Roc Skincare

روك سكينكير: تمكين التميز الرقمي في العناية بالبشرة

01 /

العلامة التجارية

روك للعناية بالبشرة هي علامة تجارية رائدة في مجال العناية بالبشرة معروفة بمنتجاتها الفعالة المضادة للشيخوخة، والتي تجمع بين المكونات المثبتة والعلم المتقدم لتحقيق نتائج مرئية. مع التزامها بالابتكار، بنت روك سمعة عالية الجودة لحلول العناية بالبشرة المتاحة التي تلبي احتياجات جمهور متنوع من عشاق الجمال. مهمتهم هي تمكين الأفراد ليشعروا بالثقة في بشرتهم من خلال تقديم منتجات تحقق وعودها.

زر الموقع المباشر

01/

العلامة التجارية

02 /

لمحة سريعة

الميزات الهامة

تم تنفيذها لتعزيز تفاعل المستخدمين

التطبيقات الخارجية

تم دمج وحدات التسويق لدعم الحملات

التحديثات الشهرية

تجرى لأداء مثالي على منصة Shopify

10+ ساعات

توفير دعم شهري للتطوير والصيانة المستمرة

02/

لمحة سريعة

03 /

التحدي

روك سكينكير سعت إلى تعزيز وجودها الرقمي وتبسيط عملية إدارة موقعها الإلكتروني من خلال الاستفادة من خدمة تطوير ودعم قائمة على عقد الاحتفاظ. كانت العلامة التجارية بحاجة إلى حل موثوق للحفاظ على تحديث وتعزيز منصتها للتجارة الإلكترونية - لا سيما مع الطلب المستمر على تحسين تجربة المستخدم، واستقرار المنصة، وإصلاح الأخطاء في الوقت المناسب.

تأمين تحسين جميع وظائف الويب، مع معالجة مشاكل الموقع بشكل فعال ودعم المبادرات التسويقية، كان مفتاح رؤية RoC للنمو الرقمي.

04 /

ما الذي فعلناه

نطاق عملنا لشركة RoC Skincare شمل خدمات الدعم التالية:

تطوير وصيانة المواقع شهريًا

قدمنا دعمًا شهريًا لضمان بقاء موقع RoC Skincare يعمل بكامل طاقته، مستقرًا، ومحسنًا لتجربة المستخدم. وشمل ذلك معالجة الأخطاء، والتعامل مع تحديثات النظام الأساسي، وضمان الاستقرار العام لمنصة التجارة الإلكترونية Shopify.

تحديثات تخصيص التطوير والتصميم

للحفاظ على توافق الموقع مع أهداف العلامة التجارية واحتياجات العملاء، قمنا بتطوير ميزات جديدة، وتحديث الصفحات الحالية، وتصميم صفحات جديدة بناءً على متطلبات الحملات الترويجية. وشمل ذلك تحسين واجهة المستخدم لتعزيز التفاعل والتحويل.

تحديثات المنصة والثيمات

شمل دعمنا التحديثات الروتينية لمنصة Shopify وأي تطبيقات أو ثيمات مدمجة. كما ساعدنا في تثبيت تطبيقات جديدة، وضمان التشغيل السلس، وتقديم الإرشادات حول الاستفادة من إمكانيات النظام الأساسي الجديدة.

دعم التكامل

عملنا بشكل وثيق مع فريق التسويق في RoC لدعم الحملات المستمرة، بما في ذلك إدارة بيكسلات التسويق، وترتيبات اللافتات، ودمج التطبيقات الخارجية التي عززت تجربة العملاء والتحليلات.

التواصل الاستجابي وتحديد الأولويات

ضمن نموذج الدعم الخاص بنا، تم التعامل مع القضايا العاجلة - مثل الأخطاء التي تؤثر على عملية الشراء أو إنشاء السلة - خلال 24-48 ساعة. تم جدولة التحديثات غير العاجلة بالتعاون مع فريق RoC لتتوافق مع توقيتات الحملات والأهداف التجارية ربع السنوية.

05 /

النتيجة

روك للعناية بالبشرة توفر الآن منصة تجارة إلكترونية أكثر مرونة وقابلية للتوسع من أي وقت مضى، مما يسمح للعلامة التجارية بالنمو دون فقدان التركيز على ما هو أهم: تجربة العملاء.

الشراكة قد حولت عملية إدارة موقعنا على الويب. التحسينات قد عززت بشكل كبير تجربة العملاء ورضاهم.

- Roc Skincare Team

06 /

الخطوات التالية

نستمر في تقديم الدعم الاستباقي لموقع RoC Skincare وخدمات تطوير المواقع، مع التركيز على:

01/

تحسين تجربة العملاء

نستكشف طرقًا جديدة لتحسين تجربة المستخدم، مثل التوصيات الشخصية وتحسينات إضافية في التنقل عبر الموقع، لضمان أن يجد العملاء المنتجات التي يحتاجونها بسرعة وسهولة.

02/

دعم الحملات

لا يزال فريقنا جاهزًا للمساعدة في تنفيذ مبادرات التسويق الخاصة بـ RoC من خلال تحديثات الموقع في الوقت المناسب، وتصميم صفحات جديدة، ودمج ميزات خاصة بالحملة لتعظيم التفاعل.

03/

تحسينات مستقبلية للمنصة

نحن نبحث بنشاط في قدرات المنصة التي يمكن الاستفادة منها لتعزيز أداء الموقع، بما في ذلك الوظائف المخصصة لتحسين سرعة الموقع، وتحسينات SEO، والتكامل مع تقنيات التجارة الإلكترونية الناشئة.

تمكين العناية بالبشرة في عصر الرقمية

من خلال شراكتنا مع RoC Skincare، قمنا بتحسين قدراتهم الرقمية، وضمان بقاء منصتهم للتجارة الإلكترونية مستقرة، سريعة الاستجابة، ومحسنة للنمو. من خلال تمكين أداء أفضل للموقع، وتكامل سلس، وتجارب مستخدم محسنة، نحن ندفع مهمة RoC Skincare في تقديم حلول العناية بالبشرة المتاحة للعملاء في كل مكان.

المضي قدماً، هدفنا هو الاستمرار في تقديم دعم مدفوع بالقيمة يعكس التزام RoC الحقيقي بالجودة والابتكار. من خلال التمسك بمعتقدنا في التعاون الشفاف، نحن نساعد RoC على ترك أثر دائم في صناعة الجمال - تقديم نتائج حقيقية وتمكين الأفراد للشعور بأفضل ما لديهم، سواء على الإنترنت أو خارجها.