Picky Bars

Att höja Picky Bars' prenumerationsupplevelse för hälso medvetna konsumenter

01 /

Märket

Picky Bars är ett näringsvarumärke känt för sina läckra energibars med riktiga ingredienser och produkter för idrottare som är designade för prestationsinriktade individer. Grundat av professionella idrottare, syftar Picky Bars till att skapa näringsrika snacks som balanserar prestationsbehov med kvalitetssingredienser och fantastisk smak. Varumärkets utbud inkluderar energibars, granola, havregryn, och en anpassningsbar abonnemangsbox, känd som "Picky Club", som tillgodoser både idrottare och hälsoinriktade konsumenter.

Besök livewebbplats

01/

Märket

02 /

I ett nötskal

Migration Framgång

Övergång från en föråldrad plattform till Shopify Plus, vilket förbättrade skalbarhet och prestanda.

Dynamisk Rabattstruktur

Infört en flexibel rabattstruktur, vilket resulterade i en 25% ökning av genomsnittligt ordervärde.

30% Ökning av Användarupplevelsen

Ommonterad UI/UX ledde till en 30% ökning av kundengagemang och prenumerationsretention.

Effektiv Prenumerationshantering

Automatiserade uppdateringar minskade kundförfrågningar med 40%, vilket strömlinjeformade verksamheten och ökade tillfredsställelsen.

02/

I ett nötskal

03 /

Utmaningen

Picky Bars behövde en omfattande uppgradering av sin digitala plattform för att bättre stödja sin prenumerationstjänst, förbättra användarupplevelsen och erbjuda dynamiska rabattalternativ för sina trogna kunder. De krävde en migrering till Shopify Plus tillsammans med ett skräddarsytt prenumerationshanteringssystem med hjälp av Recharge.

Utmaningen var att upprätthålla kundnöjdhet samtidigt som nya funktioner integrerades som gav användarna större flexibilitet i hanteringen av sina prenumerationer, inklusive dynamisk rabatt och personliga produktpaket.

04 /

Vad Vi Gjorde

Vårt arbetsområde för Picky Bars inkluderade följande nyckeltjänster:

Anpassade UI/UX designändringar

Vi gjorde modifieringar av användargränssnittsdesignen för sidan för skapande av prenumerationer och sidan för Mitt konto för att matcha de visuella mock-ups som tillhandahölls av Picky Bars. Detta inkluderade att lägga till en sektion 'Din Klubbbox' som dynamiskt hämtade information från användarens beställning och visade en motivationsbar för att visa hur nära kunderna var att nå nästa rabattnivå.

Recharge-integration och API-utveckling

Vi hanterade API-integrationen med Recharge Recurring Billing-plattformen för att tillhandahålla en dynamisk prisbaserad rabattstruktur för Picky Club. Den existerande rabatten baserad på antal artiklar ersattes med en dynamisk rabattmodell, som gav kunderna automatiska rabatter baserade på deras totala prenumerationsvärde. Rabattnivåerna, såsom 10%, 20% och 30%, tillämpades automatiskt baserat på kundens totala prenumerationsbelopp. Vi säkerställde att förändringar gjorda av kunderna i deras prenumerationer återspeglades sömlöst utan att skapa ytterligare komplexitet för slutkunden.

Prenumerationsflexibilitet och kundportal

Vårt team utvecklade en anpassad portal för prenumerationshantering där kunderna kunde hantera sina prenumerationer utan ansträngning. Detta inkluderade funktioner som att byta prenumerationsartiklar, hoppa över månader eller uppdatera sina prenumerationer med nya produkter. Till skillnad från det tidigare systemet, där varje produkt måste hanteras som en separat prenumeration, möjliggjorde vår integration en dynamisk, sammanslagen prenumeration som gjorde att användarna kunde justera sina produkter och rabatter baserat på förändringar i deras totala prenumerationsvärde.

Dynamisk rabattering

Vi implementerade ett dynamiskt rabatteringssystem för Picky Club, vilket möjliggjorde för Picky Bars att introducera nya produkter till olika prisnivåer utan att behöva göra om sina rabatteringinställningar. Kunderna kunde se en motivationsbar på sin kontosida, som visade hur nära de var nästa rabatteringsnivå, vilket uppmuntrade till ett ökat ordervärde.

Integration med Recharge API för prenumerationsautomation

Vi kopplade oss direkt till Recharge’s API för att möjliggöra automatiska uppdateringar när kunderna gjorde ändringar i sina prenumerationer som påverkade prissättningen. Alla kundmeddelanden relaterade till ändringar i prenumerationerna stängdes av, vilket säkerställde en sömlös övergång till nya prenumerationsvärden utan att kräva någon åtgärd från kunden. Denna integration möjliggjorde också för kunderna att göra förändringar utan att falla under ett månatligt minimi värde, vilket bibehöll prenumerationsstabilitet.

Samarbete och arbetsfördelning

Vi samarbetade nära med Picky Bars befintliga utvecklingsteam för att tydligt definiera roller och ansvar. Deras utvecklare hanterade Shopify-temautvecklingen och innehållsmigreringen, medan vi skötte Recharge-inställningen, utvecklingen av sidan Mitt konto, API-integrationer och datamigrering. Detta säkerställde ett koordinerat och effektivt arbetsflöde, vilket ledde till en smidig och framgångsrik övergång.

05 /

Resultatet

Arbeta med det här teamet har transformerat vår prenumerationstjänst. De nya funktionerna och den sömlösa integrationen har gjort en stor skillnad för våra kunder och vår vinst!

- Picky Bars Team

06 /

Nästa steg

Vi fortsätter att stödja Picky Bars med följande initiativ:

01/

Förbättringar av prenumerationer

Vi förbättrar prenumerationsupplevelsen genom att lägga till fler personliga alternativ, såsom anpassade paket och mer flexibla faktureringsscheman, för att ytterligare möta behoven hos Picky Bars kunder.

02/

Löpande optimering och underhåll

Vi tillhandahåller löpande optimering för prenumerationsportalen, gör justeringar för att förbättra användarupplevelsen och strömlinjeforma hanteringen av prenumerationer.

03/

Optimering av konverteringsgrad (CRO)

Vi genomför A/B-testning och initiativ för att optimera konverteringsgraden, med fokus på viktiga landningssidor och kassaflöden för att öka konverteringar och maximera kundens livstidsvärde.

Skriven av Renka

Community Manager

Power your ecommerce with our weekly insights and updates!

Stay ahead with the latest e-commerce insights and strategies. Discover expert tips and trends to grow your business. Sign up now and never miss an update!

E-postadress

Fullständigt namn (valfritt)

Prenumerera