Hygge & West
Trazendo Elegância Aconchegante para o Design de Interiores
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The Brand
Hygge & West é uma empresa de design boutique especializada em papéis de parede e produtos de decoração para casa únicos e de alta qualidade que combinam padrões modernos com estéticas atemporais. Com ênfase no conforto, na habilidade artesanal e na expressão artística, a Hygge & West busca proporcionar aos proprietários de casa designs bonitos que ajudam a criar espaços de vida acolhedores e convidativos. Sua filosofia de “hygge”, um conceito dinamarquês de aconchego e satisfação, está no centro de tudo o que criam.
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The Brand
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At a Glance
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At a Glance
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The Challenge
Hygge & West precisava de uma estratégia abrangente de marketing digital para aumentar sua presença online, aumentar as taxas de conversão e engajar sua base de clientes em crescimento. A marca buscava suporte mensal contínuo para otimização da taxa de conversão (CRO), otimização para motores de busca (SEO) e marketing por e-mail.
O desafio foi oferecer resultados consistentes enquanto mantinha o estilo característico da marca e a experiência personalizada do cliente.
O desafio foi oferecer resultados consistentes enquanto mantinha o estilo característico da marca e a experiência personalizada do cliente.
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What We Did
Nossa parceria com a Hygge & West focou nos seguintes serviços principais:
Otimização da Taxa de Conversão (CRO)
Implementamos uma série de iniciativas de CRO para melhorar a experiência do usuário, aprimorar a navegação no site e aumentar as conversões. Nosso trabalho incluiu melhorias no site mobile, testes A/B de páginas de produtos e adições de recursos, como um feed do Instagram comprável, para melhorar o engajamento do usuário e simplificar a jornada do cliente. Também nos concentramos em otimizar as experiências em desktop e mobile para melhorar os valores médios de pedidos e o valor do tempo de vida do cliente (LTV).
Otimização para Motores de Busca (SEO)
Trabalhamos na melhoria do SEO técnico do site, direcionando páginas-chave para aumentar sua classificação nos resultados de busca e gerar tráfego orgânico. Nossa estratégia incluiu a otimização de descrições meta, cabeçalhos e URLs, além de focar em melhorar a relação de páginas de alto desempenho. Identificamos e direcionamos oportunidades de mercado por meio de pesquisas contínuas de palavras-chave e análise de concorrentes, o que ajudou a aumentar a visibilidade e classificação de produtos e coleções-chave.
Email Marketing
Desenvolvemos e executamos campanhas de email marketing voltadas para diferentes estágios da jornada do cliente, incluindo abandono de carrinho, série de boas-vindas e campanhas promocionais. A cada mês, criamos novo conteúdo personalizado de acordo com as preferências dos clientes, aproveitando insights de dados para oferecer experiências de email personalizadas que fortaleceram a lealdade do cliente e impulsionaram compras repetidas.
Relatórios Mensais & Análises
Fornecemos relatórios analíticos mensais para acompanhar o impacto do nosso trabalho, identificando métricas de desempenho chave e oportunidades de mercado para melhoria. Nossa análise contínua ajudou a refinar nossa estratégia, garantindo uma abordagem flexível que se adaptou às necessidades em evolução da marca. Essa abordagem orientada por dados nos permitiu maximizar o impacto das ações de marketing em todos os canais.
Melhorias Gerais no Site
Além de CRO e SEO, abordamos melhorias gerais no site para aprimorar a experiência do usuário como um todo. Isso incluiu a implementação de correções técnicas, a melhoria da responsividade mobile e a realização de atualizações gerais para simplificar a navegação e a funcionalidade do site. Nosso trabalho garantiu que o site fosse não apenas visualmente atraente, mas também fácil de usar, aumentando tanto a satisfação do cliente quanto a probabilidade de conversão.
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The Result
- Hygge & West Team
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Next Steps
Nós continuamos a apoiar a Hygge & West com as seguintes iniciativas:
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Apoio Contínuo em Marketing e Desenvolvimento
Nossa colaboração prosseguirá em uma base mensal, adaptando estratégias de marketing com base em dados de usuários e nas necessidades em evolução da marca. Continuaremos a focar na otimização da taxa de conversão, melhorias em SEO e marketing por e-mail estratégico.
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Expansão de Melhorias de Funcionalidades
Estamos trabalhando em desenvolvimentos adicionais de funcionalidades, como a expansão das seções de conteúdo gerado pelo usuário e o aprimoramento do programa de fidelidade do cliente para aprofundar o engajamento e a satisfação do cliente.
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Otimização para Lançamentos de Novos Produtos
Também forneceremos suporte para os próximos lançamentos de produtos, garantindo páginas de destino otimizadas, campanhas promocionais direcionadas e uma experiência de lançamento perfeita.
Criando Conforto e Estilo Através de uma Presença Digital Otimizada
Através de nossa parceria com a Hygge & West, implementamos com sucesso uma estratégia de marketing digital que melhorou sua presença online, aumentou o engajamento dos clientes e impulsionou as taxas de conversão. Focando em CRO, SEO e marketing por e-mail personalizado, ajudamos a Hygge & West a oferecer uma experiência online envolvente que incorpora o calor e a beleza de sua marca.
De agora em diante, continuaremos a otimizar sua jornada de e-commerce, expandir os esforços de marketing e garantir que a Hygge & West permaneça uma escolha preferida para indivíduos que buscam decoração de casa estilosa e de alta qualidade que traga conforto e criatividade aos seus espaços de viver.
Written by Renka
Gerente de Comunidade
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