Kleine Mohnblume

Stilvolle, handgefertigte Bögen monatlich geliefert

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Die Marke

Little Poppy Co. ist ein beliebtes abonnementsbasiertes Unternehmen, das sich auf hochwertige, handgefertigte Schleifen für Kinder spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet einen kuratierten Abonnementdienst an, bei dem die Abonnenten jeden Monat ein Set neuer Schleifen erhalten. Mit einem starken Fokus auf stilvolle und einzigartige Designs hat Little Poppy Co. eine treue Kundenbasis aufgebaut und sich zu einer gefragten Marke für Eltern entwickelt, die ihren Kindern schicke, bequeme Schleifen accessorieren möchten.

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Die Marke

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Auf einen Blick

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Auf einen Blick

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Die Herausforderung

Little Poppy Co. musste von Cratejoy auf Shopify Plus migrieren, um die Funktionen ihres E-Commerce-Shops zu verbessern, die Backend-Prozesse zu optimieren und ein nahtloseres Kundenerlebnis zu schaffen. Diese Migration umfasste mehrere wesentliche Herausforderungen, einschließlich der Übertragung umfangreicher Abonnentendaten, Produktlisten und Inhalte von mehreren Plattformen.

Zusätzlich benötigte Little Poppy Co. ein benutzerdefiniertes Shopify-Theme, das die bestehende Markenästhetik widerspiegelt und gleichzeitig die Funktionalität des Abonnementmanagements verbessert, um ihren Kunden mehr Transparenz und Kontrolle zu bieten.

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Was wir getan haben

Unser Arbeitsumfang für Little Poppy Co. umfasste die folgenden wichtigen Dienstleistungen:

Daten- und Inhaltsmigration

Wir haben die Migration aller Inhalte von Cratejoy zu Shopify Plus verwaltet, einschließlich Produktlisten, Inhaltsseiten und Abonnentendaten. Dies umfasste das Übertragen von Blog-Inhalten von Squarespace sowie die Integration von Produkten aus der exklusiven Shopify-Subdomain in die neue Website. Wir arbeiteten eng mit dem Team von Little Poppy Co. zusammen, um die Datenintegrität sicherzustellen, und nutzten, wo möglich, Migrationswerkzeuge, um alle Probleme, die manuelle Eingriffe erforderten, zu lösen.

Migration der Abonnentendaten

Die Migration der Abonnentendaten war einer der komplexesten Aspekte dieses Projekts. Wir exportierten alle aktiven Abonnentendaten, einschließlich Abonnement- und Kaufhistorie, und arbeiteten mit dem Recharge-Team zusammen, um die Kundendaten in ihr System und Shopify hochzuladen. Während die tokenisierten Zahlungsdaten für aktuelle Abonnenten migriert wurden, mussten die Kunden aufgrund von Plattformbeschränkungen ihre Zahlungsinformationen erneut eingeben. Wir erstellten einen Ablauf für PayPal-Abonnenten, um ihre Abonnements zu verwalten, bis sie sich entschieden, zu Shopify zu wechseln, um sicherzustellen, dass die Kundenerfahrung minimal gestört wurde.

301-Weiterleitungen und SEO-Wartung

Um die SEO-Rankings während der Migration zu erhalten, führten wir ein SEO-Audit durch und implementierten 301-Weiterleitungen, um die Integrität bestehender Links aufrechtzuerhalten. Werkzeuge wie Google Webmaster Tools, SEO Powersuite und die Transportr-App von Shopify wurden verwendet, um die Weiterleitungen zu kartieren und zu verwalten, und eine aktualisierte Sitemap wurde eingereicht, um die Indizierung durch Suchmaschinen nach dem Start zu erleichtern.

Entwicklung eines benutzerdefinierten Themes

Wir haben die Seitendesigns der bestehenden Website von Little Poppy Co. auf Shopify Plus rekonstruiert, indem wir das HTML und CSS für jede Seite mit Hilfe von Shopify’s Liquid-Templating-Engine codiert haben. Dieses benutzerdefinierte Theme behielt die Ästhetik der Marke bei und integrierte gleichzeitig die mobile Responsivität und erweiterte Funktionalität. Wir entwickelten auch Seitentemplates für häufig wiederkehrende Seiten wie Produkt- und Kategorieseiten, um die Designkonsistenz über die gesamte Website hinweg sicherzustellen.

Erweiterte Integration mit Recharge

Um das Erlebnis der Abonnementverwaltung zu verbessern, implementierten wir eine tiefe Integration mit Recharge, die es den Kunden ermöglicht, ihre Abonnements direkt von der Shopify My Account-Seite aus zu verwalten. Dies umfasste Funktionen wie das Ändern von Abonnementmengen und -stilen (z. B. Haarbänder oder Clips). Wir erstellten auch eine benutzerdefinierte Anmeldeseite, um den Übergang der Kunden zu erleichtern, damit migrierte Kunden ihr neues Konto mit minimalem Aufwand aktivieren konnten.

Geschenke und exklusive Kaufoptionen

Wir haben den bestehenden Geschenkeablauf von Little Poppy Co. neu gestaltet, um es Kunden zu ermöglichen, unbeanspruchte Geschenke weiterhin auf der neuen Plattform zu beanspruchen. Darüber hinaus richteten wir exklusive Kaufoptionen für aktive Abonnenten ein, die es ihnen ermöglichten, auf nur Mitgliedern verfügbare Artikel über eine exklusive Shop-Seite zuzugreifen.

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Das Ergebnis

- Kleine Mohnblume Team

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Nächste Schritte

Wir unterstützen weiterhin Little Poppy Co. mit den folgenden Initiativen:

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Optimierung der Konversionsrate (CRO)

Wir führen laufende CRO-Initiativen durch, um die Benutzererfahrung zu verbessern, wichtige Landing Pages zu optimieren und die Konversionen zu erhöhen.

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Phase 2 Vereinfachung des Geschenkflusses

Wir planen, den Geschenkfluss in der nächsten Phase zu vereinfachen und zu digitalisieren, um ihn benutzerfreundlicher und effizienter für sowohl Kunden als auch das Team von Little Poppy Co. zu gestalten.

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Verbesserungen der Marketingautomatisierung

Wir arbeiten mit Little Poppy Co. zusammen, um ihre Marketingautomatisierung zu verbessern und integrieren Tools wie Klaviyo, um die Kundensegmentierung zu optimieren und das Engagement zu steigern.

Eine nahtlose Abonnementerfahrung für Eltern schaffen

Durch unsere Partnerschaft mit Little Poppy Co. haben wir erfolgreich ihre E-Commerce-Plattform auf Shopify Plus migriert, ein maßgeschneidertes Store-Design entwickelt und fortschrittliche Abonnementverwaltungsfunktionen bereitgestellt. Indem wir uns darauf konzentrieren, die Kundenreise zu verbessern, die Markenintegrität aufrechtzuerhalten und Backend-Prozesse zu optimieren, haben wir Little Poppy Co. geholfen, ihren Abonnenten ein nahtloses und ansprechendes Einkaufserlebnis zu bieten.

In Zukunft wird sich unsere Zusammenarbeit darauf konzentrieren, das Abonnementerlebnis weiter zu optimieren, die Marketingfähigkeiten zu verbessern und sicherzustellen, dass Little Poppy Co. weiterhin eine Führungsrolle bei stilvollen, hochwertigen Kinderaccessoires einnimmt.

Geschrieben von Renka

Community-Manager

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