Picky Bars
Hever Picky Bars' Abonnementsopplevelse for Helsebevisste Forbrukere
01 /
The Brand
Picky Bars er en ernæringsmerkevare kjent for sine deilige, ekte mat energibarer og atletiske drivstoffprodukter designet for prestasjonsbevisste individer. Grunnlagt av profesjonelle idrettsutøvere, har Picky Bars som mål å lage næringsrike snacks som balanserer prestasjonsbehov med kvalitetIngredienser og flott smak. Merkevarens tilbud inkluderer energibarer, granola, havregryn, og en tilpassbar abonnementsboks, kjent som “Picky Club,” som henvender seg til idrettsutøvere og helsebevisste forbrukere.
Visit Live Site01/
The Brand
02 /
At a Glance
Migrering Succes
Overgikk fra en utdaterte plattform til Shopify Plus, som forbedret skalerbarheten og ytelsen.
Dynamisk Rabattstruktur
Innførte en fleksibel rabattsstruktur, noe som resulterte i en 25% økning i gjennomsnittlig ordreverdi.
30% Økning i Brukeropplevelse
Ny UI/UX førte til en 30% økning i kundedeltakelse og abonnementsretensjon.
Effektiv Abonnementsadministrasjon
Automatiserte oppdateringer reduserte kundehenvendelser med 40%, og strømlinjeformet driften samt forbedret tilfredsheten.
02/
At a Glance
03 /
The Challenge
Picky Bars trengte en omfattende oppgradering av sin digitale plattform for bedre å støtte abonnementstjenesten sin, forbedre brukeropplevelsen og tilby dynamiske rabattmuligheter for sine lojale kunder. De krevde en migrering til Shopify Plus sammen med et spesialbygd abonnementshåndteringssystem ved hjelp av Recharge.
Utfordringen var å opprettholde kundetilfredshet samtidig som vi integrerte nye funksjoner som ga brukerne større fleksibilitet i å administrere abonnementene sine, inkludert dynamisk rabattering og personlige produktbundter.
Utfordringen var å opprettholde kundetilfredshet samtidig som vi integrerte nye funksjoner som ga brukerne større fleksibilitet i å administrere abonnementene sine, inkludert dynamisk rabattering og personlige produktbundter.
04 /
What We Did
Omfanget av vår arbeidsoppgave for Picky Bars inkluderte følgende nøkkeltjenester:
Tilpassede UI/UX Designendringer
Vi gjorde endringer på brukergrensesnittdesignet til abonnementsopprettingssiden og 'Min konto'-siden for å samsvare med de visuelle mock-upene levert av Picky Bars. Dette inkluderte å legge til en 'Din Klubbeske'-seksjon som dynamisk hentet informasjon fra brukerens ordre og viste en motivasjonslinje for å vise hvor langt kundene var fra å nå neste rabattnivå.
Recharge-integrasjon og API-utvikling
Vi håndterte API-integrasjonen med Recharge Recurring Billing-plattformen for å gi en dynamisk prisbasert rabstrukture for Picky Club. Den eksisterende rabstrukturen basert på produktmengde ble erstattet med en dynamisk rabattmodell, som ga kundene automatisk rabatter basert på deres totale abonnementsverdi. Rabattnivåene, som 10%, 20% og 30%, ble automatisk brukt basert på kundens totale abonnement. Vi sørget for at endringer gjort av kundene i abonnementene deres ble sømløst reflektert uten å skape ekstra kompleksitet for sluttbrukeren.
Abonnementsfleksibilitet og kundeportal
Vårt team utviklet en tilpasset abonnementsadministrasjonsportal hvor kundene kunne administrere abonnementene sine enkelt. Dette inkluderte funksjoner som endring av abonnementsartikler, hopping av måneder eller oppdatering av abonnementene med nye produkter. I motsetning til det forrige systemet, hvor hvert produkt måtte administreres som et separat abonnement, muliggjorde vår integrasjon et dynamisk, samlet abonnement som tillot brukerne å justere produktene og rabattene sine basert på endringer i deres totale abonnementsverdi.
Dynamisk rabattering
Vi implementerte et dynamisk rabatteringssystem for Picky Club, som gjorde det mulig for Picky Bars å introdusere nye produkter til forskjellige prispunkter uten å måtte gjøre om på rabatteringsoppsettet. Kundene kunne se en motivasjonslinje på kontosiden sin, som indikerte hvor nært de var det neste rabattnivået, noe som oppmuntret til økt bestillingsverdi.
Integrasjon med Recharge API for abonnementsautomatisering
Vi koblet direkte til Recharge sin API for å tillate automatiske oppdateringer whenever kundene gjorde endringer i abonnementene som påvirket prisene. Alle kundemeldinger relatert til endringer i abonnementene ble deaktivert, noe som sikret en sømløs overgang til nye abonnementsverdier uten at det krevde noen handling fra kunden. Denne integrasjonen tillot også kunder å gjøre endringer uten å falle under en månedlig minimumsverdi, og opprettholdt abonnementsstabiliteten.
Samarbeid og arbeidsdeling
Vi samarbeidet tett med Picky Bars’ eksisterende utviklingsteam for å tydelig definere roller og ansvar. Deres utvikler håndterte utviklingen av Shopify-tema og innholdsmigrering, mens vi håndterte oppsett av Recharge, utvikling av 'Min konto'-side, API-integrasjoner og datamigrering. Dette sikret en koordinert og effektiv arbeidsflyt, som førte til en smidig og vellykket overgang.
05 /
The Result
Working with this team has transformed our subscription service. The new features and seamless integration have made a world of difference for our customers and our bottom line!
- Picky Bars Team
06 /
Next Steps
Vi fortsetter å støtte Picky Bars med følgende initiativ:
01/
Forbedringer av abonnement
Vi forbedrer abonnementopplevelsen ved å legge til flere personlige alternativer, som tilpassede pakker og mer fleksible betalingsplaner, for bedre å møte behovene til Picky Bars’ kunder.
02/
Løpende optimalisering og vedlikehold
Vi tilbyr løpende optimalisering for abonnementportalen, gjør justeringer for å forbedre brukeropplevelsen og effektivisere prosessen for abonnementshåndtering.
03/
Optimalisering av konverteringsfrekvens (CRO)
Vi gjennomfører A/B-testing og initiativer for optimalisering av konverteringsfrekvens, med fokus på nøkkel landingssider og utsjekkingsprosesser for å øke konverteringer og maksimere kundens livstidsverdi.
Written by Renka
Felleskapsleder
Power your ecommerce with our weekly insights and updates!
Stay ahead with the latest e-commerce insights and strategies. Discover expert tips and trends to grow your business. Sign up now and never miss an update!
