Roc Skincare
RoC Skincare: Het versterken van digitale excellentie in huidverzorging
01 /
The Brand
RoC Skincare is een toonaangevend huidverzorgingsmerk dat bekend staat om zijn effectieve anti-aging producten, die bewezen ingrediënten en geavanceerde wetenschap combineren om zichtbare resultaten te leveren. Met een toewijding aan innovatie heeft RoC een reputatie opgebouwd voor hoogwaardige, toegankelijke huidverzorgingsoplossingen die gericht zijn op een divers publiek van schoonheid liefhebbers. Hun missie is om individuen de mogelijkheid te geven zich zelfverzekerd te voelen in hun huid door producten te bieden die hun beloften waarmaken.
Visit Live Site01/
The Brand
02 /
At a Glance
Significante Kenmerken
Geïmplementeerd om de gebruikersbetrokkenheid te verbeteren
Derden Apps
Geïntegreerde marketingpixels ter ondersteuning van campagnes
Maandelijkse Updates
Uitgevoerd voor optimale prestaties op het Shopify-platform
10+ Uur
Maandelijkse ondersteuning geboden voor doorlopende ontwikkeling en onderhoud
02/
At a Glance
03 /
The Challenge
RoC Skincare streefde ernaar hun digitale aanwezigheid te verbeteren en hun websitebeheersproces te stroomlijnen door gebruik te maken van een op retainer gebaseerde ontwikkelings- en ondersteuningsservice. Het merk had een betrouwbare oplossing nodig voor het onderhouden, updaten en verbeteren van hun e-commerceplatform - vooral met de voortdurende vraag naar verbeterde gebruikerservaring, platformstabiliteit en tijdige foutoplossingen.
Ensuring dat alle webfunctionaliteiten geoptimaliseerd waren, terwijl siteproblemen effectief werden aangepakt en marketinginitiatieven werden ondersteund, was cruciaal voor RoC's visie op digitale groei.
Ensuring dat alle webfunctionaliteiten geoptimaliseerd waren, terwijl siteproblemen effectief werden aangepakt en marketinginitiatieven werden ondersteund, was cruciaal voor RoC's visie op digitale groei.
04 /
What We Did
Ons werkgebied voor RoC Skincare omvatte de volgende ondersteunende diensten:
Maandelijkse Website Ontwikkeling & Onderhoud
Wij bieden maandelijkse ondersteuning om ervoor te zorgen dat de website van RoC Skincare volledig functioneel, stabiel en geoptimaliseerd voor gebruikservaring blijft. Dit omvatte het verhelpen van bugs, het afhandelen van platformupdates en het waarborgen van de algehele stabiliteit van het Shopify e-commerceplatform.
Aangepaste Ontwikkeling & Ontwerpupdates
Om de website afgestemd te houden op de merkdoelen en klantenbehoeften, ontwikkelden we nieuwe functies, werkten bestaande pagina's bij en ontwierpen nieuwe op basis van campagne- en promotievereisten. Dit omvatte het verbeteren van de gebruikersinterface voor betere betrokkenheid en conversie.
Platform- & Thema-updates
Onze ondersteuning omvatte routinematige updates voor het Shopify-platform en alle geïntegreerde apps of thema's. We hielpen ook met het installeren van nieuwe apps, zorgden voor een soepele functionaliteit en gaven advies over het benutten van nieuwe platformmogelijkheden.
Integratieondersteuning
We werkten nauw samen met het marketingteam van RoC om lopende campagnes te ondersteunen, waaronder het beheren van marketingpixels, bannerplaatsingen en het integreren van derde-partij apps die de klantervaring en analytics verbeterden.
Responsieve Communicatie & Prioritering
Ons retainer-ondersteuningsmodel zorgde ervoor dat urgente problemen—zoals bugs die invloed hadden op de checkout of het aanmaken van een winkelwagentje—binnen 24-48 uur werden aangepakt. Niet-dringende updates werden in samenwerking met het RoC-team ingepland om te aligneren met campagne-tijdlijnen en kwartaalbedrijfsdoelen.
05 /
The Result
RoC Skincare's e-commerce platform is nu flexibeler en schaalbaarder dan ooit, waardoor het merk kan groeien zonder de focus te verliezen op wat het belangrijkst is: de klantervaring.
De samenwerking heeft ons proces voor websitebeheer getransformeerd. De verbeteringen hebben onze klantenervaring en tevredenheid aanzienlijk verbeterd.
- Roc Skincare Team
06 /
Next Steps
Wij blijven RoC Skincare voorzien van proactieve websiteondersteuning en ontwikkelingsdiensten, met een focus op:
01/
Verbeterde Klantbeleving
We verkennen nieuwe manieren om de gebruikerservaring te optimaliseren, zoals gepersonaliseerde aanbevelingen en verdere verbeteringen aan de navigatie van de site, zodat klanten snel en moeiteloos de producten vinden die ze nodig hebben.
02/
Campagneondersteuning
Ons team staat klaar om te helpen bij het uitvoeren van de marketinginitiatieven van RoC door tijdige website-updates, nieuwe paginadesigns en de integratie van campagnespecifieke functies om de betrokkenheid te maximaliseren.
03/
Toekomstige Platformverbeteringen
We zijn actief op zoek naar platformcapaciteiten die kunnen worden benut om de siteprestaties te verbeteren, waaronder maatwerkfunctionaliteit om de snelheid van de site te verhogen, SEO-optimalisaties en integratie met opkomende e-commerce-technologieën.
Empowering Skincare voor het Digitale Tijdperk
Door onze samenwerking met RoC Skincare hebben we hun digitale mogelijkheden versterkt, zodat hun e-commerceplatform stabiel, responsief en geoptimaliseerd voor groei blijft. Door betere websiteprestaties, naadloze integraties en verbeterde gebruikerservaringen mogelijk te maken, ondersteunen we de missie van RoC Skincare om toegankelijke huidverzorgingsoplossingen aan klanten overal te bieden.
Vooruitkijkend is ons doel om waardevolle ondersteuning te blijven bieden die de authentieke toewijding van RoC aan kwaliteit en innovatie weerspiegelt. Door trouw te blijven aan ons geloof in transparante samenwerking, helpen we RoC om een blijvende impact in de beauty-industrie te maken - we leveren echte resultaten en empoweren individuen om zich op hun best te voelen, zowel online als offline.
Written by Renka
Community Manager
Power your ecommerce with our weekly insights and updates!
Stay ahead with the latest e-commerce insights and strategies. Discover expert tips and trends to grow your business. Sign up now and never miss an update!
