Tiege Hanley
การเสริมสร้างการดูแลผิวพรรณสำหรับผู้ชายอย่างง่ายดายด้วย Tiege Hanley
01 /
The Brand
Tiege Hanley เป็นแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวสำหรับผู้ชายที่มีระบบการดูแลผิวที่เรียบง่าย มีประสิทธิภาพ และราคาไม่แพงสำหรับผู้ชาย โดยเป็นที่รู้จักในวิธีการที่ตรงไปตรงมาในการดูแลผิว Tiege Hanley มีเป้าหมายเพื่อช่วยให้ผู้ชายดูแลผิวของตนได้ดีขึ้นโดยไม่มีความซับซ้อนที่ไม่จำเป็น แบรนด์นี้สร้างฐานลูกค้าที่มั่นคงโดยการเสนอทางเลือกการสมัครสมาชิกที่คัดสรรมาเพื่อตอบสนองความต้องการการดูแลผิวที่แตกต่างกัน โดยมีผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาเพื่อให้ผลลัพธ์ที่ดี
Visit Live Site01/
The Brand
02 /
At a Glance
เพิ่มขึ้น 25% ในมูลค่าเฉลี่ยของคำสั่งซื้อ
เกิดจากโอกาสการขายข้ามที่รวมเข้ากับกลยุทธ์ในเส้นทางการซื้อของลูกค้า กระตุ้นให้ผู้ใช้สำรวจผลิตภัณฑ์และการอัปเกรดเพิ่มเติม
ลดลง 30% ในอัตราการเลิกใช้บริการ
เกิดจากความยืดหยุ่นในการสมัครสมาชิกที่เพิ่มขึ้น ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถหยุด เลื่อน หรือยกเลิกการส่งสินค้าได้อย่างง่ายดาย ทำให้ความพึงพอใจของลูกค้าเพิ่มขึ้น.
02/
At a Glance
03 /
The Challenge
Tiege Hanley ต้องการพัฒนาความสามารถในการจัดการการสมัครสมาชิกโดยการสร้างแดชบอร์ดที่กำหนดเองบน Shopify Plus เป้าหมายคือเพื่อให้ผู้สมัครสมาชิกจัดการการสมัครสมาชิกผลิตภัณฑ์ดูแลผิวของตนได้ง่ายขึ้น สร้างโอกาสในการขายเพิ่ม และให้ลูกค้ามีความยืดหยุ่นมากขึ้น รวมถึงตัวเลือกในการข้าม การหยุดชั่วคราว หรือยกเลิกการสมัครสมาชิก
The new system had to align with the brand’s no-nonsense approach, making subscription management as straightforward as possible.
The new system had to align with the brand’s no-nonsense approach, making subscription management as straightforward as possible.
04 /
What We Did
ขอบเขตของการทำงานของเราสำหรับ Tiege Hanley รวมถึงบริการสำคัญดังต่อไปนี้:
Custom Recharge Dashboard Implementation
We developed a custom dashboard using Recharge to provide subscribers with enhanced flexibility and control over their skincare subscriptions. The dashboard was designed to make managing subscriptions easy, allowing users to adjust shipment frequency, change product selections, or add additional items with just a few clicks.
Upsell Opportunities and Customer Engagement
We implemented features that encouraged upselling within the customer dashboard, allowing Tiege Hanley to offer additional products or upgrades to existing subscribers. These upsell opportunities were strategically integrated into the customer journey to increase average order value while maintaining a seamless user experience.
Subscription Flexibility and Management
We worked to ensure that subscribers had the flexibility to easily modify their subscriptions, including pausing, skipping, or canceling shipments. By putting control into the hands of customers, we aimed to reduce churn and increase customer satisfaction, aligning with Tiege Hanley’s goal of simplifying skincare for men.
05 /
The Result
Thousands of customers now enjoy a seamless and user-friendly subscription experience, reinforcing Tiege Hanley’s commitment to making skincare straightforward and effective.
The new dashboard has made managing my skincare subscriptions so easy! I love being able to adjust my order without any hassle. Tiege Hanley really understands what men need when it comes to skincare!
- Tiege Hanley Team
06 /
Next Steps
เราได้ดำเนินการสนับสนุน Tiege Hanley ด้วยโครงการดังต่อไปนี้:
01/
การปรับปรุงอัตราการแปลง (CRO)
เรากำลังดำเนินการปรับปรุง CRO อย่างต่อเนื่องเพื่อปรับแต่งเส้นทางการสมัครสมาชิก ปรับปรุงโอกาสการขายเพิ่มเติม และเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า.
02/
การรวมการตลาดและการทำงานอัตโนมัติ
เรากำลังรวมเครื่องมือการทำงานอัตโนมัติทางการตลาดเพื่อสนับสนุนแคมเปญอีเมลที่ปรับแต่งซึ่งช่วยเพิ่มการรักษาลูกค้าและการมีส่วนร่วม.
03/
การขยายฟีเจอร์และการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
เรากำลังทำงานเกี่ยวกับฟีเจอร์เพิ่มเติมเพื่อเพิ่มความสมบูรณ์ของประสบการณ์ผู้ใช้ เช่น โปรแกรมรางวัลลูกค้าและคำแนะนำผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคลตามประเภทผิวและความชอบ.
การทำให้การดูแลผิวง่ายขึ้นด้วยการจัดการการสมัครสมาชิกอย่างราบรื่น
ผ่านความร่วมมือกับ Tiege Hanley เราได้พัฒนาบอร์ดจัดการการสมัครสมาชิกที่กำหนดเอง ซึ่งมอบการควบคุมและความยืดหยุ่นมากขึ้นให้กับผู้สมัครสมาชิกในเส้นทางการดูแลผิวของพวกเขา โดยมุ่งเน้นที่การใช้งานและการมีส่วนร่วมของลูกค้า เราได้ช่วย Tiege Hanley สร้างประสบการณ์การสมัครสมาชิกที่มุ่งเน้นลูกค้าเพื่อลดความยุ่งยากและกระตุ้นการรักษาลูกค้า
ในอนาคตเราจะยังคงปรับปรุงแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของ Tiege Hanley สนับสนุนการขยายฟีเจอร์ และรับรองว่าแบรนด์ยังคงเป็นผู้นำในตลาดผลิตภัณฑ์ดูแลผิวสำหรับผู้ชาย โดยการเสนอประสบการณ์ดิจิทัลที่ยอดเยี่ยมและตรงไปตรงมา.
Written by Renka
ผู้จัดการชุมชน
Power your ecommerce with our weekly insights and updates!
Stay ahead with the latest e-commerce insights and strategies. Discover expert tips and trends to grow your business. Sign up now and never miss an update!
