Conde Nast // Concierge

Transformace eCommerce společnosti Conde Nast s Shopify Plus

01 /

Značka

Conde Nast je globální mediální společnost, která je domovem některých z nejikoničtějších značek na světě, včetně Vogue, The New Yorker, Vanity Fair a GQ. Jejich rozmanité portfolio zahrnuje to nejlepší v oblasti kultury, stylu a životního stylu. Conde Nast si kladl za cíl vylepšit digitální přítomnost v celém svém portfoliu značek modernizací svých e-commerce schopností, aby lépe sloužil svému publiku prostřednictvím jedinečných, na míru šitých nákupních zážitků.

Navštivte živou stránku

01/

Značka

02 /

Na první pohled

Migrace platformy

Úspěšně převedeno z legacy systému na Shopify Plus.

Vývoj vlastního checkoutu

Implementováno jedinečné, značce odpovídající checkoutové prostředí.

Soukromá aplikace

Umožnilo snadné úpravy týmem Conde Nast bez náročného vývoje.

Integrace API

Umožnilo robustní sběr dat a sledování zapojení zákazníků.

02/

Na první pohled

03 /

Výzva

Conde Nast čelil výzvě integrace přizpůsobených funkcí e-commerce napříč svým rozmanitým portfoliem značek, přičemž zachoval integritu a konzistenci značky. Hlavní výzvou byla migrace na moderní, škálovatelnou platformu—Shopify Plus—která by mohla vyhovět jedinečným požadavkům každé značky.

Toto zahrnovalo obcházení nativního SDK Buy Button od Shopify ve prospěch vlastních implementací, aby se zajistila bezproblémová uživatelská cesta, optimalizovalo shromažďování dat a vytvořil flexibilní zážitek z pokladny, který fungoval napříč všemi jejich značkovými weby. Další velkou výzvou bylo implementovat tato řešení způsobem, který by bylo snadné replikovat a škálovat napříč více značkami, čímž by se minimalizovala potřeba přímé zásahu vývoje pro budoucí expanze.

04 /

Co jsme udělali

Rozsah naší práce pro Conde Nast zahrnoval následující klíčové služby:

Vývoj vlastního e-commerce toku

Vyvinuli jsme vlastní zkušenost při pokladně, která obcházela standardní SDK tlačítka koupit od Shopify, aby nabídla další sběr informací a jedinečné prvky uživatelského rozhraní. Nový pracovní postup zahrnoval přizpůsobený floating cart drawer, který umožnil uživatelům přidávat položky z různých stránek, což vedlo k oknu pokladny s designem odpovídajícím značce. Toto vlastní řešení bylo původně implementováno pro vlajkové události značky, jako jsou Vogue's Forces of Fashion, a bylo navrženo tak, aby bylo škálovatelné i pro další značky v portfoliu Conde Nast.

Vytváření soukromých aplikací

Abychom usnadnili úpravy specifické pro značku bez rozsáhlého času na vývoj, vytvořili jsme soukromou aplikaci, která umožnila internímu týmu Conde Nast dynamicky upravovat klíčové stylové prvky jako barvy, písma a loga. Tato soukromá aplikace také umožnila úpravy informací shromážděných během pokladny, což umožnilo bezproblémovou personalizaci polí formulářů a uživatelských interakcí pro každou značku.

Integrace API s platformou Concierge

Integrovali jsme Shopify s platformou Concierge pomocí API založeného na REST. Vlastní pole formulářů shromážděná během procesu pokladny byla předána na backend Shopify a poté relayed na platformu Concierge. To umožnilo Conde Nastu sbírat potřebná uživatelská data, sledovat zapojení zákazníků a zajistit, aby konkrétní značkové události nebo produkty měly přizpůsobené následné procesy.

SEO a strategie 301 přesměrování

Abychom udrželi SEO hodnocení napříč různými webovými stránkami značek během migrace, provedli jsme důkladný SEO audit a implementovali 301 přesměrování pro všechny klíčové stránky. To minimalizovalo narušení provozu a zajistilo, že viditelnost značky zůstala po spuštění nedotčena.

Škálovatelnost napříč značkami

Řešení, která jsme implementovali, byla navržena s ohledem na škálovatelnost. Naším cílem bylo zajistit, aby se vyvinuté funkce daly snadno replikovat napříč dalšími značkami v portfoliu Conde Nast, což minimalizovalo potřebu vlastního vývoje pokaždé, když byla potřeba e-commerce funkčnost pro novou značku nebo událost. To zahrnovalo vytvoření modulární architektury, která umožnila flexibilitu v designu při zachování soudržného uživatelského zážitku značky.

Rozsáhlé testování a zajištění kvality

Náš vývojový proces zahrnoval rozsáhlé testování zajištění kvality ve všech hlavních prohlížečích a mobilních zařízeních, aby se zajistilo, že e-commerce zkušenost každé značky byla hladká a intuitivní. Před spuštěním provedly tým vývoje a QA důkladné testování, následované náhledy pro týmy Conde Nast, aby poskytly zpětnou vazbu před konečným nasazením.

05 /

Výsledek

Conde Nast revitalizoval svou ecommerce platformu, což vedlo k lepší angažovanosti zákazníků, zvýšení konverzních poměrů a významnému nárůstu loajality k značce.

Tento přechod nejen aktualizoval naši technologii, ale také posílil spojení naší značky s našimi zákazníky, což vedlo k lepšímu zapojení.

- Conde Nast // Concierge Team

06 /

Další kroky

We continue to support Conde Nast with the goal of expanding and enhancing ecommerce capabilities across additional brand properties. Our ongoing focus includes:

01/

Dynamická implementace pro nové značky

Aktuálně pracujeme na onboarding dalších značek Conde Nast využitím soukromé aplikace a replikováním přizpůsobeného pokladního procesu podle jejich potřeb.

02/

Vylepšení možností přizpůsobení

Náš tým se zaměřuje na rozšíření možností přizpůsobení dostupných prostřednictvím soukromé aplikace, aby každé značce dal ještě větší kontrolu nad jejím e-commerce zážitkem, včetně integrace nových platebních možností a zpřesnění polí pro shromažďování uživatelských dat.

03/

Průběžná analýza a optimalizace

Pracujeme se značkou Conde Nast na zdokonalování uživatelských cest a maximalizaci konverzních poměrů analyzováním dat o chování zákazníků shromážděných prostřednictvím platformy Concierge. To zahrnuje A/B testování různých pokladních procesů a optimalizaci zážitku pro zvýšení angažovanosti a spokojenosti.

Přeformování eCommerce pro mediální značky

Díky našemu partnerství se společností Conde Nast jsme přeformovali e-commerce schopnosti napříč jejich rozsáhlým portfoliem značek a proměnili jsme způsob, jakým se angažují se svými publikem prostřednictvím personalizovaných nákupních zážitků. Vytvořením vlastního, škálovatelného řešení, které obešlo omezení Shopify Buy Button SDK, jsme umožnili Conde Nast poskytovat bezproblémové, konzistentní e-commerce interakce se značkou napříč všemi jejich vlastnostmi.

Do budoucna má naše pokračující spolupráce za cíl zajistit, aby Conde Nast zůstával na čele inovací digitálního obchodu v mediálním průmyslu. Zlepšením personalizace a flexibility nákupního zážitku je Conde Nast dobře připraven dodávat jedinečné, atraktivní interakce se spotřebiteli, které odrážejí podstatu jejich ikonických značek.

Napsáno Renka

Community Manager

OVLÁDNĚTE svůj obchod s našimi týdenními informacemi a aktualizacemi!

Zůstaňte o krok napřed s nejnovějšími poznatky a strategiemi v e-commerce. Objevte odborné tipy a trendy, které pomohou vašemu podnikání růst. Přihlaste se nyní a nezmeškejte žádnou aktualizaci!

Emailová adresa

Celé jméno (volitelné)

Přihlásit se