.
02/
At a Glance
03 /
The Challenge
Get Keyto tarvitsi merkittävän päivityksen digitaaliseen alustaan asiakkaiden kokemuksen parantamiseksi ja sitoutumisen lisäämiseksi. Nykyinen infrastruktuuri oli vailla tarvittavia työkaluja edistyneelle tilaushallinnalle, lisämyyntimahdollisuuksille ja sujuvalle käyttäjä navigoinnille.
Keyto tarvitsi räätälöidyn “Oma Tili” -portaalin kehittämistä, integroitumista Rechargeen toistuvien tilauksen hallitsemiseksi sekä kehittyneitä ominaisuuksia upselling-mahdollisuuksien lisäämiseksi samalla, kun asiakkaan matka pysyy johdonmukaisena ja brändin mukaisena.
Keyto tarvitsi räätälöidyn “Oma Tili” -portaalin kehittämistä, integroitumista Rechargeen toistuvien tilauksen hallitsemiseksi sekä kehittyneitä ominaisuuksia upselling-mahdollisuuksien lisäämiseksi samalla, kun asiakkaan matka pysyy johdonmukaisena ja brändin mukaisena.
04 /
What We Did
Työmme laajuus Get Keyton kanssa sisälsi seuraavat keskeiset palvelut:
Mukautettu Oma Tili -portaalin kehitys
Aloitimme strategiasessiolla määritelläksemme erityiset toiminnot ja käyttäjäohjaimet, jotka parantaisivat asiakaskokemusta. Näiden oivallusten perusteella suunnittelimme ja kehitimme mukautetun Oma Tili -portaalin Shopifyhin, tarjoten saumattoman, brändin mukaisen käyttäjäkokemuksen tilauksen hallintaan. Suunnittelutiimimme loi korkean uskottavuuden staattisia maketteja sekä työpöytä- että mobiiliversioista, mikä mahdollisti Get Keyton tiimin visualisoida ja antaa palautetta ennen kehityksen aloittamista.
Edistynyt Recharge API -integraatio
Integroimme Rechargen Oma Tili -portaaliin sen API:n avulla, jotta asiakkaat saisivat täysin hallita tilauksiaan ilman että heidän tarvitsee ohjata Recharge-isännöidyille sivuille. Tämä integraatio mahdollisti käyttäjien suorittaa tärkeitä toimintoja, kuten tilausten muokkaaminen, peruminen, ohittaminen tai keskeyttäminen. Se tukee myös lisämyyntiominaisuuksia, kuten kertaostotarjousten tarjoamista tai asiakkaiden kannustamista päivittämään vuositilaukseen, kaikki yhdenmukaisessa brändikokemuksessa.
Lisämyynti- ja tilauslisämoduulit
Kehitimme useita moduuleja lisämyyntimahdollisuuksien parantamiseksi. Nämä moduulit mahdollistivat ei-jäsenille myynnin Keyto-jäsenyyteen, tarjosivat kertaostettavia tuotteita ja mainostivat tilausten lisäosia, jotka noudattavat tilaamisen ja säästämisen mallia. Toteutimme myös peruuttamisprosessin, joka sisälsi mainostarjouksia tai vaihtoehtoja ohittaa tai keskeyttää, jotta kuukausittaisia peruutuksia voitaisiin vähentää. Tavoitteena oli kasvattaa asiakaskannan elinaikaarvoa ja pitää mahdollisimman monta asiakasta.
Hosting-asetus Recharge-integraatiolle
Edistynyt integraatio Rechargen kanssa vaati ulkoista isännöintiä, jonka asensimme Keyton olemassa olevaan Heroku-ympäristöön. Tämä varmisti, että kaikki Rechargeen liittyvät prosessit ja toiminnot Oma Tili -portaalissa toimivat sujuvasti.
Suunnittelumuutokset ja asiakasyhteistyö
Suunnitteluprosessimme sisälsi useita muokkauskierroksia, jotta varmistimme lopputuloksen täydellisen yhdenmukaisuuden Get Keyton brändivision ja käyttäjäodotusten kanssa. Jokainen suunnittelukierros antoi Keyton mahdollisuuden antaa palautetta ja pyytää muutoksia, mikä auttoi varmistamaan, että portaali oli juuri sitä, mitä he tarvitsivat.
05 /
The Result
Our work with Get Keyto transformed their digital platform, creating a streamlined subscription experience that increased customer retention by 50% and boosted upsell conversions by 30%. Through a custom My Account portal, full Recharge integration, and tailored upsell opportunities, Get Keyto’s users can now easily manage subscriptions and access personalized offers that enhance their health journey.
Parannukset tilauskokemukseemme ovat olleet mullistavia. Räätälöity My Account -portaalimme ja ylennysmoduulimme ovat todella linjautuneet brändimme visioon, tehden asiakkaidemme sitoutumisesta ja terveyden tavoitteista helpompaa. Olemme nähneet merkittävää kasvua sitoutumisessa ja asiakastavoitteiden täyttämisessä, kiitos tämän uskomattoman tiimin luoman saumattoman kokemuksen.
- GetKeyto Team
06 /
Next Steps
Me jatkamme Get Keyton tukemista työskentelemällä seuraavilla aloitteilla:
01/
Parannetut ristiinmyynti- ja asiakaspitotoiminnot
Keskitymme ristiinmyyntimoduulien laajentamiseen integroimalla joustavampia lisätuotteita ja lisäämällä käyttäjille räätälöityjä vaihtoehtoja. Tavoitteena on tehdä näistä ominaisuuksista enemmän kunkin asiakkaan mieltymyksiin mukautettuja, mikä kannustaa korkeampiin konversioprosentteihin.
02/
Konversioprosentin optimointi (CRO)
Suoritamme A/B-testausta uusilla moduuleilla ja tilausominaisuuksilla arvioidaksemme niiden vaikutusta käyttäjäengagementtiin ja konversioihin. Tämä iteroiva testaus antaa meille mahdollisuuden hienosäätää lähestymistapaamme ja maksimoida ristiinmyyntimahdollisuuksien tehokkuuden.
03/
Jatkuvat käyttäjäkokemuksen parannukset
Jatkamme käyttäjäpalautteen ja analytiikkadatamme keräämistä parannuskohteiden tunnistamiseksi. Tämä sisältää navigoinnin parantamisen, maksuprosessin virtaviivaistamisen ja sen varmistamisen, että kaikki vuorovaikutukset ovat esteettömiä.
Voimaantuminen terveydestä saumattomien käyttäjäkokemusten kautta
Yhteistyömme Get Keyton kanssa on vahvistanut heidän digitaalista alustaa kehittämällä räätälöidyn tilaushallintakokemuksen ja integroimalla edistyneitä lisämyyntimoduuleja. Hyödyntämällä Shopify Plusia ja Rechargea, olemme mahdollistaneet Get Keyton tarjoavan brändirikkaita, saumattomia kokemuksia, jotka auttavat käyttäjiä pysymään terveystavoitteidensa saavuttamisessa.
Eteenpäin etenemme yhteistyössä keskittyen tilaustarjonnan laajentamiseen, asiakasuskollisuuden lisäämiseen ja kokonaisen asiakasmatkan parantamiseen. Pysymällä innovatiivisina ja asiakaskeskeisinä, Get Keyto on hyvin sijoitettu johtamaan tietä terveysteknologian alalla keto-intoilijoille.
Written by Renka
Yhteisönjohtaja
Power your ecommerce with our weekly insights and updates!
Stay ahead with the latest e-commerce insights and strategies. Discover expert tips and trends to grow your business. Sign up now and never miss an update!
