Hunt A Killer
Experiencias de Misterio Inmersivas Entregadas Mensualmente
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The Brand
Hunt A Killer es una empresa de entretenimiento de suscripción líder, que ofrece experiencias de misterio inmersivas que permiten a los miembros ponerse en la piel de un detective. Con más de 200,000 miembros activos, Hunt A Killer se ha convertido rápidamente en una de las marcas de suscripción de más rápido crecimiento en el mercado, ofreciendo una mezcla única de narración, rompecabezas y aventura para los aficionados de todo el mundo.
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The Brand
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At a Glance
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At a Glance
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The Challenge
Hunt A Killer necesitaba migrar su plataforma de comercio electrónico de Cratejoy a Shopify Plus para satisfacer sus necesidades crecientes, atender diferentes segmentos de productos y mejorar sus capacidades de gestión de suscripciones.
La migración también necesitaba garantizar que la marca pudiera ofrecer productos adaptados y proporcionar opciones de suscripción más flexibles a una base en expansión de clientes leales.
La migración también necesitaba garantizar que la marca pudiera ofrecer productos adaptados y proporcionar opciones de suscripción más flexibles a una base en expansión de clientes leales.
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What We Did
Nuestro alcance de trabajo para Hunt A Killer incluyó los siguientes servicios clave:
Migración de Plataforma y Gestión de Suscripciones
Gestionamos la migración de la plataforma de comercio electrónico de Hunt A Killer de Cratejoy a Shopify Plus, incluyendo todo el contenido, datos de clientes y pedidos históricos. Esta migración aseguró que todos los datos se preservaran con precisión y que la amplia base de suscriptores de Hunt A Killer se trasladara sin problemas a la nueva plataforma.
Segmentación y Flexibilidad de Suscripciones
Implementamos nuevas características para permitir que Hunt A Killer sirviera a diferentes segmentos de productos, ofreciendo experiencias personalizadas a grupos específicos de clientes. Esto incluyó la personalización de planes de suscripción para permitir a los miembros elegir entre diferentes cajas misteriosas, proporcionando flexibilidad en los horarios de entrega, y facilitando la actualización o cambios en las suscripciones. Estas nuevas características fueron diseñadas para mejorar la satisfacción del cliente y mejorar la retención de suscripciones.
Experiencia de Usuario Personalizada
Desarrollamos funcionalidades personalizadas para simplificar la experiencia del usuario, incluyendo paneles personalizados que proporcionaban a los suscriptores un fácil acceso a los detalles de su membresía, envíos próximos y opciones para gestionar sus suscripciones. El objetivo era crear una interfaz autoservicio y sin interrupciones que empoderara a los clientes para personalizar su viaje de suscripción.
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The Result
- Hunt A Killer Team
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Next Steps
Seguimos apoyando a Hunt A Killer con las siguientes iniciativas:
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Optimización de la Tasa de Conversión (CRO)
Estamos llevando a cabo iniciativas de CRO continuas para mejorar el flujo de suscripción, aumentar la retención de clientes y elevar el valor medio de los pedidos.
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Automatización de Marketing y Personalización
Estamos trabajando con Hunt A Killer para integrar herramientas avanzadas de automatización de marketing que impulsen campañas personalizadas y mejoren el compromiso.
Desentrañando el Misterio del Crecimiento de Suscripciones
A través de nuestra asociación con Hunt A Killer, migramos con éxito su plataforma de comercio electrónico a Shopify Plus, mejoramos la flexibilidad de las suscripciones y desarrollamos una experiencia personalizada para los clientes que permitió a los miembros comprometerse fácilmente con sus suscripciones. Al centrarnos en la escalabilidad y la satisfacción del usuario, ayudamos a Hunt A Killer a crear una plataforma digital que apoya su rápido crecimiento y ofrece una experiencia adaptada para sus suscriptores.
En el futuro, nuestra colaboración se centrará en optimizar el recorrido de comercio electrónico, apoyar nuevos lanzamientos de características y asegurar que Hunt A Killer siga siendo un líder en la industria del entretenimiento basado en suscripciones.
Written by Renka
Community Manager
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