Tula
Empoderando la Belleza Limpia con una Experiencia Sin Costuras para la Marca de Cuidado de la Piel
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The Brand
Tula es una marca de cuidado de la piel bien conocida que ofrece productos infusionados con probióticos destinados a mejorar la salud y el resplandor de la piel. Comprometida con la belleza limpia, Tula utiliza ingredientes clínicamente probados para crear soluciones que nutren la piel, aprovechando el poder de los probióticos y los superalimentos. La marca es popular por su enfoque transparente y orientado a resultados, y ha ganado una base de clientes leales por sus productos de cuidado de la piel efectivos.
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The Brand
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At a Glance
Migración Exitosa
Se realizó una transición sin problemas de WooCommerce a Shopify Plus para el extenso catálogo de productos y datos de clientes de Tula.
Reducción de 10 Segundos en el Tiempo de Carga Promedio
Se mejoró significativamente el rendimiento del sitio web, mejorando la experiencia del usuario y la participación.
Mayor Tasa de Conversión
Se logró un aumento notable en las conversiones tras la migración, gracias a un diseño y funcionalidad optimizados.
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At a Glance
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The Challenge
Tula necesitaba migrar sus operaciones de comercio electrónico de WooCommerce a Shopify Plus para mejorar la experiencia del usuario, optimizar los procesos en el backend y apoyar el crecimiento del negocio. El principal desafío fue gestionar la migración de un extenso contenido, incluyendo listados de productos, estructuras de categorías y subcategorías, y datos de clientes.
Además, Tula buscó un rediseño integral del mapa del sitio, mejoras en los diseños de las páginas y optimización de la tasa de conversión (CRO) a través del mapeo de calor y análisis del comportamiento del usuario.
Además, Tula buscó un rediseño integral del mapa del sitio, mejoras en los diseños de las páginas y optimización de la tasa de conversión (CRO) a través del mapeo de calor y análisis del comportamiento del usuario.
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What We Did
Nuestro alcance de trabajo para Tula incluyó los siguientes servicios clave:
Migracija web stranice i 301 preusmjeravanja
Upravili smo kompletnu migraciju sadržaja web stranice Tula s WooCommerce na Shopify Plus, uključujući sve popise proizvoda, kategorije, blogove i povijesne podatke. Kako bismo umanjili SEO rizike, implementirali smo temeljitu strategiju 301 preusmjeravanja kako bismo održali rangiranje na pretraživačima. Koristeći alate poput Google Webmaster Tools i Shopify-ove aplikacije Transportr, mapirali smo i izvršili preusmjeravanja, osiguravajući minimalan utjecaj na vidljivost na pretraživačima.
Razvoj prilagođenog dizajna
Proveli smo analizu prije dizajniranja kako bismo identificirali područja za poboljšanje koristeći uvide iz korisničkog sučelja i analitike. Na temelju ove analize, pružili smo prilagođene dizajne za novu platformu Shopify Plus, uključujući redizajn početne stranice, stranica kolekcija, stranica s detaljima proizvoda i sadržaja. Pružili smo dva kruga revizije dizajna za Tulu kako bismo osigurali da rezultat bude u skladu s njihovom vizijom brenda i očekivanjima korisnika. Naš cilj bio je stvoriti vizualno usklađeno i korisniku prijateljsko iskustvo koje je istaknulo jedinstvene aspekte Tulinog asortimana proizvoda za njegu kože.
Optimizacija stope konverzije (CRO)
Kako bismo poboljšali angažman korisnika i povećali konverzije, instalirali smo softver za heat mapping i analizirali dostupne analitike kako bismo identificirali prilike za CRO. To nam je omogućilo donošenje odluka temeljenih na podacima za optimizaciju dizajna i funkcionalnosti web stranice, osiguravajući poboljšano putovanje kupca koje maksimizira angažman i smanjuje stopu napuštanja.
Razvoj prilagođene teme na Shopify Plus
Nakon faze dizajniranja, razvili smo prilagođene stranice i predloške na Shopify Plus koristeći HTML, CSS i Liquid jezik za predloške. Ovo je uključivalo kodiranje prilagođenih predložaka stranica za početnu stranicu, stranice kolekcija, stranice proizvoda i druge osnovne sekcije, osiguravajući responzivnost za mobilne uređaje i kompatibilnost preko preglednika.
Prilagodba e-pošte i integracija marketinga
Bavili smo se prilagodbom e-pošte koristeći Klaviyo, stvarajući prilagođene predloške e-pošte za angažman kupaca prije, tijekom i nakon proces kupnje. Ovo je uključivalo e-pošte sekvence dizajnirane za onboardanje novih kupaca, oporavak napuštenih košarica i održavanje angažmana lojalnih kupaca s personaliziranim sadržajem. Također smo integrirali Yotpo Recenzije i postavili osnovni Google Analytics za poboljšano praćenje i uvid u ponašanje kupaca.
Postavljanje trgovine i integracija backenda
Bavili smo se postavljanjem Shopify trgovine, uključujući integraciju modela pretplate, postavljanje procjena dostave u stvarnom vremenu, automatske izračune poreza i funkcionalnost promotivnih kodova. Pored toga, postavili smo strukturu označavanja proizvoda za SEO i organizaciju sajta, osiguravajući da svi proizvodi budu učinkovito kategorizirani i označeni kako bi se poboljšala vidljivost.
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The Result
I encabezó un equipo de comercio electrónico muy reducido en una nueva marca que depende de socios de agencias para crecer. Hemos trabajado con todo tipo de agencias: algunas buenas, otras no tanto. Todo el equipo es excelente. Nos ayudaron a rediseñar y recodificar todo nuestro sitio cuando cambiamos de WooCommerce a Shopify. El equipo de desarrollo es fantástico. Por supuesto, hubo algunas sorpresas menores (siempre las hay), pero la experiencia fue abrumadoramente positiva y prácticamente libre de preocupaciones. Lo más importante es que la migración fue fluida para nuestros clientes; experimentaron un nuevo y hermoso sitio sin fallas ni errores, como temíamos. PowerCommerce pudo optimizar nuestro sitio de tal manera que experimentamos una disminución de 10 segundos en el tiempo de carga promedio. Esto resultó en un aumento inmediato de varios puntos en nuestra tasa de conversión. Su equipo de diseño es un sueño con el que trabajar. Como una marca joven, tenemos muchas opiniones sobre nuestra estética y activos. El equipo es muy flexible y de mente abierta, y está feliz de seguir nuestra dirección o liderar la carga dependiendo del proyecto. Trabajan muy rápido y son excelentes para mantener los proyectos en buen camino. En general, nuestro equipo está muy feliz con PowerCommerce y ¡los recomendamos encarecidamente!
- Tula Team
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Next Steps
Seguimos trabajando con Tula en las siguientes iniciativas:
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Actualizaciones de Diseño Continuas y CRO
Nos estamos enfocando en optimizar aún más el diseño del sitio analizando el comportamiento del usuario y realizando pruebas A/B en las páginas principales para maximizar las tasas de conversión.
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Experiencias Personalizadas para los Clientes
Estamos colaborando con Tula para mejorar las características personalizadas en todo el sitio, como recomendaciones de productos y flujos de usuarios adaptados para mejorar el compromiso.
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Automatización de Marketing Avanzada
Estamos integrando herramientas de automatización de marketing más avanzadas para mejorar la segmentación de clientes y la personalización, impulsando en última instancia un mayor valor de vida del cliente.
Empoderando los Viajes de Cuidado de la Piel a Través de una Experiencia Digital Moderna
A través de nuestra asociación con Tula, hemos migrado con éxito su plataforma de comercio electrónico a Shopify Plus, desarrollado un nuevo diseño personalizado y proporcionado soporte continuo para sus necesidades de CRO y marketing. Al aprovechar un análisis avanzado del comportamiento del usuario y ofrecer una tienda completamente personalizada en Shopify Plus, hemos ayudado a Tula a crear una experiencia digital atractiva que se alinea con sus valores de marca y expectativas del cliente.
De cara al futuro, nuestra colaboración continua ayudará a Tula a mejorar aún más su experiencia del cliente, aumentar las ventas en línea y mantener su posición como una marca líder en el cuidado de la piel en la industria de la belleza limpia. Al mantenerse enfocados en el cliente y basados en datos, Tula está bien posicionada para seguir ofreciendo productos de cuidado de la piel transformadores a una audiencia en constante crecimiento.
Written by Renka
Community Manager
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