Conde Nast // Concierge
Transformacja e-commerce Conde Nast z Shopify Plus
01 /
Marki
Conde Nast to globalna firma medialna, w której znajdują się niektóre z najbardziej ikonicznych marek na świecie, w tym Vogue, The New Yorker, Vanity Fair i GQ. Ich zróżnicowane portfolio obejmuje to, co najlepsze w kulturze, stylu i dziennikarstwie o stylu życia. Conde Nast dążył do poprawy swojej obecności cyfrowej we wszystkich swoich markach poprzez usprawnienie swoich możliwości e-commerce, aby lepiej służyć swoim odbiorcom poprzez unikalne, dopasowane doświadczenia zakupowe.
Odwiedź witrynę na żywo01/
Marki
02 /
Na pierwszy rzut oka
Migracja Platformy
Skutecznie przeprowadzono migrację z systemu dziedziczonego do Shopify Plus.
Rozwój Niestandardowego Procesu Zakupu
Wdrożono unikalne doświadczenie zakupu spójne z marką.
Aplikacja Prywatna
Umożliwiło łatwe modyfikacje przez zespół Conde Nast bez dużego rozwoju.
Integracja API
Umożliwiono solidne zbieranie danych i śledzenie zaangażowania klientów.
02/
Na pierwszy rzut oka
03 /
Wyzwanie
Conde Nast stanął przed wyzwaniem zintegrowania dostosowanych funkcji e-commerce w swoim zróżnicowanym portfolio marek, jednocześnie zachowując integralność i spójność marki. Głównym wyzwaniem była migracja do nowoczesnej, skalowalnej platformy—Shopify Plus—która mogłaby sprostać unikalnym wymaganiom każdej marki.
To obejmowało omijanie natywnego SDK przycisku zakupu Shopify na rzecz niestandardowych implementacji, aby zapewnić płynny przebieg użytkownika, zoptymalizować zbieranie danych i stworzyć elastyczne doświadczenie kasowe, które działało na wszystkich ich stronach marki. Innym dużym wyzwaniem było wdrożenie tych rozwiązań w sposób, który można łatwo powielić i skalować na wielu markach, minimalizując potrzebę bezpośredniej interwencji deweloperów podczas przyszłej ekspansji.
To obejmowało omijanie natywnego SDK przycisku zakupu Shopify na rzecz niestandardowych implementacji, aby zapewnić płynny przebieg użytkownika, zoptymalizować zbieranie danych i stworzyć elastyczne doświadczenie kasowe, które działało na wszystkich ich stronach marki. Innym dużym wyzwaniem było wdrożenie tych rozwiązań w sposób, który można łatwo powielić i skalować na wielu markach, minimalizując potrzebę bezpośredniej interwencji deweloperów podczas przyszłej ekspansji.
04 /
Co zrobiliśmy
Nasz zakres prac dla Conde Nast obejmował następujące kluczowe usługi:
Rozwój niestandardowego przepływu e-commerce
Opracowaliśmy niestandardowe doświadczenie płatności, które omija standardowe SDK przycisku zakupu Shopify, aby zapewnić dodatkowe zbieranie informacji i unikalne elementy interfejsu użytkownika. Nowy przepływ pracy obejmował spersonalizowany, pływający panel koszyka, który umożliwiał użytkownikom dodawanie przedmiotów z różnych stron, prowadząc do okna kasowego o spójnym z marką designie. To niestandardowe rozwiązanie zostało początkowo wdrożone na flagowych wydarzeniach marki, takich jak Vogue's Forces of Fashion, i zostało zaprojektowane z myślą o skalowalności dla innych marek w portfolio Conde Nast.
Tworzenie aplikacji prywatnych
Aby ułatwić modyfikacje specyficzne dla marki bez dużego czasu na rozwój, stworzyliśmy prywatną aplikację, która umożliwiła wewnętrznemu zespołowi Conde Nast dynamiczne modyfikowanie kluczowych elementów stylizacji, takich jak kolory, cz czcionki i logotypy. Ta prywatna aplikacja umożliwiła również dostosowywanie informacji zbieranych podczas transakcji, co pozwoliło na płynne dostosowanie pól formularza i interakcji użytkowników dla każdej marki.
Integracja API z platformą Concierge
Zintegrowaliśmy Shopify z platformą Concierge, używając API opartego na REST. Niestandardowe pola formularza zbierane podczas procesu płatności były przekazywane do backendu Shopify, a następnie przesyłane do platformy Concierge. Pozwoliło to Conde Nast na zbieranie niezbędnych danych użytkowników, śledzenie zaangażowania klientów oraz zapewnienie, że konkretne wydarzenia lub produkty marki miały dopasowane procesy follow-up.
Strategia SEO i przekierowania 301
Aby utrzymać pozycje SEO na różnych stronach internetowych marek podczas migracji, przeprowadziliśmy dokładny audyt SEO i wdrożyliśmy przekierowania 301 dla wszystkich kluczowych stron. Zminimalizowało to zakłócenia w ruchu i zapewniło, że widoczność marki pozostała nienaruszona po uruchomieniu.
Skalowalność między markami
Rozwiązania, które wdrożyliśmy, były zaprojektowane z myślą o skalowalności. Naszym celem było zapewnienie, że opracowane funkcje mogły być łatwo powielane w innych markach w portfolio Conde Nast, minimalizując potrzebę dostosowanego rozwoju za każdym razem, gdy nowa marka lub strona wydarzenia wymagała funkcji e-commerce. Obejmuje to stworzenie architektury modułowej, która pozwalała na elastyczność w designie, jednocześnie utrzymując spójną marcową doświadczenie.
Rozległe testowanie i zapewnienie jakości
Nasz proces rozwoju obejmował rozległe testy zapewnienia jakości w wszystkich głównych przeglądarkach i urządzeniach mobilnych, aby upewnić się, że doświadczenie e-commerce każdej marki było płynne i intuicyjne. Przed uruchomieniem zarówno zespoły deweloperskie, jak i QA przeprowadziły dokładne testy, a następnie odbyły się przeglądy dla zespołów Conde Nast, aby uzyskać opinie przed ostatecznym wdrożeniem.
05 /
Wynik
Conde Nast odnowił swoją platformę e-commerce, co prowadzi do lepszego zaangażowania klientów, zwiększonych wskaźników konwersji oraz znaczącego wzrostu lojalności wobec marki.
Ta migracja nie tylko zaktualizowała naszą technologię, ale również wzmocniła powiązanie naszej marki z naszymi klientami, co doprowadziło do lepszego zaangażowania.
- Conde Nast // Concierge Team
06 /
Następne kroki
We continue to support Conde Nast with the goal of expanding and enhancing ecommerce capabilities across additional brand properties. Our ongoing focus includes:
01/
Dynamiczne wdrożenie dla nowych marek
Obecnie pracujemy nad wprowadzaniem dodatkowych marek Conde Nast, wykorzystując prywatną aplikację i replikując dostosowane doświadczenia realizacji zamówień dostosowane do ich potrzeb.
02/
Zwiększanie funkcji dostosowywania
Nasz zespół koncentruje się na rozszerzaniu opcji dostosowywania dostępnych za pośrednictwem prywatnej aplikacji, aby dać każdej marce jeszcze większą kontrolę nad ich doświadczeniem e-commerce, w tym integrację nowych opcji płatności i udoskonalenie pól zbierania danych użytkowników.
03/
Ciągła analityka i optymalizacja
Pracujemy z Conde Nast nad udoskonaleniem ścieżek użytkowników i maksymalizacją wskaźników konwersji poprzez analizę danych zachowań klientów zebranych za pośrednictwem platformy Concierge. Obejmuje to testy A/B różnych przepływów realizacji zamówień oraz optymalizację doświadczenia w celu zwiększenia zaangażowania i satysfakcji.
Redefiniowanie e-commerce dla marek medialnych
Dzięki naszej współpracy z Conde Nast, zdefiniowaliśmy na nowo możliwości e-commerce w ich rozległym portfolio marek, przekształcając sposób, w jaki angażują swoje audytorium poprzez spersonalizowane doświadczenia zakupowe. Tworząc dedykowane, skalowalne rozwiązanie, które omija ograniczenia SDK przycisku zakupowego Shopify, umożliwiliśmy Conde Nast dostarczanie płynnych, spójnych z marką interakcji e-commerce we wszystkich ich nieruchomościach.
W przyszłości nasza kontynuowana współpraca ma na celu zapewnienie, że Conde Nast pozostanie w czołówce innowacji handlu cyfrowego w branży medialnej. Poprawiając personalizację i elastyczność doświadczenia zakupowego, Conde Nast jest w doskonałej pozycji, aby dostarczać unikalne, angażujące interakcje z konsumentami, które odzwierciedlają istotę ich ikonicznych marek.
Napisane przez Renka
Menedżer społeczności
ZASILAJ swoje e-commerce naszym cotygodniowym wglądem i aktualizacjami!
Stay ahead with the latest e-commerce insights and strategies. Discover expert tips and trends to grow your business. Sign up now and never miss an update!
