Conde Nast // Concierge

Η Μεταμόρφωση του Ecommerce της Conde Nast με το Shopify Plus

01 /

Το Σημάδι

Conde Nast είναι μια παγκόσμια εταιρεία μέσων που φιλοξενεί μερικές από τις πιο εμβληματικές μάρκες του κόσμου, συμπεριλαμβανομένων των Vogue, The New Yorker, Vanity Fair και GQ. Το ποικιλόμορφο χαρτοφυλάκιό τους περιλαμβάνει το καλύτερο στον πολιτισμό, το στυλ και την δημοσιογραφία του τρόπου ζωής. Η Conde Nast επιδίωξε να ενισχύσει την ψηφιακή παρουσία σε ολόκληρο το χαρτοφυλάκιο των μαρκών της αναβαθμίζοντας τις ικανότητες ηλεκτρονικού εμπορίου για να εξυπηρετήσει καλύτερα το κοινό της μέσω μοναδικών και προσαρμοσμένων εμπειριών αγορών.

Επισκεφθείτε τον Ιστότοπο Ζωντανά

01/

Το Σημάδι

02 /

Σε Μια Ματιά

Μετάβαση Πλατφόρμας

Επιτυχής μετάβαση από ένα παλαιό σύστημα στο Shopify Plus.

Ανάπτυξη Προσαρμοσμένης Παραγγελίας

Υλοποίηση μιας μοναδικής, συμβατής με το brand εμπειρίας παραγγελίας.

Ιδιωτική Εφαρμογή

Επιτρέπει εύκολες τροποποιήσεις από την ομάδα της Conde Nast χωρίς βαριά ανάπτυξη.

Ενσωμάτωση API

Δυνατότητα ισχυρής συλλογής δεδομένων και παρακολούθησης αλληλεπίδρασης πελατών.

02/

Σε Μια Ματιά

03 /

Η Πρόκληση

Conde Nast αντιμετώπισε την πρόκληση της ενσωμάτωσης προσωποποιημένων λειτουργιών ηλεκτρονικού εμπορίου σε όλο το διαφοροποιημένο χαρτοφυλάκιο μάρκων της, διατηρώντας ταυτόχρονα την ακεραιότητα και την συνέπεια της μάρκας. Η κύρια πρόκληση ήταν η μετάβαση σε μια σύγχρονη, κλιμακούμενη πλατφόρμα—Shopify Plus—που να μπορεί να εξυπηρετήσει τις μοναδικές απαιτήσεις κάθε μάρκας.

Αυτό περιλάμβανε την παράκαμψη του εγγενή SDK του Buy Button της Shopify υπέρ προσαρμοσμένων υλοποιήσεων, προκειμένου να εξασφαλιστεί μια ομαλή πορεία για τον χρήστη, να βελτιστοποιηθεί η συλλογή δεδομένων και να δημιουργηθεί μια ευέλικτη εμπειρία ολοκλήρωσης αγοράς που να λειτουργεί σε όλους τους ιστότοπους των επωνυμιών τους. Μια άλλη κύρια πρόκληση ήταν η υλοποίηση αυτών των λύσεων με έναν τρόπο που θα μπορούσε να αναπαραχθεί και να κλιμακωθεί εύκολα σε πολλές επωνυμίες, ελαχιστοποιώντας την ανάγκη για άμεση παρέμβαση ανάπτυξης για μελλοντική επέκταση.

04 /

Τι Κάναμε

Η έκταση της εργασίας μας για την Conde Nast περιλάμβανε τις εξής βασικές υπηρεσίες:

Razvoj prilagođenih eCommerce protoka

Razvili smo prilagođeno iskustvo naplate koje jeobišlo standardni Shopify Buy Button SDK kako bi ponudili dodatne informacije i jedinstvene elemente korisničkog sučelja. Novi radni tok uključivao je prilagođeni leteći košaricu koja je omogućila korisnicima da dodaju stavke sa različitih stranica, što je dovelo do prozora za naplatu sa dizajnom koji je usklađen sa brendom. Ovo prilagođeno rješenje prvotno je implementirano za vodeće brend događaje, poput Vogueovih Forces of Fashion, i dizajnirano je za skalabilnost za druge brendove unutar Conde Nast portfolija.

Kreacija privatne aplikacije

Kako bismo olakšali brend-specifične modifikacije bez opsežnog vremena razvoja, kreirali smo privatnu aplikaciju koja je internom timu Conde Nast omogućila dinamičko modificiranje ključnih stilskih elemenata kao što su boje, fontovi i logotipi. Ova privatna aplikacija također je omogućila prilagodbe podataka prikupljenih tokom naplate, što je omogućilo neometanu prilagodbu polja obrazaca i interakcija korisnika za svaki brend.

API integracija s Concierge platformom

Integrirali smo Shopify sa Concierge platformom koristeći REST-based API. Prilagođena polja obrazaca prikupljena tokom procesa naplate proslijeđena su backendu Shopify-a, a zatim dostavljena Concierge platformi. Ovo je omogućilo Conde Nast-u da prikupi potrebne korisničke podatke, prati angažman kupaca i osigura da su određeni brendovi događaji ili proizvodi imali prilagođene procese praćenja.

SEO i strategija 301 preusmjeravanja

Kako bismo održali SEO rangiranje na različitim brend web stranicama tokom migracije, sproveli smo temeljnu SEO reviziju i implementirali 301 preusmjerenja za sve ključne stranice. Ovo je minimiziralo prekid prometa i osiguralo da vidljivost brenda ostane netaknuta nakon lansiranja.

Skalabilnost preko brendova

Rješenja koja smo implementirali dizajnirana su s skalabilnošću na umu. Naš cilj bio je osigurati da se razvijene funkcije mogu lako replicirati na druge brendove u Conde Nast portfoliju, minimizirajući potrebu za prilagođenim razvojem svaki put kada je novom brendu ili događaju potrebna eCommerce funkcionalnost. Ovo je uključivalo kreiranje modularne arhitekture koja je omogućila fleksibilnost u dizajnu dok je održavala kohezivan brend iskustvo.

Opsežno testiranje i osiguranje kvaliteta

Naš proces razvoja uključivao je opsežno testiranje osiguranja kvaliteta na svim glavnim preglednicima i mobilnim uređajima kako bismo osigurali da je eCommerce iskustvo svakog brenda glatko i intuitivno. Prije lansiranja, oba tima za razvoj i QA su sprovela temeljno testiranje, nakon čega su uslijedili pregledi za timove Conde Nast kako bi pružili povratne informacije prije konačne implementacije.

05 /

Το Αποτέλεσμα

Conde Nast έχει αναζωογονήσει την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου της, οδηγώντας σε βελτιωμένη εμπλοκή πελατών, αυξημένα ποσοστά μετατροπής και σημαντική αύξηση της πιστότητας στη μάρκα.

Αυτή η μετανάστευση όχι μόνο αναβάθμισε την τεχνολογία μας, αλλά ενίσχυσε επίσης τη σύνδεση της μάρκας μας με τους πελάτες μας, οδηγώντας σε καλύτερη εμπλοκή.

- Conde Nast // Concierge Team

06 /

Επόμενα Βήματα

Με συνεχή υποστήριξη προς την Conde Nast με στόχο την επέκταση και την ενίσχυση των ηλεκτρονικών εμπορικών δυνατοτήτων σε επιπλέον ιδιότητες της μάρκας. Η συνεχής μας εστίαση περιλαμβάνει:

01/

Δυναμική Υλοποίηση για Νέες Μάρκες

Αυτή τη στιγμή εργαζόμαστε στην ένταξη επιπλέον μαρκών της Conde Nast, αξιοποιώντας την ιδιωτική εφαρμογή και αναπαράγοντας την προσαρμοσμένη εμπειρία ολοκλήρωσης αγοράς προσαρμοσμένη στις ανάγκες τους.

02/

Βελτίωση Λειτουργιών Προσαρμογής

Η ομάδα μας επικεντρώνεται στην επέκταση των επιλογών προσαρμογής που είναι διαθέσιμες μέσω της ιδιωτικής εφαρμογής για να δώσει σε κάθε μάρκα ακόμα μεγαλύτερο έλεγχο πάνω στην εμπειρία ecommerce τους, συμπεριλαμβανομένης της ενσωμάτωσης νέων επιλογών πληρωμής και της βελτίωσης των πεδίων συλλογής δεδομένων χρήστη.

03/

Συνεχής Ανάλυση και Βελτιστοποίηση

Εργαζόμαστε με την Conde Nast για να βελτιώσουμε τις διαδρομές των χρηστών και να μεγιστοποιήσουμε τα ποσοστά μετατροπής, αναλύοντας τα δεδομένα συμπεριφοράς των πελατών που συλλέγονται μέσω της πλατφόρμας Concierge. Αυτό περιλαμβάνει A/B testing διαφορετικών ροών ολοκλήρωσης αγοράς και βελτιστοποίηση της εμπειρίας για να αυξηθεί η δέσμευση και η ικανοποίηση.

Επαναστατώντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο για Μάρκες Μέσων

Μέσω της συνεργασίας μας με την Conde Nast, έχουμε επαναστατήσει τις δυνατότητες ηλεκτρονικού εμπορίου στο εκτενές χαρτοφυλάκιο των brands τους, μεταμορφώνοντας τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδρούν με το κοινό τους μέσω προσωποποιημένων εμπειριών αγορών. Δημιουργώντας μία προσαρμοσμένη, επεκτάσιμη λύση που παρακάμπτει τους περιορισμούς του SDK του Shopify Buy Button, δώσαμε τη δυνατότητα στην Conde Nast να προσφέρει απρόσκοπτες, συνεπείς με την επωνυμία, αλληλεπιδράσεις ηλεκτρονικού εμπορίου σε όλα τα ακίνητα τους.

Προχωρώντας, η συνεχής συνεργασία μας στοχεύει να διασφαλίσει ότι η Conde Nast παραμένει στην αιχμή της καινοτομίας ψηφιακού εμπορίου στη βιομηχανία μέσων. Ενισχύοντας την προσωπική επαφή και την ευελιξία της εμπειρίας αγορών, η Conde Nast είναι σε καλή θέση να προσφέρει μοναδικές, ελκυστικές αλληλεπιδράσεις καταναλωτών που αντικατοπτρίζουν την ουσία των εμβληματικών brands τους.

Γραμμένο από Ρένκα

Διευθυντής Κοινότητας

ΔΥΝΑΜΊΣΤΕ το ηλεκτρονικό σας εμπόριο με τις εβδομαδιαίες πληροφορίες και ενημερώσεις μας!

Μείνετε μπροστά με τις τελευταίες γνώσεις και στρατηγικές ηλεκτρονικού εμπορίου. Ανακαλύψτε ειδικές συμβουλές και τάσεις για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας. Εγγραφείτε τώρα και μην χάσετε ποτέ μια ενημέρωση!

Διεύθυνση Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου

Όνομα (Προαιρετικό)

Εγγραφείτε