Molécula
Colchões de Alto Desempenho para Recuperação Ideal
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The Brand
Molecule, tecnicamente Comfort DTC, Inc., é uma empresa de colchões que se concentra em criar soluções de sono de alto desempenho adaptadas para atletas. Ao oferecer colchões projetados para melhorar a recuperação, a Molecule tem como objetivo ajudar atletas e indivíduos ativos a otimizar seu sono e aumentar seu desempenho. Com uma abordagem elegante e moderna para produtos de sono, a Molecule atende clientes que buscam qualidade e funcionalidade em suas soluções de cama.
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The Brand
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At a Glance
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At a Glance
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The Challenge
Molecule precisava estabelecer uma nova presença online, pois estavam lançando um site de ecommerce totalmente novo do zero. Isso apresentou vários desafios, incluindo a criação de um design de site personalizado que refletisse a identidade elegante e atlética da marca, a construção de uma loja Shopify Plus para proporcionar uma experiência de compra sem costura, e o desenvolvimento de um processo de compra simplificado para seus colchões e futuros acessórios de cama.
Adicionalmente, a Molecule exigiu uma fase de design que permitisse múltiplas iterações, além de uma fase de desenvolvimento eficiente para atender a um cronograma de lançamento apertado no meio de fevereiro.
Adicionalmente, a Molecule exigiu uma fase de design que permitisse múltiplas iterações, além de uma fase de desenvolvimento eficiente para atender a um cronograma de lançamento apertado no meio de fevereiro.
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What We Did
O nosso escopo de trabalho para a Molecule incluiu os seguintes serviços-chave:
Criação de Design de Site e Mock-Up
Trabalhamos com a Molecule através de um processo de design aprofundado para dar vida à sua visão. O design incluiu mock-ups de páginas chave, como a página inicial, páginas de produtos e páginas de conteúdo, com foco em criar uma experiência de marca coesa.
Desenvolvimento de Tema Personalizado no Shopify Plus
Após a aprovação do design, desenvolvemos um tema personalizado para o Shopify Plus da Molecule. O tema replicou a visão do design, incluindo um vídeo de abertura em tela cheia na página inicial, páginas de exibição de produtos limpas e um fluxo de navegação intuitivo. Garantimos que o desenvolvimento fosse responsivo para dispositivos móveis, proporcionando uma experiência contínua para os clientes em qualquer dispositivo.
Configuração de Produtos e Design de Navegação
Configuração inicial dos produtos da Molecule no Shopify Plus, começando com seu produto principal—o colchão—seguido por acessórios como lençóis e travesseiros, que seriam lançados na Fase 2. Nosso design eliminou a necessidade de uma página de coleções tradicional, permitindo a navegação diretamente para as páginas de exibição de produtos, simplificando a jornada de compra.
Recursos de Interface do Usuário
Para aprimorar a experiência de compra, incorporamos várias características de interface do usuário, como uma Hello Bar para mensagens promocionais, um banner de slider interativo, um vídeo de destaque para engajar os visitantes e variantes de produtos para oferecer diferentes tamanhos de colchão. Também incluímos capturas de e-mail pop-up e embutidas para aumentar a lista de clientes da Molecule e integramos ícones de redes sociais e um feed do Instagram para maior engajamento.
Integração EDI para Atendimento
Construímos uma integração EDI com o parceiro de atendimento da Molecule, FXI, para facilitar o processamento de pedidos sem interrupções. Isso incluiu a implementação do EDI 850 para pedidos de compra, EDI 855 para confirmações de PO, EDI 856 para notificações de remessa antecipada e EDI 810 para faturas eletrônicas. A integração foi hospedada e mantida externamente, garantindo interrupções mínimas e comunicação eficaz entre a loja Shopify da Molecule e o centro de atendimento.
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The Result
- Molécula Team
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Next Steps
Nós continuamos a apoiar a Molecule com as seguintes iniciativas:
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Lançamento do Produto da Fase 2
Estamos nos preparando para o lançamento de novos produtos, incluindo lençóis e travesseiros, que exigirão trabalho adicional de desenvolvimento nas páginas de produto e ajustes no fluxo de navegação existente.
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Configuração de Automação de Marketing
Estamos trabalhando com a Molecule para determinar a melhor plataforma de marketing por e-mail, seja Klaviyo ou MailChimp, e integrando-a à loja deles para facilitar campanhas de marketing personalizadas e engajamento com os clientes.
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Otimização da Taxa de Conversão (CRO)
Estamos conduzindo iniciativas contínuas de CRO para melhorar a experiência do usuário, otimizar páginas de destino chave e maximizar as taxas de conversão.
Construindo uma Fundação Digital Sólida para um Sono de Alto Desempenho
Através da nossa parceria com a Molecule, criamos com sucesso uma plataforma digital envolvente do zero, desenvolvemos uma loja personalizada no Shopify Plus e estabelecemos a base para o crescimento futuro. Ao misturar um design elegante com funcionalidade adaptada para atletas, ajudamos a Molecule a oferecer uma experiência de compra única que reflete os valores da sua marca e atende ao seu público-alvo.
Avançando, nossa colaboração se concentrará na expansão da oferta de produtos da Molecule, otimizando sua jornada de e-commerce e fornecendo suporte contínuo para garantir que a Molecule permaneça uma líder em soluções de sono de alto desempenho. Ao se manter inovadora e centrada no cliente, a Molecule está bem posicionada para ajudar atletas e indivíduos ativos a alcançarem o melhor sono para uma recuperação e desempenho otimizados.
Written by Renka
Gerente de Comunidade
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