Reparaturen Universum
Powering DIY-Reparaturgemeinschaften für Reparaturen Universum
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Die Marke
Repairs Universe ist ein führender Online-Händler, der sich auf hochwertige Ersatzteile, Reparaturanleitungen und Werkzeuge für mobile Geräte spezialisiert hat. Ihre Produkte richten sich sowohl an DIY-Reparatur-Enthusiasten als auch an Reparaturprofis und bieten alles, was benötigt wird, um Smartphones, Tablets und andere elektronische Geräte wiederherzustellen. Mit dem Engagement, hochwertige Produkte und Kundensupport bereitzustellen, hat Repairs Universe einen starken Ruf in der Technoreparaturbranche aufgebaut.
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Die Marke
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Auf einen Blick
40% Steigerung des Nutzerengagements
Getrieben durch ein modernisiertes Design, verbesserte Navigation und verbesserte Produktempfehlungsfunktionen, was zu einer interaktiveren Einkaufserfahrung führt.
30% Steigerung der Conversion-Raten
Erreicht innerhalb von 60 Tagen nach dem Start durch optimierte Landing-Pages, optimierte Checkout-Prozesse und gezielte Cross-Selling-Möglichkeiten.
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Auf einen Blick
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Die Herausforderung
Repairs Universe musste ihre bestehende E-Commerce-Plattform auf Shopify Plus migrieren, um ihren Online-Shop zu modernisieren und das gesamte Einkaufserlebnis zu verbessern. Ihre vorherige Plattform war veraltet und erforderte erhebliche manuelle Eingriffe zur Verwaltung von Inhalten, Produktangeboten und Backend-Daten.
Die Migration stellte mehrere Herausforderungen dar: den Umzug eines großen Volumens an Produktdaten, die Aufrechterhaltung der SEO-Integrität durch 301-Weiterleitungen, die Integration von Funktionen für Cross-Selling und Produktzusätze sowie die Bereitstellung eines individuellen Designs, das ihren Marken- und Betriebsanforderungen gerecht wurde.
Die Migration stellte mehrere Herausforderungen dar: den Umzug eines großen Volumens an Produktdaten, die Aufrechterhaltung der SEO-Integrität durch 301-Weiterleitungen, die Integration von Funktionen für Cross-Selling und Produktzusätze sowie die Bereitstellung eines individuellen Designs, das ihren Marken- und Betriebsanforderungen gerecht wurde.
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Was wir getan haben
Unser Arbeitsumfang für Repairs Universe umfasste die folgenden Hauptdienstleistungen:
Datenmigration
Wir haben die Migration aller Produktlisten, Inhalte, Reparaturanleitungen und historischen Back-end-Daten von der alten Plattform zu Shopify Plus verwaltet. Dies war ein hochgradig manueller Prozess, bedingt durch die Natur der vorherigen Plattform, die das Verschieben von Produktseiten, Reparaturanleitungen sowie zugehörigen Bildern und Videos ohne automatisierte Softwareunterstützung erforderte. Zudem haben wir die bestehende Kategorien- und Unterkategoriestruktur in die Sammlungen und Unterkollektionen von Shopify migriert, um ein reibungsloses und konsistentes Kundenerlebnis zu gewährleisten.
Individuelles Ladenlayout
Unser talentiertes Design-Team arbeitete eng mit Repairs Universe zusammen, um ein neues individuelles Theme für Shopify Plus zu entwickeln, das mit ihrer Markenidentität übereinstimmte. Wir haben Design-Mockups für wichtige Seiten wie die Startseite, Produktdetailseiten (PDPs), Reparaturanleitungsseiten und inhaltsbasierte Seiten wie Über Uns und FAQ bereitgestellt. Das maßgeschneiderte Design umfasste Funktionen wie Cross-Sell und Add-On-Funktionalität, die mithilfe von Produkt-Tags im Shopify-Backend entwickelt wurden.
SEO-Wartung und 301-Weiterleitungen
Um die SEO-Rankings während der Migration zu bewahren, haben wir eine detaillierte Analyse und Mapping der bestehenden URL-Struktur durchgeführt und 301-Weiterleitungen implementiert. Tools wie Google Webmaster Tools, SEO Powersuite und die Transportr-App von Shopify wurden verwendet, um die Weiterleitungen zu verwalten und sicherzustellen, dass die SEO-Leistung von Repairs Universe nach der Migration intakt blieb.
Entwicklung auf der Shopify-Plattform
Wir haben alle wichtigen Seiten mit Shops Liquid-Templating-Sprache entwickelt und dabei die mobile Reaktionsfähigkeit und die Kompatibilität über alle gängigen Browser und Bildschirmgrößen hinweg sichergestellt. Unsere Entwicklungsarbeit umfasste auch die Integration von Funktionen für Cross-Selling und Produkt-Add-Ons auf den Produktseiten, um die Funktionalität zu replizieren, die Repairs Universe auf ihrer alten Plattform hatte.
Shop-Einrichtung und Funktionalität
Wir haben den Checkout-Prozess des Shopify-Shops eingerichtet, das Haupt-Zahlungsgateway integriert und den Shop mit gängigen Versanddienstleistern für Echtzeit-Versandkosten verbunden. Unser Team richtete außerdem Aktionscodes, automatisierte Steuerberechnungen und zusätzliche Apps wie Google Analytics und MailChimp für E-Mail-Marketing ein.
Qualitätssicherung und Soft Launch
Nach der Entwicklung haben wir umfangreiche Tests zur Qualitätssicherung durchgeführt, darunter Testbestellungen, Überprüfungen der mobilen Reaktionsfähigkeit und Cross-Browser-Tests. Das Team von Repairs Universe erhielt einen Einblick in die Seite, um vor dem Start Feedback zu geben. Wir führten einen strategisch geplanten Soft Launch durch, gefolgt von einem 60-tägigen kostenlosen Fehlerbehebungszeitraum, um alle Probleme zu beheben, die aus der Migration resultierten.
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Das Ergebnis
Tausende von Kunden haben jetzt Zugang zu hochwertigen Ersatzteilen und Anleitungen, die ihre Reparaturerlebnisse und Zufriedenheit erheblich verbessern, dank unseres nahtlosen Übergangs, der sicherstellt, dass es keine Unterbrechungen im Kundenerlebnis gibt.
Der Umstieg auf Shopify Plus hat unsere Online-Präsenz revolutioniert. Das nahtlose Einkaufserlebnis, das wir jetzt anbieten, hat unsere Verkaufszahlen und die Kundenzufriedenheit erheblich gesteigert!
- Reparaturen Universum Team
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Nächste Schritte
Wir setzen unsere Unterstützung für Repairs Universe mit den folgenden Initiativen fort:
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Verbesserung von Produkt-Add-Ons und Cross-Sell-Funktionen
Wir arbeiten an der Verbesserung der Cross-Sell- und Produkt-Add-On-Funktionalität, um personalisierte Produktempfehlungen bereitzustellen und den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen.
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Conversion-Optimierung (CRO)
Unser Team führt kontinuierliche CRO-Initiativen durch, die sich auf die Optimierung von Landing Pages, Checkout-Prozessen und Produktseiten konzentrieren, um das Benutzererlebnis zu verbessern und die Conversions zu erhöhen.
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Systemintegrationen und Automatisierung
Wir erkunden zusätzliche Integrationen, wie z.B. fortschrittliche Bestandsverwaltungssysteme, um die Backend-Operationen von Repairs Universe zu optimieren und die Auftragsabwicklungsprozesse zu verbessern.
Die Stärkung von DIY-Reparaturen mit einer verbesserten digitalen Plattform
Durch unsere Partnerschaft mit Repairs Universe haben wir erfolgreich ihre E-Commerce-Operationen auf Shopify Plus migriert, was eine modernisierte, skalierbare Plattform bietet, die Wachstum unterstützt und die Kundenerfahrung verbessert. Durch die Entwicklung eines maßgeschneiderten Store-Designs, die Handhabung komplexer Datenmigrationen und die Gewährleistung der SEO-Integrität haben wir Repairs Universe geholfen, eine nahtlose und verbesserte Einkaufserfahrung für ihre Kunden zu bieten.
In Zukunft wird sich unsere Zusammenarbeit darauf konzentrieren, das Produktangebot von Repairs Universe zu erweitern, ihre E-Commerce-Erfahrung zu optimieren und innovativ in einer sich entwickelnden Technologie-Reparaturbranche zu bleiben. Durch die Beibehaltung eines kundenorientierten Ansatzes ist Repairs Universe gut positioniert, um weiterhin eine Anlaufstelle für Reparaturen und Ersatzteile von elektronischen Geräten zu sein.
Geschrieben von Renka
Community-Manager
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