Roc Skincare
RoC Skincare: Wzmocnienie cyfrowej doskonałości w pielęgnacji skóry
01 /
The Brand
RoC Skincare to wiodąca marka kosmetyków pielęgnacyjnych, znana z efektywnych produktów przeciwstarzeniowych, które łączą sprawdzone składniki i nowoczesną naukę, aby przynieść widoczne rezultaty. Z zobowiązaniem do innowacji, RoC zbudowało reputację producenta wysokiej jakości, dostępnych rozwiązań pielęgnacyjnych, które odpowiadają na potrzeby różnorodnej grupy entuzjastów piękna. Ich misją jest umożliwienie ludziom poczucia się pewnie we własnej skórze poprzez dostarczanie produktów, które spełniają swoje obietnice.
Visit Live Site01/
The Brand
02 /
At a Glance
Znaczące funkcje
Wdrożone w celu zwiększenia zaangażowania użytkowników
Aplikacje zewnętrzne
Zintegrowane piksele marketingowe wspierające kampanie
Miesięczne aktualizacje
Przeprowadzane w celu optymalnej wydajności na platformie Shopify
10+ godzin
Miesięczne wsparcie zapewnione dla bieżącego rozwoju i utrzymania
02/
At a Glance
03 /
The Challenge
RoC Skincare dążyło do poprawy swojej obecności w sieci oraz uproszczenia procesu zarządzania stroną internetową poprzez skorzystanie z usług rozwoju i wsparcia opartych na umowie retencyjnej. Marka potrzebowała niezawodnego rozwiązania do utrzymania, aktualizacji i ulepszania platformy e-commerce—szczególnie przy ciągłym zapotrzebowaniu na poprawę doświadczeń użytkowników, stabilność platformy oraz terminowe naprawy błędów.
Zapewnienie, że wszystkie funkcje internetowe zostały zoptymalizowane, jednocześnie skutecznie rozwiązując problemy związane z witryną i wspierając inicjatywy marketingowe, było kluczowe dla wizji RoC dotyczącej cyfrowego wzrostu.
Zapewnienie, że wszystkie funkcje internetowe zostały zoptymalizowane, jednocześnie skutecznie rozwiązując problemy związane z witryną i wspierając inicjatywy marketingowe, było kluczowe dla wizji RoC dotyczącej cyfrowego wzrostu.
04 /
What We Did
Zakres naszej pracy dla RoC Skincare obejmował następujące usługi wsparcia:
Miesięczny rozwój i utrzymanie strony internetowej
Zapewniliśmy miesięczne wsparcie, aby strona RoC Skincare była w pełni funkcjonalna, stabilna i zoptymalizowana pod kątem doświadczeń użytkowników. Obejmuje to rozwiązywanie problemów, obsługę aktualizacji platformy oraz zapewnienie ogólnej stabilności platformy e-commerce Shopify.
Dostosowany rozwój i aktualizacje designu
Aby utrzymać stronę w zgodzie z celami marki i potrzebami klientów, opracowaliśmy nowe funkcje, zaktualizowaliśmy istniejące strony i zaprojektowaliśmy nowe na podstawie wymagań kampanii i promocji. Obejmuje to ulepszanie interfejsu użytkownika w celu lepszego zaangażowania i konwersji.
Aktualizacje platformy i motywu
Nasze wsparcie obejmowało rutynowe aktualizacje platformy Shopify oraz jakichkolwiek zintegrowanych aplikacji lub motywów. Pomogliśmy również w instalacji nowych aplikacji, zapewniając płynne funkcjonowanie oraz udzielając wskazówek dotyczących wykorzystania nowych możliwości platformy.
Wsparcie integracyjne
Blisko współpracowaliśmy z zespołem marketingowym RoC, aby wspierać trwające kampanie, w tym zarządzanie pikselami marketingowymi, umieszczanie banerów oraz integrację aplikacji osób trzecich, które poprawiały doświadczenia klientów i analitykę.
Reagująca komunikacja i priorytetyzacja
Nasz model wsparcia na zasadzie retainer zapewnił, że pilne problemy, takie jak błędy wpływające na proces zakupu lub tworzenie koszyka, były rozwiązywane w ciągu 24-48 godzin. Aktualizacje, które nie były pilne, były planowane we współpracy z zespołem RoC, aby dostosować się do harmonogramów kampanii i kwartalnych celów biznesowych.
05 /
The Result
RoC Skincare’s platforma e-commerce jest teraz bardziej elastyczna i skalowalna niż kiedykolwiek, pozwalając marce rosnąć bez utraty koncentracji na tym, co najważniejsze: doświadczeniu klienta.
The partnership has transformed our website management process. The improvements have significantly enhanced our customer experience and satisfaction.
- Roc Skincare Team
06 /
Next Steps
Kontynuujemy świadczenie usług wsparcia i rozwoju stron internetowych dla RoC Skincare, koncentrując się na:
01/
Ulepszona Obsługa Klienta
Badamy nowe sposoby optymalizacji doświadczeń użytkowników, takie jak spersonalizowane rekomendacje oraz dalsze ulepszenia nawigacji po stronie, aby zapewnić klientom szybkie i bezproblemowe odnajdywanie potrzebnych im produktów.
02/
Wsparcie Kampanii
Nasz zespół jest gotowy do pomocy w realizacji inicjatyw marketingowych RoC poprzez terminowe aktualizacje strony, nowe projekty stron oraz integrację funkcji specyficznych dla kampanii, aby zmaksymalizować zaangażowanie.
03/
Przyszłe Ulepszenia Platformy
Aktywnie poszukujemy możliwości platformy, które można wykorzystać do poprawy wydajności strony, w tym niestandardowej funkcjonalności poprawiającej prędkość strony, optymalizacji SEO oraz integracji z nowymi technologiami e-commerce.
Wzmacniająca pielęgnacja skóry w erze cyfrowej
Dzięki naszej współpracy z RoC Skincare, wzmocniliśmy ich możliwości cyfrowe, zapewniając stabilność, responsywność i optymalizację ich platformy e-commerce na potrzeby wzrostu. Poprzez umożliwienie lepszej wydajności strony internetowej, bezproblemowych integracji i ulepszonych doświadczeń użytkowników, realizujemy misję RoC Skincare dostarczania dostępnych rozwiązań pielęgnacyjnych dla klientów wszędzie.
W przyszłości naszym celem jest kontynuowanie dostarczania wsparcia skoncentrowanego na wartości, które odzwierciedla autentyczne zaangażowanie RoC w jakość i innowacje. Pozostając wiernymi naszemu przekonaniu o transparentnej współpracy, pomagamy RoC wywrzeć trwały wpływ na przemysł urody—dostarczając realne wyniki i umożliwiając osobom, aby czuły się najlepiej, zarówno w sieci, jak i offline.
Written by Renka
Menedżer społeczności
Power your ecommerce with our weekly insights and updates!
Stay ahead with the latest e-commerce insights and strategies. Discover expert tips and trends to grow your business. Sign up now and never miss an update!
