Pipsticks

Joy Delivered: Pipsticks' Successful Migration to Shopify Plus

01 /

Het Merk

Pipsticks is een populaire abonnementsdienst die zorgvuldig samengestelde stickerpakketten en andere papieren leuke dingen rechtstreeks aan klanten levert. Bekend om zijn creativiteit en unieke thema's, richt Pipsticks zich op kinderen, hobbyisten en stickerliefhebbers van alle leeftijden, en brengt vreugde met kleurrijke en leuke ontwerpen. Naast hun op abonnement gebaseerde aanbiedingen heeft Pipsticks ook een aanzienlijke online winkel die niet-abonnementsproducten verkoopt.

Bezoek Live Site

01/

Het Merk

02 /

In één oogopslag

100% Nauwkeurigheid bij Gegevensmigratie

Alle productvermeldingen, klantenaccounts en abonnementsgegevens succesvol gemigreerd zonder verlies.

1.500+ Abonnees

Bestaande abonnees naadloos overgezet naar het nieuwe platform, waarbij de betrokkenheid gedurende het proces behouden bleef.

30% Toename in Klantbetrokkenheid

Na de migratie verbeterden gebruikersinteracties aanzienlijk dankzij een verbeterde winkelervaring.

02/

In één oogopslag

03 /

De Uitdaging

Pipsticks moest hun e-commerce activiteiten migreren van Cratejoy naar Shopify Plus om hun abonnementsbedrijf beter te ondersteunen en de algehele online winkelervaring te verbeteren. De migratie bracht verschillende uitdagingen met zich mee, waaronder het verplaatsen van complexe abonnementsdata, het overdragen van productlijsten en het behouden van klantbetrokkenheid tijdens de overgang.

Key requirements omvatten ook het integreren van Recharge voor abonnementbeheer, het opzetten van groothandelsfunctionaliteit en het waarborgen van een naadloze klantervaring tijdens en na de migratie. Bovendien wilde Pipsticks hun factureringsmodel aanpassen, van maandelijkse facturering naar een flexibeler systeem.

04 /

Wat We Hebben Gedaan

Ons werkgebied voor Pipsticks omvatte de volgende belangrijke diensten:

Gegevens- en Abonnementsmigratie

We hebben de migratie van alle productvermeldingen, klantaccounts en abonnementsgegevens van Cratejoy naar Shopify Plus beheerd. De migratie omvatte het verwerken van complexe datasets om de nauwkeurigheid en consistentie van de gegevens gedurende het proces te waarborgen. Daarnaast hebben we promotiecodegegevens, cadeaubonnen afgehandeld en 301-omleidingen geïmplementeerd om de SEO-prestaties tijdens de overgang te behouden.

Recharge-integratie en Abonnementbeheer

We hebben de volledige opzet van Recharge behandeld, inclusief API-integratie voor abonnementbeheer. Ons team heeft een aangepaste 'Mijn Account'-pagina ontwikkeld waarmee klanten hun abonnementen naadloos konden beheren, inclusief het bijwerken van betalingsmethoden, het overslaan van verzendingen en het cadeausubscriptie. We hebben ook samengewerkt met Recharge om een gratis proefperiode van zes maanden en een verlaagd tarief voor Pipsticks te verkrijgen, om de kosten tijdens de overgang te verlagen.

Aangepaste Ontwikkelingswerk

We hebben gewerkt aan het ontwikkelen van aangepaste abonnementsfunctionaliteiten om de klantervaring van Pipsticks te verbeteren. Dit omvatte het creëren van een klantenportaal, het ontwikkelen van specifieke klantstromen voor bestaande abonnees en het bouwen van een aangepaste inlogpagina. Ons ontwikkelingswerk omvatte ook het integreren van abonnementsopties op de productpagina-sjabloon, waardoor klanten eenvoudig kunnen abonneren op afzonderlijke producten.

Groothandelsopzet en B2B-ondersteuning

Om de groothandelsactiviteiten van Pipsticks te ondersteunen, hebben we themabestellingen aanbevolen en geholpen bij het implementeren van groothandelsfuncties die bulkinkopen mogelijk maken. Deze functionaliteit had prioriteit voor voltooiing medio januari om te voldoen aan de tijdlijnvereisten van Pipsticks, waardoor hun groothandelscapaciteiten op tijd klaar waren voor hun verkoopcyclus.

Taakverdeling met de Huidige Ontwikkelaar

We hebben samengewerkt met de huidige ontwikkelaar van Pipsticks om een duidelijke taakverdeling tot stand te brengen. Terwijl hun ontwikkelaar zich bezighield met de ontwikkeling van Shopify-thema's, de installatie van winkelinstellingen en de migratie van pagina-inhoud, concentreerden wij ons op het instellen van Recharge, het ontwikkelen van de Mijn Account-pagina, API-integraties en het afhandelen van gegevensmigraties. Deze samenwerking zorgde ervoor dat beide teams efficiënt en zonder overlapping werkten, wat leidde tot een soepele overgang naar Shopify Plus.

Aanpassing van het Facturatiemodel

Pipsticks wilde hun facturatiemodel aanpassen, dat voorheen bestond uit ad-hoc facturering en maandelijkse verzending. We hebben samengewerkt met het Pipsticks-team om hun facturering op te zetten, zodat ze de factuurdatum konden wijzigen en meer flexibiliteit voor klanten konden bieden, waardoor hun abonnementservaring verbeterd werd.

05 /

Het Resultaat

Met meer dan 5 op maat gemaakte oplossingen ontwikkeld, waaronder een gepersonaliseerd klantenportaal en geoptimaliseerde abonnementsstromen, en onderhandeld over een 6 maanden gratis Recharge-proefperiode en verlaagde tarieven, waarmee we de kosten tijdens de overgang verlaagden, ondersteunden we Pipsticks op manieren die verder gaan dan elke andere bureau.

The migratie naar Shopify Plus heeft onze onderneming getransformeerd. Het nieuwe platform heeft niet alleen ons abonnementenbeheer verbeterd, maar ook het voor onze klanten gemakkelijker gemaakt om met ons in contact te komen. De expertise en toewijding van het team waren cruciaal voor een soepele overgang!

- Pipsticks Team

06 /

Volgende stappen

We blijven Pipsticks ondersteunen met de volgende initiatieven:

01/

Abonnementsaanpassing en Verbeteringen

We werken aan het verder verfijnen van de abonnementsbeheerervaring door geschenkfunctionaliteiten, meer flexibele factureringsopties en extra aanpassingen toe te voegen zodat klanten hun abonnementsdozen kunnen personaliseren.

02/

Uitbreiding van de Groothandelsfunctionaliteit

We werken samen met Pipsticks om hun groothandelsaanbod uit te breiden, zodat ze een breder B2B-markt kunnen bereiken en betere ondersteuning kunnen bieden voor grote bestellingen en prijsstructuren.

03/

Conversieratio Optimalisatie (CRO)

Ons team voert doorlopende CRO-initiatieven uit, waaronder A/B-testen van belangrijke landingspagina's en optimalisatie van de afrekenflow om de gebruikersbetrokkenheid te verbeteren en conversies te verhogen.

Geschreven door Renka

Community Manager

POWER uw e-commerce met onze wekelijkse inzichten en updates!

Blijf voorop met de laatste e-commerce inzichten en strategieën. Ontdek deskundige tips en trends om uw bedrijf te laten groeien. Meld je nu aan en mis nooit een update!

E-mailadres

Volledige naam (optioneel)

Abonneren