OwlCrate
Αδιάλειπτη Μετανάστευση & Βελτιωμένη Εμπειρία Συνδρομής για το OwlCrate
01 /
Το Σημάδι
OwlCrate είναι μια υπηρεσία συνδρομής που προσφέρει μια επιμελημένη επιλογή βιβλίων για νέους ενήλικες και αποκλειστικά προϊόντα σχετικά με τα βιβλία. Κάθε μήνα, οι συνδρομητές του OwlCrate λαμβάνουν ένα θεματικό κουτί που περιέχει ένα βιβλίο νέων ενηλίκων που κυκλοφόρησε πρόσφατα, μαζί με αποκλειστικά, υψηλής ποιότητας αντικείμενα που απευθύνονται στους λάτρεις των βιβλίων. Η ισχυρή εστίαση της OwlCrate στην κοινότητα και το προσεκτικά επιμελημένο περιεχόμενό της την έχουν καταστήσει αγαπημένη ανάμεσα σε αναγνώστες και συλλέκτες σε όλο τον κόσμο.
Επισκεφθείτε τον Ιστότοπο Ζωντανά01/
Το Σημάδι
02 /
Σε Μια Ματιά
16,000 Ενεργές Συνδρομές
Επιτυχής μετάβαση από Cratejoy στο Shopify Plus.
Προσαρμοσμένο API Επαναφόρτισης
Ενσωματωμένο για απρόσκοπτη διαχείριση συνδρομών και έλεγχο από τους χρήστες.
Βελτιωμένο UI/UX
Επανασχεδιασμένος ιστότοπος με βελτιωμένη πλοήγηση και βελτιστοποίηση ποσοστού μετατροπής.
02/
Σε Μια Ματιά
03 /
Η Πρόκληση
OwlCrate απαιτούσε μια πλήρη μετανάστευση από το Cratejoy στο Shopify Plus προκειμένου να βελτιώσει την εμπειρία χρήστη και να απλοποιήσει τη διαχείριση των συνδρομών τους. Η κύρια πρόκληση ήταν η μετανάστευση πολύπλοκων δεδομένων συνδρομών για χιλιάδες ενεργούς συνδρομητές, διατηρώντας παράλληλα τις υπάρχουσες πληροφορίες πελατών, το ιστορικό αγορών και τις προτιμήσεις συνδρομής. Επιπλέον, η OwlCrate ήθελε να αναβαθμίσει τον σχεδιασμό της ιστοσελίδας τους για να βελτιώσει τη χρηστικότητα, να ενισχύσει τα ποσοστά μετατροπής και να διευκολύνει τους χρήστες στη διαχείριση των συνδρομών τους.
Μετά τη μετανάστευση, η OwlCrate χρειαζόταν επίσης μακροχρόνια υποστήριξη για συνεχιζόμενες ενημερώσεις ιστοσελίδας, επιδιορθώσεις σφαλμάτων, βελτιώσεις της πλατφόρμας και ανάπτυξη νέων χαρακτηριστικών. Ο στόχος ήταν να διασφαλιστεί ότι η ιστοσελίδα θα μπορούσε να συνεχίσει να εξελίσσεται και να καλύπτει τις ανάγκες της επ expanding πελατειακής βάσης.
Μετά τη μετανάστευση, η OwlCrate χρειαζόταν επίσης μακροχρόνια υποστήριξη για συνεχιζόμενες ενημερώσεις ιστοσελίδας, επιδιορθώσεις σφαλμάτων, βελτιώσεις της πλατφόρμας και ανάπτυξη νέων χαρακτηριστικών. Ο στόχος ήταν να διασφαλιστεί ότι η ιστοσελίδα θα μπορούσε να συνεχίσει να εξελίσσεται και να καλύπτει τις ανάγκες της επ expanding πελατειακής βάσης.
04 /
Τι Κάναμε
Ο τομέας εργασίας μας για το OwlCrate περιλάμβανε τις παρακάτω βασικές υπηρεσίες:
Μεταφορά από το Cratejoy στο Shopify Plus
Διαχειριστήκαμε τη μετανάστευση όλου του περιεχομένου, των καταχωρίσεων προϊόντων, των λογαριασμών πελατών και των ιστορικών δεδομένων παραγγελιών από την πλατφόρμα Cratejoy στο Shopify Plus. Αυτό περιλάμβανε τη μεταφορά περίπου 16.000 ενεργών συνδρομών και προσεκτική διαχείριση των δεδομένων στο back-end των πύλων πληρωμών Stripe και PayPal του Cratejoy. Η ομάδα μας συνεργάστηκε με την OwlCrate για να διασφαλίσει ότι οι πληροφορίες των πελατών μεταφέρονταν με ακρίβεια και μορφοποιούνται για την ενσωμάτωσή τους στην νέα πλατφόρμα.
Ενσωμάτωσης Custom Recharge
Ενσωματώσαμε το Recharge για τη διαχείριση των συνδρομών, παρέχοντας στους πελάτες της OwlCrate πλήρη έλεγχο στις συνδρομές τους. Χρησιμοποιώντας το API του Recharge, αναπτύξαμε μια προσαρμοσμένη σελίδα 'Ο Λογαριασμός Μου' που επέτρεπε στους χρήστες να διαχειρίζονται τις προτιμήσεις των συνδρομών τους απευθείας μέσα στο περιβάλλον του Shopify. Αυτό παρείχε μια ομαλή, μάρκας εμπειρία για όλες τις ανάγκες διαχείρισης συνδρομών.
Αναβάθμιση Σχεδίασης και Ανάπτυξη Προσαρμοσμένου Θέματος
Δουλέψαμε στον επανασχεδιασμό της ιστοσελίδας της OwlCrate με επίκεντρο την ενίσχυση της εμπειρίας του χρήστη και τη βελτιστοποίηση των ποσοστών conversion. Αυτό περιλάμβανε την ανάπτυξη στατικών mockups για προβολές επιτραπέζιου και κινητού για βασικές σελίδες, όπως η αρχική σελίδα, οι σελίδες λεπτομερειών προϊόντων και η ροή συνδρομής. Μόλις εγκρίθηκαν οι σχεδιάσεις, αναπτύξαμε ένα προσαρμοσμένο θέμα Shopify χρησιμοποιώντας τη μηχανή προτύπων Liquid για να διασφαλίσουμε μια συνεκτική εμπειρία μάρκας σε όλες τις συσκευές.
301 Ανακατευθύνσεις & Συντήρηση SEO
Η διατήρηση των SEO κατατάξεων κατά τη διάρκεια της μετανάστευσης ήταν κρίσιμη. Εφαρμόσαμε ένα λεπτομερές σχέδιο ανακατεύθυνσης 301, το οποίο περιλάμβανε την ανάλυση και χαρτογράφηση όλων των υπαρχουσών διευθύνσεων URL και την υλοποίηση ανακαευθύνσεων για να μετριάσουμε τον κίνδυνο υποβάθμισης του SEO. Υποβάλαμε επίσης έναν ενημερωμένο χάρτη ιστοσελίδων μετά την εκκίνηση και παρακολουθήσαμε τις μετρήσεις SEO για να διασφαλίσουμε ότι η οργανική κυκλοφορία παρέμενε σταθερή.
Υποστήριξη Μετά τη Μεταφορά μέσω Συμφωνίας Retainer
Μετά τη μετανάστευση, η OwlCrate μας προσέλαβε για συνεχιζόμενη υποστήριξη μέσω συμφωνίας retainer. Αυτή η υποστήριξη περιλάμβανε την επίλυση σφαλμάτων, την ενημέρωση χαρακτηριστικών της πλατφόρμας, τη διαχείριση του σχεδιασμού και της ανάπτυξης νέων σελίδων, και την παροχή υποστήριξης σε προσαρμοσμένες λειτουργίες όπως απαιτείτο. Η συμφωνία retainer επέτρεψε στην OwlCrate να κάνει συνεχείς βελτιώσεις στην ιστοσελίδα τους, διασφαλίζοντας ότι εξελίσσεται παράλληλα με τη διευρυνόμενη πελατεία τους και τις μεταβαλλόμενες επιχειρηματικές ανάγκες.
05 /
Το Αποτέλεσμα
OwlCrate τώρα απολαμβάνει μια ισχυρή, κλιμακούμενη ψηφιακή πλατφόρμα στο Shopify Plus, ολοκληρωμένη με προσαρμοσμένα χαρακτηριστικά διαχείρισης συνδρομών και έναν αναβαθμισμένο σχεδιασμό ιστοσελίδας που ενισχύει την ευχρηστία και τα ποσοστά μετατροπής. Οι λύσεις μετεγκατάστασης και σχεδίασης μας έχουν βοηθήσει την OwlCrate να παρέχει μια διαισθητική εμπειρία που υποστηρίζει πλήρως την αυξανόμενη κοινότητα των φανατικών βιβλίων.
Η μετανάστευση και οι βελτιώσεις της ιστοσελίδας έχουν μετασχηματίσει την πλατφόρμα μας. Η εμπειρία διαχείρισης συνδρομών είναι τώρα απρόσκοπτη και συμβατή με την εικόνα μας, διευκολύνοντας την αλληλεπίδραση των πελατών μας με την υπηρεσία μας. Η συνεργασία μας έχει ενισχύσει την ικανότητά μας να ενισχύουμε την κοινότητα και την εμπλοκή, και δεν θα μπορούσαμε να είμαστε πιο ευτυχείς.
- OwlCrate Team
06 /
Επόμενα Βήματα
Συνεχίζουμε να υποστηρίζουμε το OwlCrate μέσω των παρακάτω πρωτοβουλιών:
01/
Ενισχυμένα Χαρακτηριστικά Διαχείρισης Συνδρομών
Δουλεύουμε για να ενισχύσουμε περαιτέρω την εμπειρία διαχείρισης συνδρομών, ενσωματώνοντας πιο ευέλικτες επιλογές συνδρομής, χαρακτηριστικά δώρων και πρόσθετες επιλογές προσαρμογής για τους πελάτες.
02/
Βελτιστοποίηση Ποσοστού Μετατροπών (CRO)
Διεξάγουμε A/B δοκιμές σε βασικές σελίδες προορισμού και ροές συνδρομής για να εντοπίσουμε ευκαιρίες αύξησης των μετατροπών και μείωσης των εγκαταλειμμένων καλαθιών.
03/
Συνεχής Ανάπτυξη Χαρακτηριστικών
Συνεργαζόμαστε με την OwlCrate σε νέες πρωτοβουλίες, όπως η προσθήκη περισσότερων διαδραστικών στοιχείων στην ιστοσελίδα και η δημιουργία μοναδικών ευκαιριών εμπλοκής για την κοινότητα των αναγνωστών τους.
Καλλιεργώντας μια Ανθισμένη Κοινότητα Αναγνωστών
Μέσω της συνεργασίας μας με την OwlCrate, ενισχύσαμε τις ψηφιακές της δυνατότητες, επιτρέποντάς της να προσφέρει μια βελτιωμένη και κλιμακούμενη εμπειρία συνδρομής. Με τη μετάβαση στο Shopify Plus, την ενσωμάτωσή του Recharge και την παροχή μακροχρόνιας υποστήριξης, βοηθήσαμε την OwlCrate να προσφέρει στην κοινότητά της μια διαισθητική, αξιόπιστη και ευχάριστη εμπειρία που υποστηρίζει την αγάπη τους για τα βιβλία.
Προχωρώντας, η συνεχής συνεργασία μας θα βοηθήσει την OwlCrate να διατηρήσει τη θέση ηγεσίας της στην αγορά συνδρομών βιβλίων, να αναπτύξει την αυξανόμενη κοινότητά της και να διασφαλίσει μια ομαλή, ευχάριστη εμπειρία για κάθε αναγνώστη. Με την καινοτομία και την πελατοκεντρική προσέγγιση, η OwlCrate είναι καλά εξοπλισμένη για να φέρνει χαρά στους αναγνώστες σε παγκόσμιο επίπεδο.
Γραμμένο από Ρένκα
Διευθυντής Κοινότητας
ΔΥΝΑΜΊΣΤΕ το ηλεκτρονικό σας εμπόριο με τις εβδομαδιαίες πληροφορίες και ενημερώσεις μας!
Μείνετε μπροστά με τις τελευταίες γνώσεις και στρατηγικές ηλεκτρονικού εμπορίου. Ανακαλύψτε ειδικές συμβουλές και τάσεις για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας. Εγγραφείτε τώρα και μην χάσετε ποτέ μια ενημέρωση!
