OwlCrate
Problemfri migrering og forbedret abonnementoplevelse for OwlCrate
01 /
Mærket
OwlCrate er en abonnementsboksservice, der tilbyder et kurateret udvalg af bøger for unge voksne og eksklusivt bogrelateret merchandise. Hver måned modtager OwlCrate-abonnenter en tematisk boks med en nyudgivet roman for unge voksne samt eksklusive, højkvalitetsvarer, der henvender sig til bogelskere. OwlCrates stærke fokus på samfundet og dets omhyggeligt kuraterede indhold har gjort det til en favorit blandt læsere og samlere over hele verden.
Besøg Live Site01/
Mærket
02 /
I en nøddeskal
16.000 aktive abonnementer
Succesfuldt migreret fra Cratejoy til Shopify Plus.
Brugerdefineret Recharge API
Integreret for problemfri abonnementshåndtering og bruger kontrol.
Forbedret UI/UX
Redesignet hjemmeside med forbedret navigation og optimering af konverteringsraten.
02/
I en nøddeskal
03 /
Udfordringen
OwlCrate krævede en omfattende migration fra Cratejoy til Shopify Plus for at forbedre brugeroplevelsen og strømline deres abonnementsstyring. Den primære udfordring var at migrere komplekse abonnementsdata for tusindvis af aktive abonnenter, samtidig med at eksisterende kundeinformation, købshistorik og abonnementspræferencer blev bevaret. Derudover ønskede OwlCrate at opgradere deres webdesign for at forbedre brugervenligheden, øge konverteringsraterne og gøre det lettere for brugerne at administrere deres abonnementer.
Efter migrationen havde OwlCrate også brug for langvarig support til løbende opdateringer af hjemmesiden, fejlrettelser, forbedringer af platformen og udvikling af nye funktioner. Målet var at sikre, at siden kunne fortsætte med at udvikle sig og imødekomme behovene fra sin voksende kundebase.
Efter migrationen havde OwlCrate også brug for langvarig support til løbende opdateringer af hjemmesiden, fejlrettelser, forbedringer af platformen og udvikling af nye funktioner. Målet var at sikre, at siden kunne fortsætte med at udvikle sig og imødekomme behovene fra sin voksende kundebase.
04 /
Hvad Vi Gjorde
Vores arbejdsomfang for OwlCrate inkluderede følgende nøgleydelser:
Migration fra Cratejoy til Shopify Plus
Vi håndterede migrationen af alt indhold, produktlister, kundeoplysninger og historiske ordredata fra Cratejoy-platformen til Shopify Plus. Dette omfattede overførslen af cirka 16.000 aktive abonnementer og omhyggelig håndtering af back-end data inden for Cratejoy’s Stripe- og PayPal-betalingsgateways. Vores team arbejdede sammen med OwlCrate for at sikre, at kundeoplysningerne blev præcist overført og formateret til integration med den nye platform.
Tilpasset Recharge-integration
Vi integrerede Recharge til abonnementshåndtering, hvilket gav OwlCrate’s kunder fuld kontrol over deres abonnementer. Ved hjælp af Recharge’s API udviklede vi en tilpasset 'Min konto'-side, der gjorde det muligt for brugere at administrere deres abonnementpræferencer direkte i Shopify-miljøet. Dette gav en problemfri, brandtilpasset oplevelse for alle behov inden for abonnementshåndtering.
Designopgradering og udvikling af tilpasset tema
Vi arbejdede på at redesigne OwlCrate-webstedet med fokus på at forbedre brugeroplevelsen og optimere konverteringsrater. Dette involverede udvikling af statiske mockups for desktop- og mobilvisninger af nøgle sider, såsom forsiden, produktsides og abonnementstrøm. Når designene var godkendt, udviklede vi et tilpasset Shopify-tema ved hjælp af Liquid-skabelonsproget for at sikre en sammenhængende brandoplevelse på tværs af alle enheder.
301 redirects & SEO-vedligeholdelse
At opretholde SEO-ranking under migrationen var kritisk. Vi implementerede en detaljeret 301 redirect-plan, der omfattede analyse og mapping af alle eksisterende URLs og implementering af omdirigeringer for at reducere risikoen for SEO-forringelse. Vi indsendte også et opdateret sitemap efter lanceringen og overvågede SEO-metrics for at sikre, at organisk trafik forblev stabil.
Supportaftale efter migration
Efter migrationen engagerede OwlCrate os til løbende support gennem en supportaftale. Denne support omfattede håndtering af fejl, opdatering af platformfunktioner, ledelse af design og udvikling af nye sider samt levering af støtte til tilpasset funktionalitet efter behov. Aftalen tillod OwlCrate at foretage løbende forbedringer af deres websted, hvilket sikrede, at det udviklede sig i takt med deres voksende kundebase og ændrede forretningsbehov.
05 /
Resultatet
OwlCrate nyder nu en robust, skalerbar digital platform på Shopify Plus, komplet med tilpassede abonnementsstyringsfunktioner og et opgraderet websteddesign, der forbedrer brugervenligheden og konverteringsraterne. Vores migrations- og designløsninger har hjulpet OwlCrate med at tilbyde en intuitiv oplevelse, der fuldt ud understøtter dets voksende fællesskab af bogelskere.
Den migration og forbedringer af hjemmesiden har transformeret vores platform. Oplevelsen med abonnementsstyring er nu problemfri og på mærket, hvilket gør det lettere for vores kunder at interagere med vores service. Vores partnerskab har styrket vores evne til at fremme fællesskab og engagement, og vi kunne ikke være gladere.
- OwlCrate Team
06 /
Næste Skridt
Vi fortsætter med at støtte OwlCrate gennem følgende initiativer:
01/
Forbedrede abonnementshåndteringsfunktioner
Vi arbejder på at forbedre abonnementsadministrationsoplevelsen yderligere ved at integrere mere fleksible abonnementsmuligheder, gavefunktioner og flere tilpasningsmuligheder for kunderne.
02/
Optimering af konverteringsraten (CRO)
Vi udfører A/B test på nøgle landingssider og abonnementsflowet for at identificere muligheder for at øge konverteringer og reducere forladelse af indkøbsvogne.
03/
Løbende funktionsudvikling
Vi samarbejder med OwlCrate om nye initiativer, såsom at tilføje flere interaktive elementer til siden og skabe unikke engagementmuligheder for deres læsersamfund.
At skabe et blomstrende fællesskab af læsere
Gennem vores partnerskab med OwlCrate har vi styrket deres digitale kapabiliteter, hvilket gør dem i stand til at levere en forbedret og skalerbar abonnementsoplevelse. Ved at migrere til Shopify Plus, integrere Recharge og give langsigtet support, har vi hjulpet OwlCrate med at give deres fællesskab en intuitiv, pålidelig og fornøjelig oplevelse, der støtter deres kærlighed til bøger.
Fremadskuende vil vores fortsatte samarbejde hjælpe OwlCrate med at opretholde deres lederskabsposition på bøger-abonnementsmarkedet, fremme deres voksende fællesskab og sikre en problemfri, fornøjelig oplevelse for hver læser. Ved at forblive innovative og kundeorienterede er OwlCrate godt rustet til at bringe glæde til læsere over hele verden.
Skrevet af Renka
Community Manager
POWER din e-handel med vores ugentlige indsigter og opdateringer!
Bliv foran med de nyeste e-handelsindsigter og strategier. Opdag eksperttips og trends til at vækste din virksomhed. Tilmeld dig nu og gå ikke glip af en opdatering!
