Frank Webb Home

Podići iskustvo izložbenog prostora online

01 /

Brand

Frank Webb Home je dobro poznati brend poznat po svojoj širokoj ponudi sanitarnih, kuhinjskih i rasvjetnih tijela. Kao dio F.W. Webb Company, Frank Webb Home djeluje kroz više izložbenih prostora na sjeveroistoku Sjedinjenih Američkih Država, pružajući jedinstvenu kombinaciju visokokvalitetnih proizvoda i stručnih konsultantskih usluga kako za maloprodaju, tako i za poslovne kupce. Njihova misija je pojednostaviti proces renovacije doma nudeći proizvode klase svjetske klase i izvanrednu korisničku uslugu kroz personalizovane konsultacije.

Posjetite uživo stranicu

01/

Brand

02 /

Ukratko

Migracija platforme

Uspješno prebačen sa prilagođenog rješenja na Shopify Plus.

Migracija sadržaja i podataka

Prenesena široka paleta podataka o proizvodima i informacijama o kupcima uz osiguranje tačnosti.

Redizajn teme

Developiran angažirajući, mobilno-responsive temu koja odražava identitet brenda.

Implementacija SEO strategije

Primijenjeni 301 preusmjeravanja i kontinuirana SEO poboljšanja za održavanje organske vidljivosti.

02/

Ukratko

03 /

Izazov

Frank Webb Home je trebao novu digitalnu platformu kako bi podržao svoje šireće usluge, fokusirajući se na moderni, lako navigabilni korisnički iskustvo. Primarni izazovi uključivali su migraciju sadržaja sa njihove postojeće prilagođene PHP platforme na Shopify, dizajniranje kohezivne vizualne identitet u desktop i mobilnim iskustvima, te stvaranje rješenja koje bi istaknulo Frank Webbov poslovni model usmjeren na izložbene prostore.

The goal was to create an informative website with consultation appointment booking, wishlist creation, and enhanced user engagement without traditional ecommerce elements such as online checkout.

04 /

Šta smo uradili

Naš opseg rada za Frank Webb Home uključivao je sljedeće ključne oblasti:

Discovery & Design

We began with a thorough discovery phase to understand the goals and requirements of Frank Webb Home’s new website. During this phase, we collaborated closely with the client to identify user acquisition strategies, develop customer personas, and refine the brand’s digital identity. Competitive benchmarking was conducted to understand best practices in the industry, and we used this information to inform the design process.

Content & Data Migration

We managed the migration of over 100 content pages from the existing platform to Shopify. Given the platform’s custom PHP origin, we developed a detailed content migration plan, ensuring data integrity and content consistency. The focus was on transferring essential non-product content, such as showroom information, blog posts, and service pages, to Shopify.

Custom Theme Development

A custom theme was designed and developed specifically for Frank Webb Home. Our design team delivered high-fidelity mockups for both desktop and mobile versions of key pages, including the homepage, product listing pages (PLPs), product detail pages (PDPs), branch locator, and consultation booking flows. We ensured a consistent brand experience that guided users from browsing products to booking showroom visits.

Wishlist & Appointment Booking Functionality

Unlike traditional ecommerce websites, Frank Webb Home focuses on in-person consultations. To accommodate this, we developed wishlist functionality to allow users to create and save lists of products they are interested in, which they could later discuss during their consultations. We also built a custom appointment booking system that allowed customers to book consultation times at any of the Frank Webb Home showrooms.

SEO & 301 Redirect Implementation

We conducted an initial SEO audit and developed a strategy for URL redirection to ensure that the migration to Shopify did not negatively impact SEO performance. All critical URLs were mapped and redirected, and a new sitemap was submitted during the launch to retain SEO rankings.

Platform Integration

Working closely with the F.W. Webb IT team, we integrated product and customer data via APIs to enable a smooth information flow between Frank Webb Home’s ERP system and Shopify. This included setting up API connections for product and collection updates, appointment data retrieval, and wishlist management to ensure consistency across all user interactions.

05 /

Rezultat

Frank Webb Home je revitalizirao svoju digitalnu platformu, što je dovelo do poboljšanog angažmana kupaca, većeg broja rezervacija konsultacija i značajnog povećanja lojalnosti brendu.

Ova migracija ne samo da je unaprijedila našu tehnologiju, već je također ojačala vezu naše marke s našim kupcima, što je dovelo do boljeg angažmana.

- Frank Webb Home Team

06 /

Sljedeći koraci

Mi nastavljamo podržavati Frank Webb Home u daljnjem optimiziranju njihove web stranice i proširivanju njihovih online ponuda. Sljedeći koraci uključuju:

01/

Poboljšana funkcionalnost liste želja

Radimo na usavršavanju funkcije liste želja kako bismo uključili dinamičnije mogućnosti, poput sposobnosti kategorizovanja lista po tipu projekta i dijeljenja lista želja s članovima porodice ili dizajnerima.

02/

Optimizacija stope konverzije (CRO)

Aktivne CRO inicijative uključuju A/B testiranje različitih elemenata odredišnih stranica i optimizaciju pozicija poziva na akciju kako bismo povećali rezervacije konsultacija i angažman.

03/

Ekspanzija sadržaja i alati za angažman

Saradnju radimo na proširivanju ponuda sadržaja, uključujući dodavanje interaktivnih elemenata poput 3D virtuelnih tura izložbenih prostora i integraciju dinamičnih opcija za kupovinu na stranicama za inspiraciju proizvoda.

Izgradnja personalizovanog iskustva konsultacije

Kroz naše partnerstvo sa Frank Webb Home, transformisali smo njihovu digitalnu platformu u iskustvo prilagođeno korisnicima koje podržava njihov jedinstveni model prodaje fokusiran na izložbene prostore. Migracijom na Shopify i kreiranjem prilagođenih rešenja za kreiranje lista želja i zakazivanje termina, pomogli smo Frank Webb Home-u da bolje angažuje kupce i poboljša svoj proces konsultacija uživo.

Gledajući unapred, ostajemo posvećeni podržavanju Frank Webb Home-a u dostavljanju personalizovane, visokokvalitetne usluge kroz angažovano online iskustvo. Održavanjem inovativnosti i fokusa na korisnike, Frank Webb Home je spreman da ojača svoju poziciju kao pouzdani resurs za kućne instalacije i renovacije.

Napisao Renka

Menadžer zajednice

Povežite svoje e-trgovine s našim tjednim uvidima i ažuriranjima!

Ostvarite prednost uz najnovije uvide i strategije u e-trgovini. Otkrijte stručne savjete i trendove za rast Vašeg poslovanja. Prijavite se sada i nikada ne propustite ažuriranja!

Adresa e-pošte

Puno ime (Opcionalno)

Pretplatite se