Rau Antiques
Antigüedades Raras, Bellas Artes y Joyería Exquisita
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La Marca
M.S. Rau Antiques es un comerciante de antigüedades de primer nivel, conocido por ofrecer antigüedades raras y de alta calidad, bellas artes y joyería. Con sede en Nueva Orleans, Rau Antiques ha estado en el negocio durante más de un siglo, proporcionando a coleccionistas exigentes tesoros atemporales y ayudándoles a construir colecciones exclusivas. Conocido por su experiencia, el equipo de Rau ofrece una perspectiva inigualable sobre cada pieza única, contribuyendo a una rica experiencia de compra.
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A Simple Vista
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El Desafío
Rau Antiques necesitaba migrar sus operaciones de comercio electrónico de Magento a Shopify Plus para modernizar su tienda en línea y ofrecer una experiencia del cliente más atractiva. Esta migración implicó varios desafíos clave: transferir una gran cantidad de datos, incluidos productos, cuentas de clientes y pedidos anteriores; mantener los rankings SEO a través de redirecciones 301; y recrear el diseño existente mientras se realizan mejoras en la experiencia del usuario y la interfaz.
Adicionalmente, necesitaban funcionalidades personalizadas para apoyar su catálogo de productos, lista de deseos y características de interacción con los clientes.
Adicionalmente, necesitaban funcionalidades personalizadas para apoyar su catálogo de productos, lista de deseos y características de interacción con los clientes.
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Lo Que Hicimos
El ámbito de nuestro trabajo para Rau Antiques incluyó los siguientes servicios clave:
Migración de Contenido y Datos
Gestionamos la migración de todo el contenido, incluyendo el mapa del sitio, listados de productos, colecciones y datos históricos del backend, de Magento a Shopify Plus. Esto implicó migrar aproximadamente 2,200 productos activos, 2,000 productos inactivos, cuentas de clientes, pedidos pasados y datos de la lista de deseos. Aseguramos la integridad y consistencia de los datos durante todo el proceso de migración, trabajando estrechamente con el equipo de Rau Antiques para resolver cualquier discrepancia de datos.
Redirecciones 301 y Mantenimiento de SEO
Para mantener los rankings de SEO durante la migración, implementamos una estrategia exhaustiva de redirecciones 301. Esto incluyó un análisis detallado y mapeo de las URLs existentes y asegurarnos de que todas las redirecciones se implementaron correctamente durante la transición. Utilizamos herramientas como Google Webmaster Tools, SEO Powersuite y la aplicación Transportr de Shopify para preservar la integridad del SEO y enviamos un mapa del sitio actualizado después del lanzamiento.
Diseño y Desarrollo de Temas Personalizados
Recreamos el diseño de Magento de Rau Antiques en Shopify Plus, incorporando mejoras para mejorar la experiencia del usuario. Las mejoras clave incluyeron la optimización del proceso de creación de cuentas, la adición de productos vistos recientemente y sugeridos, y la mejora de la página 'Vende tus Antigüedades'. Nuestro equipo de diseño proporcionó maquetas para todas las páginas principales, incorporando comentarios a través de dos rondas de revisiones antes de proceder al desarrollo.
Funcionalidades Personalizadas
Desarrollamos varias funcionalidades personalizadas para Rau Antiques, incluyendo la integración de la lista de deseos, zoom de productos, una función de actualización dinámica basada en etiquetas para colecciones, y una sección de testimonios para las páginas de productos. La funcionalidad de la lista de deseos fue diseñada para ser basada en sesiones, permitiendo a los usuarios interactuar con ella sin crear una cuenta. También construimos una página de inicio de sesión personalizada para ayudar con el proceso de activación de cuentas para los clientes que migraban de Magento a Shopify, haciendo la transición lo más fluida posible.
Configuración e Integración de la Tienda
Configuramos el establecimiento de la tienda Shopify, incluyendo el procedimiento de pago, pasarelas de pago y códigos de seguimiento. Integramos herramientas como Google Analytics, Google Webmaster y Klaviyo para mejorar las capacidades de marketing y engagement. La configuración de la tienda también incluyó estilizar correos electrónicos transaccionales para que coincidan con la marca de Rau, y configurar una sección de blog dedicada para contenido y artículos.
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El Resultado
- Rau Antiques Team
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Siguientes pasos
Continuamos apoyando a Rau Antiques con las siguientes iniciativas:
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Optimización de la Tasa de Conversión (CRO)
Estamos llevando a cabo iniciativas continuas de CRO, incluyendo pruebas A/B de páginas de aterrizaje clave, optimizando el flujo de pago y mejorando la capacidad de respuesta móvil para aumentar la participación de los usuarios y las conversiones.
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Marketing Avanzado y Compromiso del Cliente
Estamos trabajando con Rau Antiques para mejorar las campañas de marketing por correo electrónico personalizadas utilizando Klaviyo, mejorando la segmentación de clientes y generando más participación a través de contenido adaptado.
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Mejoras de Diseño Continuas
Estamos colaborando con Rau Antiques para implementar mejoras de diseño continuas basadas en la retroalimentación de los usuarios, enfocándonos en mejorar el viaje del cliente y mostrar su exquisita colección de la mejor manera posible.
Puente entre la Tradición y el Comercio Electrónico Moderno
A través de nuestra asociación con Rau Antiques, hemos migrado con éxito sus operaciones de comercio electrónico a Shopify Plus, desarrollado un diseño de tienda personalizado e introducido varias nuevas funcionalidades para mejorar la experiencia del usuario. Al combinar la belleza atemporal de las colecciones de Rau con las capacidades modernas del comercio electrónico, hemos ayudado a Rau Antiques a crear una experiencia digital atractiva que coincide con la calidad y exclusividad de sus productos.
De cara al futuro, nuestra colaboración continua se centrará en optimizar la experiencia de comercio electrónico, mejorar el compromiso del cliente y mantener la posición de Rau Antiques como líder en el mercado de antigüedades y bellas artes. Al mantener el enfoque en el cliente y abrazar la transformación digital, Rau Antiques está en una buena posición para ofrecer una experiencia en línea excepcional a los coleccionistas de todo el mundo.
Escrito por Renka
Community Manager
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