Malá Mák

Stylové, ručně vyráběné luky doručované měsíčně

01 /

Značka

Little Poppy Co. je populární firma založená na předplatném, která se specializuje na vysoce kvalitní, ručně vyráběné mašle pro děti. Společnost nabízí pečlivě vybranou službu předplatného, kde předplatitelé každý měsíc obdrží sadu nových mašel. S důrazem na stylové a jedinečné návrhy si Little Poppy Co. vybudovala věrnou zákaznickou základnu, což z ní činí žádanou značku pro rodiče, kteří chtějí své děti ozdobit elegantními a pohodlnými mašlemi.

Navštivte živou stránku

01/

Značka

02 /

Na první pohled

02/

Na první pohled

03 /

Výzva

Little Poppy Co. potřebovala migrovat z Cratejoy na Shopify Plus, aby vylepšila funkčnost svého e-commerce obchodu, zjednodušila backendové procesy a vytvořila plynulejší zákaznickou zkušenost. Tato migrace zahrnovala několik klíčových výzev, včetně převodu rozsáhlých dat o předplatitelích, seznamů produktů a obsahu z více platforem.

Additionally, Little Poppy Co. required a custom Shopify theme that mirrored their existing brand aesthetic while also improving the subscription management functionality to provide more transparency and control to their customers.

04 /

Co jsme udělali

Rozsah naší práce pro Little Poppy Co. zahrnoval následující klíčové služby:

Migrace dat a obsahu

Zvládli jsme migraci veškerého obsahu z Cratejoy na Shopify Plus, včetně seznamů produktů, obsahu stránek a údajů o předplatitelích. To zahrnovalo přenos obsahu z blogu ze Squarespace, stejně jako integraci produktů z exkluzivní subdomény Shopify do nového webu. Úzce jsme spolupracovali s týmem Little Poppy Co., abychom zajistili přesnost dat, využívali migrační nástroje, kdykoli to bylo možné, a řešili problémy, které vyžadovaly manuální zásah.

Migrace údajů o předplatném

Migrace údajů o předplatném byla jedním z nejobtížnějších aspektů tohoto projektu. Exportovali jsme všechna aktivní data o předplatitelích, včetně historie předplatných a nákupů, a spolupracovali jsme s týmem Recharge na nahrání údajů zákazníků do jejich systému a Shopify. Zatímco tokenizovaná platební data byla migrována pro aktuální předplatitele, zákazníci byli požádáni, aby znovu zadali své platební údaje kvůli omezením platformy. Vytvořili jsme tok pro předplatitele PayPal, aby mohli spravovat svá předplatná, dokud se nerozhodnou přejít na Shopify, což zajistilo minimální narušení zkušenosti zákazníků.

301 přesměrování a údržba SEO

Abyste uchovali SEO hodnocení během migrace, provedli jsme SEO audit a implementovali 301 přesměrování pro udržení integrity stávajících odkazů. Nástroje jako Google Webmaster Tools, SEO Powersuite a Shopify’s Transportr app byly použity k mapování a správě přesměrování, a aktualizovaná mapa stránek byla odeslána k usnadnění indexování vyhledávačů po spuštění.

Vývoj vlastního tématu

Zrekonstruovali jsme návrhy stránek stávajícího webu Little Poppy Co. na Shopify Plus, pomocí kódování HTML a CSS pro každou stránku s využitím Liquid templating engine Shopify. Toto vlastní téma si udrželo estetiku značky a zároveň zahrnovalo responzivnost pro mobily a zlepšenou funkčnost. Také jsme vyvinuli šablony stránek pro často se opakující stránky, jako jsou stránka produktů a kolekcí, abychom zajistili konzistenci designu na celém webu.

Pokročilá integrace Recharge

Abyste zlepšili zkušenost se spravováním předplatného, implementovali jsme hlubokou integraci s Recharge, která umožnila zákazníkům řídit svá předplatná přímo z stránky Můj účet Shopify. To zahrnovalo funkce jako změna množství a stylu předplatných (např. čelenky nebo sponky). Také jsme vytvořili vlastní přihlašovací stránku, aby byla zkušenost zákazníků při přechodu co nejhladší a umožnili migrovaným zákazníkům aktivovat své nové účty s minimálními obtížemi.

Možnosti dárků a exkluzivního nákupu

Zrekonstruovali jsme stávající tok dárků Little Poppy Co., aby mohli zákazníci s nevyzvednutými dárky pokračovat v jejich uplatnění na nové platformě. Kromě toho jsme nastavili exkluzivní možnosti nákupu pro aktivní předplatitele, což jim umožnilo přístup k položkám dostupným pouze pro členy přes exkluzivní stránku obchodu.

05 /

Výsledek

- Malá Mák Team

06 /

Další kroky

Pokračujeme v podpoře společnosti Little Poppy Co. s následujícími iniciativami:

01/

Optimalizace míry konverze (CRO)

Provádíme průběžné iniciativy CRO pro zlepšení uživatelského zážitku, optimalizaci klíčových vstupních stránek a zvýšení konverzí.

02/

Zjednodušení toku dárků ve fázi 2

Plánujeme zjednodušit a digitalizovat tok dárků v další fázi, aby byl přívětivější a efektivnější jak pro zákazníky, tak pro tým Little Poppy Co.

03/

Vylepšení automatizace marketingu

Spolupracujeme s Little Poppy Co. na vylepšení jejich automatizace marketingu, integrací nástrojů jako Klaviyo pro zlepšení segmentace zákazníků a zvýšení zapojení.

Vytváření bezproblémového předplatného pro rodiče

Díky našemu partnerství s Little Poppy Co. jsme úspěšně migrovali jejich e-commerce platformu na Shopify Plus, vyvinuli jsme vlastní design obchodu a poskytli pokročilé možnosti správy předplatného. Zaměřením na zlepšení zákaznické cesty, udržování integrity značky a zdokonalování procesů na pozadí jsme pomohli Little Poppy Co. poskytnout bezproblémový a atraktivní nákupní zážitek pro jejich předplatitele.

Do budoucna se naše spolupráce zaměří na další optimalizaci zážitku z předplatného, zlepšení marketingových schopností a zajištění, aby Little Poppy Co. zůstala lídrem v oblasti stylových a kvalitních doplňků pro děti.

Napsáno Renka

Community Manager

OVLÁDNĚTE svůj obchod s našimi týdenními informacemi a aktualizacemi!

Zůstaňte o krok napřed s nejnovějšími poznatky a strategiemi v e-commerce. Objevte odborné tipy a trendy, které pomohou vašemu podnikání růst. Přihlaste se nyní a nezmeškejte žádnou aktualizaci!

Emailová adresa

Celé jméno (volitelné)

Přihlásit se