Conde Nast // Concierge
Conde Nast's Ecommerce Transformation mit Shopify Plus
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Die Marke
Conde Nast ist ein globales Medienunternehmen, das einige der weltweit ikonischsten Marken beherbergt, darunter Vogue, The New Yorker, Vanity Fair und GQ. Ihr vielfältiges Portfolio umfasst das Beste in Kultur-, Stil- und Lifestyle-Journalismus. Conde Nast strebte an, die digitale Präsenz seines gesamten Markenportfolios zu verbessern, indem es seine E-Commerce-Fähigkeiten aufrüstete, um sein Publikum durch einzigartige, maßgeschneiderte Einkaufserlebnisse besser zu bedienen.
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Die Marke
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Auf einen Blick
Plattformmigration
Erfolgreicher Übergang von einem Altsystem zu Shopify Plus.
Individuelle Checkout-Entwicklung
Implementation eines einzigartigen, markenkonformen Checkout-Erlebnisses.
Private App
Ermöglichte einfache Anpassungen durch das Conde Nast-Team ohne umfangreiche Entwicklungen.
API-Integration
Ermöglichte robuste Datensammlung und Kundenbindungstracking.
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Auf einen Blick
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Die Herausforderung
Conde Nast stand vor der Herausforderung, maßgeschneiderte E-Commerce-Funktionalitäten in seinem vielfältigen Markenportfolio zu integrieren und dabei die Markenintegrität und -konsistenz zu wahren. Die größte Herausforderung bestand darin, auf eine moderne, skalierbare Plattform – Shopify Plus – zu migrieren, die den einzigartigen Anforderungen jeder Marke gerecht werden konnte.
Dies erforderte die Umgehung von Shopifys nativer Buy Button SDK zugunsten von benutzerdefinierten Implementierungen, um eine nahtlose Benutzererfahrung zu gewährleisten, die Datensammlung zu optimieren und ein flexibles Checkout-Erlebnis zu schaffen, das auf allen ihren Markenseiten funktionierte. Eine weitere große Herausforderung bestand darin, diese Lösungen so zu implementieren, dass sie leicht replizierbar und skalierbar über mehrere Marken hinweg waren, um den Bedarf an direkter Entwicklungsintervention für zukünftige Erweiterungen zu minimieren.
Dies erforderte die Umgehung von Shopifys nativer Buy Button SDK zugunsten von benutzerdefinierten Implementierungen, um eine nahtlose Benutzererfahrung zu gewährleisten, die Datensammlung zu optimieren und ein flexibles Checkout-Erlebnis zu schaffen, das auf allen ihren Markenseiten funktionierte. Eine weitere große Herausforderung bestand darin, diese Lösungen so zu implementieren, dass sie leicht replizierbar und skalierbar über mehrere Marken hinweg waren, um den Bedarf an direkter Entwicklungsintervention für zukünftige Erweiterungen zu minimieren.
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Was wir getan haben
Unser Arbeitsbereich für Conde Nast umfasste die folgenden Schlüsselservices:
Razvoj prilagođenih eCommerce protoka
Razvili smo prilagođeno iskustvo naplate koje jeobišlo standardni Shopify Buy Button SDK kako bi ponudili dodatne informacije i jedinstvene elemente korisničkog sučelja. Novi radni tok uključivao je prilagođeni leteći košaricu koja je omogućila korisnicima da dodaju stavke sa različitih stranica, što je dovelo do prozora za naplatu sa dizajnom koji je usklađen sa brendom. Ovo prilagođeno rješenje prvotno je implementirano za vodeće brend događaje, poput Vogueovih Forces of Fashion, i dizajnirano je za skalabilnost za druge brendove unutar Conde Nast portfolija.
Kreacija privatne aplikacije
Kako bismo olakšali brend-specifične modifikacije bez opsežnog vremena razvoja, kreirali smo privatnu aplikaciju koja je internom timu Conde Nast omogućila dinamičko modificiranje ključnih stilskih elemenata kao što su boje, fontovi i logotipi. Ova privatna aplikacija također je omogućila prilagodbe podataka prikupljenih tokom naplate, što je omogućilo neometanu prilagodbu polja obrazaca i interakcija korisnika za svaki brend.
API integracija s Concierge platformom
Integrirali smo Shopify sa Concierge platformom koristeći REST-based API. Prilagođena polja obrazaca prikupljena tokom procesa naplate proslijeđena su backendu Shopify-a, a zatim dostavljena Concierge platformi. Ovo je omogućilo Conde Nast-u da prikupi potrebne korisničke podatke, prati angažman kupaca i osigura da su određeni brendovi događaji ili proizvodi imali prilagođene procese praćenja.
SEO i strategija 301 preusmjeravanja
Kako bismo održali SEO rangiranje na različitim brend web stranicama tokom migracije, sproveli smo temeljnu SEO reviziju i implementirali 301 preusmjerenja za sve ključne stranice. Ovo je minimiziralo prekid prometa i osiguralo da vidljivost brenda ostane netaknuta nakon lansiranja.
Skalabilnost preko brendova
Rješenja koja smo implementirali dizajnirana su s skalabilnošću na umu. Naš cilj bio je osigurati da se razvijene funkcije mogu lako replicirati na druge brendove u Conde Nast portfoliju, minimizirajući potrebu za prilagođenim razvojem svaki put kada je novom brendu ili događaju potrebna eCommerce funkcionalnost. Ovo je uključivalo kreiranje modularne arhitekture koja je omogućila fleksibilnost u dizajnu dok je održavala kohezivan brend iskustvo.
Opsežno testiranje i osiguranje kvaliteta
Naš proces razvoja uključivao je opsežno testiranje osiguranja kvaliteta na svim glavnim preglednicima i mobilnim uređajima kako bismo osigurali da je eCommerce iskustvo svakog brenda glatko i intuitivno. Prije lansiranja, oba tima za razvoj i QA su sprovela temeljno testiranje, nakon čega su uslijedili pregledi za timove Conde Nast kako bi pružili povratne informacije prije konačne implementacije.
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Das Ergebnis
Conde Nast hat seine E-Commerce-Plattform revitalisiert, was zu einer verbesserten Kundenbindung, höheren Konversionsraten und einem signifikanten Anstieg der Markenloyalität geführt hat.
Diese Migration hat nicht nur unsere Technologie aktualisiert, sondern auch die Verbindung unserer Marke zu unseren Kunden gestärkt, was zu besserem Engagement führte.
- Conde Nast // Concierge Team
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Nächste Schritte
Wir unterstützen Conde Nast weiterhin mit dem Ziel, die E-Commerce-Fähigkeiten über zusätzliche Markenproperties zu erweitern und zu verbessern. Unser fortlaufender Fokus umfasst:
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Dynamische Implementierung für neue Marken
Wir arbeiten derzeit daran, zusätzliche Conde Nast-Marken zu onboarden, indem wir die private Anwendung nutzen und das maßgeschneiderte Checkout-Erlebnis an ihre Bedürfnisse anpassen.
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Erweiterung der Anpassungsfunktionen
Unser Team konzentriert sich darauf, die verfügbaren Anpassungsoptionen über die private Anwendung zu erweitern, um jeder Marke noch mehr Kontrolle über ihr E-Commerce-Erlebnis zu geben, einschließlich der Integration neuer Zahlungsoptionen und der Verfeinerung der Felder zur Datenerfassung von Nutzern.
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Laufende Analyse und Optimierung
Wir arbeiten mit Conde Nast daran, die Benutzerreisen zu verfeinern und die Konversionsraten zu maximieren, indem wir die Kundendaten analysieren, die über die Concierge-Plattform gesammelt werden. Dies umfasst A/B-Tests verschiedener Checkout-Prozesse und die Optimierung des Erlebnisses zur Steigerung von Engagement und Zufriedenheit.
Ecommerce für Medienmarken neu definieren
Durch unsere Partnerschaft mit Conde Nast haben wir die Ecommerce-Funktionalitäten in ihrem umfangreichen Portfolio an Marken neu definiert und transformiert, wie sie mit ihrem Publikum über personalisierte Einkaufserlebnisse interagieren. Indem wir eine maßgeschneiderte, skalierbare Lösung geschaffen haben, die die Einschränkungen des Shopify Buy Button SDK umging, haben wir Conde Nast befähigt, nahtlose, markenkonsistente Ecommerce-Interaktionen über alle ihre Properties hinweg bereitzustellen.
In Zukunft zielt unsere weitere Zusammenarbeit darauf ab, sicherzustellen, dass Conde Nast an der Spitze der digitalen Handelsinnovation in der Medienbranche bleibt. Durch die Verbesserung der Personalisierung und Flexibilität des Einkaufserlebnisses ist Conde Nast gut positioniert, um einzigartige, ansprechende Verbraucherinteraktionen zu bieten, die das Wesen ihrer ikonischen Marken widerspiegeln.
Geschrieben von Renka
Community-Manager
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