Tula
Empoderando a Beleza Limpa com Experiência Sem Costura para Marca de Cuidados com a Pele
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The Brand
Tula é uma marca de cuidados com a pele bem conhecida que oferece produtos infusionados com probióticos, voltados para melhorar a saúde e a radiância da pele. Comprometida com a beleza limpa, a Tula utiliza ingredientes clinicamente testados para criar soluções que nutrem a pele, aproveitando o poder dos probióticos e superalimentos. A marca é popular por sua abordagem transparente e orientada para resultados, e conquistou uma base de clientes leais por seus produtos eficazes de cuidados com a pele.
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The Brand
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At a Glance
Migração Bem-Sucedida
Concluímos uma transição perfeita de WooCommerce para Shopify Plus para o extenso catálogo de produtos e dados de clientes da Tula.
Redução de 10 Segundos no Tempo Médio de Carregamento
Melhoramos significativamente o desempenho do site, aprimorando a experiência do usuário e o engajamento.
Taxa de Conversão Mais Alta
Alcançamos um aumento notável nas conversões após a migração, graças ao design e à funcionalidade otimizados.
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At a Glance
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The Challenge
Tula precisou migrar suas operações de ecommerce do WooCommerce para o Shopify Plus para melhorar a experiência do usuário, otimizar os processos de backend e apoiar o crescimento dos negócios. O principal desafio foi gerenciar a migração de um conteúdo extenso, incluindo listagens de produtos, estruturas de categorias e subcategorias, e dados de clientes.
Além disso, Tula buscou um redesenho abrangente do sitemap, designs de página aprimorados e otimização da taxa de conversão (CRO) por meio de mapeamento de calor e análise do comportamento do usuário.
Além disso, Tula buscou um redesenho abrangente do sitemap, designs de página aprimorados e otimização da taxa de conversão (CRO) por meio de mapeamento de calor e análise do comportamento do usuário.
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What We Did
O nosso escopo de trabalho para Tula incluiu os seguintes serviços principais:
Migração de Website e Redirecionamentos 301
Gerenciamos a migração completa do conteúdo do site da Tula do WooCommerce para o Shopify Plus, incluindo todos os anúncios de produtos, categorias, blogs e dados históricos. Para mitigar riscos de SEO, implementamos uma estratégia rigorosa de redirecionamento 301 para manter as classificações nos motores de busca. Usando ferramentas como Google Webmaster Tools e o aplicativo Transportr do Shopify, mapeamos e executamos os redirecionamentos, garantindo um impacto mínimo na visibilidade nas buscas.
Desenvolvimento de Design Personalizado
Realizamos uma análise pré-design para identificar áreas de melhoria usando insights de interface de usuário e análises. Com base nesta análise, fornecemos designs personalizados para a nova plataforma Shopify Plus, incluindo o redesenho da página inicial, páginas de coleção, páginas de detalhes dos produtos e páginas de conteúdo. Oferecemos duas rodadas de revisão de design para a Tula para garantir que o resultado estivesse alinhado com a visão da marca e as expectativas dos usuários. Nosso objetivo era criar uma experiência visualmente coesa e amigável que destacasse os aspectos únicos dos produtos de cuidados com a pele da Tula.
Otimização da Taxa de Conversão (CRO)
Para aumentar o engajamento do usuário e impulsionar as conversões, instalamos software de mapeamento de calor e analisamos as análises disponíveis para identificar oportunidades de CRO. Isso nos permitiu tomar decisões baseadas em dados para otimizar o design e a funcionalidade do site, garantindo uma jornada do cliente melhorada que maximiza o engajamento e reduz as taxas de rejeição.
Desenvolvimento de Tema Personalizado no Shopify Plus
Após a fase de design, desenvolvemos as páginas e templates personalizados no Shopify Plus usando HTML, CSS e a linguagem de templating Liquid. Isso incluiu a codificação de templates personalizados para a página inicial, páginas de coleção, páginas de produtos e outras seções principais, garantindo responsividade móvel e compatibilidade entre navegadores.
Personalização de Email e Integração de Marketing
Gerenciamos a personalização de emails usando Klaviyo, criando templates personalizados de email para engajamento dos clientes antes, durante e após o processo de compra. Isso incluiu sequências de email projetadas para integrar novos clientes, recuperar carrinhos abandonados e manter clientes leais engajados com conteúdo personalizado. Também integramos Yotpo Reviews e configuramos o Google Analytics básico para rastreamento e insights aprimorados sobre o comportamento do cliente.
Configuração da Loja e Integração de Backend
Gerenciamos a configuração da loja Shopify, incluindo a integração de um modelo de pagamento por assinatura, configuração de estimativas de envio em tempo real, cálculos automáticos de impostos e funcionalidade de códigos promocionais. Além disso, configuramos a estrutura de etiquetas de produtos para SEO e organização do site, garantindo que todos os produtos fossem categorizados e etiquetados efetivamente para melhorar a descoberta.
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The Result
Eu lidero uma equipe de comércio eletrônico muito enxuta em uma nova marca que depende de parceiros de agência para crescer. Trabalhamos com todos os tipos de agências - algumas boas, outras nem tanto. Toda a equipe é ótima. Eles nos ajudaram a redesenhar e recodificar todo o nosso site quando fizemos a transição do WooCommerce para o Shopify. A equipe de desenvolvimento é fantástica. Claro que houve algumas surpresas menores (sempre há), mas a experiência foi overwhelmingly positiva e praticamente sem preocupações. O mais importante, a migração foi perfeita para os nossos clientes; eles encontraram um novo site lindo e sem falhas ou erros como temíamos. A PowerCommerce conseguiu otimizar nosso site tanto que experimentamos uma redução de 10 segundos no tempo médio de carregamento. Isso resultou em um aumento imediato de vários pontos em nossa taxa de conversão. A equipe de Design deles é um sonho de se trabalhar. Como uma marca jovem, temos opiniões bastante firmes quando se trata de nossa estética e ativos. A equipe é muito flexível e de mente aberta, e está feliz em nos seguir ou liderar dependendo do projeto. Eles trabalham muito rápido e são ótimos em manter os projetos nos trilhos. No geral, nossa equipe está muito satisfeita com a PowerCommerce e nós os recomendamos muito!
- Tula Team
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Next Steps
Continuamos a trabalhar com Tula nas seguintes iniciativas:
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Atualizações de Design e CRO Contínuas
Estamos focando em otimizar ainda mais o design do site analisando o comportamento do usuário e realizando testes A/B em páginas de destino chave para maximizar as taxas de conversão.
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Experiências Personalizadas para Clientes
Estamos colaborando com a Tula para aprimorar recursos personalizados em todo o site, como recomendações de produtos e fluxos de usuários adaptados para melhorar o engajamento.
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Automação de Marketing Avançada
Estamos integrando ferramentas de automação de marketing mais avançadas para melhorar a segmentação e personalização dos clientes, levando a um maior valor de vida do cliente.
Empoderando Jornadas de Cuidado da Pele Através de uma Experiência Digital Moderna
Por meio de nossa parceria com a Tula, migramos com sucesso sua plataforma de e-commerce para Shopify Plus, desenvolvemos um novo design personalizado e fornecemos suporte contínuo para suas necessidades de CRO e marketing. Ao aproveitar a análise avançada do comportamento do usuário e entregar uma loja Shopify Plus totalmente personalizada, ajudamos a Tula a criar uma experiência digital envolvente que se alinha com os valores da marca e as expectativas dos clientes.
Avançando, nossa colaboração contínua ajudará a Tula a aprimorar ainda mais sua experiência do cliente, aumentar as vendas online e manter sua posição como uma marca líder de cuidados com a pele na indústria de beleza clean. Ao manter o foco no cliente e ser orientada por dados, a Tula está bem posicionada para continuar entregando produtos transformadores de cuidado da pele a um público em constante crescimento.
Written by Renka
Gerente de Comunidade
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