كوندي ناست // كونسيرج

تحول التجارة الإلكترونية من Conde Nast مع Shopify Plus

01 /

العلامة التجارية

Conde Nast هي شركة إعلامية عالمية تستضيف بعض من أشهر العلامات التجارية في العالم، بما في ذلك Vogue وThe New Yorker وVanity Fair وGQ. تشمل محفظتها المتنوعة أفضل ما في الثقافة والأناقة وصحافة نمط الحياة. سعت Conde Nast إلى تعزيز وجودها الرقمي عبر محفظتها الكاملة من العلامات التجارية من خلال تحسين قدرات التجارة الإلكترونية لديها لتقديم خدمة أفضل لجمهورها من خلال تجارب تسوق فريدة ومخصصة.

زيارة الموقع المباشر

01/

العلامة التجارية

02 /

نظرة سريعة

نقل المنصة

تم الانتقال بنجاح من نظام قديم إلى Shopify Plus.

تطوير دفع مخصص

تم تنفيذ تجربة دفع فريدة ومتوافقة مع العلامة التجارية.

تطبيق خاص

سمح بإجراء تعديلات سهلة من قبل فريق كوندي ناست دون الحاجة إلى تطوير مكثف.

دمج واجهات البرمجة للتطبيقات

مكن من جمع بيانات قوية وتتبع تفاعل العملاء.

02/

نظرة سريعة

03 /

التحدي

Conde Nast واجهت تحدي دمج وظائف التجارة الإلكترونية المخصصة عبر محفظتها المتنوعة من العلامات التجارية مع الحفاظ على نزاهة العلامة التجارية والتناسق. كان التحدي الرئيسي هو الانتقال إلى منصة حديثة وقابلة للتوسع - Shopify Plus - التي يمكن أن تلبي المتطلبات الفريدة لكل علامة تجارية.

هذا يتضمن تجاوز مجموعة أدوات زر الشراء الأصلية في Shopify لصالح التطبيقات المخصصة لضمان تجربة مستخدم سلسة، وتحسين جمع البيانات، وخلق تجربة دفع مرنة تعمل عبر جميع مواقع العلامة التجارية الخاصة بهم. كان التحدي الكبير الآخر هو تنفيذ هذه الحلول بطريقة يمكن تكرارها بسهولة وتوسيعها عبر عدة علامات تجارية، مما يقلل من الحاجة إلى تدخل تطوير مباشر للتوسع المستقبلي.

04 /

ماذا فعلنا

نطاق عملنا لشركة كوندي ناست شمل الخدمات الرئيسية التالية:

تطوير تدفق التجارة الإلكترونية المخصص

قمنا بتطوير تجربة إتمام شراء مخصصة تجنبت استخدام SDK زر الشراء القياسي من Shopify لتقديم معلومات إضافية و عناصر واجهة مستخدم فريدة. شمل سير العمل الجديد سلة عائمة مخصصة سمحت للمستخدمين بإضافة العناصر من صفحات مختلفة، مما أدى إلى نافذة إتمام شراء بتصميم متناسق مع العلامة التجارية. تم تطبيق هذا الحل المخصص في البداية لفعاليات ماركات رائدة، مثل قوى الموضة من Vogue، وتم تصميمه ليكون قابلاً للتوسع ليشمل علامات تجارية أخرى ضمن محفظة Conde Nast.

إنشاء تطبيق خاص

لتسهيل التعديلات المحددة للعلامات التجارية دون الحاجة لوقت تطوير مكثف، أنشأنا تطبيقًا خاصًا سمح لفريق Conde Nast الداخلي بتعديل عناصر التنسيق الرئيسية مثل الألوان والخطوط والشعارات بشكل ديناميكي. كما مكن هذا التطبيق الخاص من إجراء تعديلات على المعلومات التي يتم جمعها خلال عملية إتمام الشراء، مما يسمح بتخصيص سلس لحقول النماذج وتفاعلات المستخدم لكل علامة تجارية.

تكامل API مع منصة الكونسيرج

قمنا بدمج Shopify مع منصة الكونسيرج باستخدام API قائم على REST. تم تمرير الحقول المخصصة التي تم جمعها أثناء عملية إتمام الشراء إلى الخلفية الخاصة بـ Shopify ثم تم توصيلها إلى منصة الكونسيرج. سمح ذلك لـ Conde Nast بتجميع بيانات المستخدم اللازمة، وتتبع تفاعل العملاء، وضمان أن الأحداث أو المنتجات المحددة للعلامة التجارية لها عمليات متابعة مخصصة.

استراتيجية SEO وإعادة التوجيه 301

للحفاظ على تصنيفات SEO عبر مواقع العلامات التجارية المختلفة أثناء الانتقال، قمنا بإجراء تدقيق شامل لSEO وقمنا بتنفيذ إعادة توجيه 301 لجميع الصفحات الرئيسية. قلل ذلك من الاضطراب في حركة المرور وضمان بقاء رؤية العلامة التجارية سليمة بعد الإطلاق.

قابلية التوسع عبر العلامات التجارية

تم تصميم الحلول التي قمنا بتنفيذها مع وضع قابلية التوسع في الاعتبار. كان هدفنا هو ضمان أن الميزات المطورة يمكن تكرارها بسهولة عبر علامات تجارية أخرى في محفظة Conde Nast، مما يقلل من الحاجة إلى تطوير مخصص في كل مرة تحتاج فيها علامة تجارية جديدة أو موقع حدث إلى وظائف التجارة الإلكترونية. شمل ذلك إنشاء هيكل معياري سمح بالمرونة في التصميم مع الحفاظ على تجربة علامة تجارية متماسكة.

اختبار شامل وضمان الجودة

شملت عملية تطويرنا اختبار ضمان الجودة الشامل عبر جميع المتصفحات الرئيسية والأجهزة المحمولة للتأكد من أن تجربة التجارة الإلكترونية لكل علامة تجارية كانت سلسة وبديهية. قبل الإطلاق، قام كل من فرق التطوير وضمان الجودة بإجراء اختبارات شاملة، تلاها معاينات لفرق Conde Nast لتقديم الملاحظات قبل النشر النهائي.

05 /

النتيجة

Conde Nast قد أعادت تنشيط منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بها، مما أدى إلى تحسين تفاعل العملاء، وزيادة معدلات التحويل، وزيادة ملحوظة في ولاء العلامة التجارية.

هذا الانتقال لم يُحسن تقنيتنا فحسب، بل عزز أيضًا ارتباط علامتنا التجارية بعملائنا، مما أدى إلى تحسين التفاعل.

- كوندي ناست // كونسيرج Team

06 /

الخطوات التالية

نحن نواصل دعم كوندي ناست بهدف توسيع وتعزيز قدرات التجارة الإلكترونية عبر عقارات العلامة التجارية الإضافية. يشمل تركيزنا المستمر:

01/

تنفيذ ديناميكي للعلامات التجارية الجديدة

نحن نعمل حالياً على استقدام علامات تجارية إضافية من كوندي ناست من خلال الاستفادة من التطبيق الخاص وتكرار تجربة الدفع المخصصة وفقاً لاحتياجاتهم.

02/

تعزيز ميزات التخصيص

فريقنا يركز على توسيع خيارات التخصيص المتاحة من خلال التطبيق الخاص لمنح كل علامة تجارية المزيد من التحكم في تجربتها التجارية الإلكترونية، بما في ذلك دمج خيارات الدفع الجديدة وتنقيح حقول جمع بيانات المستخدمين.

03/

تحليلات مستمرة وتحسينات

نعمل مع كوندي ناست على تنقيح مسارات المستخدمين وتعظيم معدلات التحويل من خلال تحليل بيانات سلوك العملاء التي تم جمعها عبر منصة الكونسييرج. يشمل ذلك اختبار A/B لمختلف مسارات الدفع وتحسين التجربة لزيادة التفاعل والرضا.

إعادة تعريف التجارة الإلكترونية لعلامات الوسائط

من خلال شراكتنا مع كوندي ناست، قمنا بإعادة تعريف قدرات التجارة الإلكترونية عبر محفظتهم الواسعة من العلامات التجارية، وتحويل كيفية تفاعلهم مع جماهيرهم من خلال تجارب تسوق شخصية. من خلال إنشاء حل مخصص وقابل للتوسع يتجاوز قيود مجموعة أدوات Shopify Buy Button، مكنّا كوندي ناست من توفير تفاعلات تجارة إلكترونية سلسة ومتسقة مع العلامة التجارية عبر جميع ممتلكاتهم.

في المستقبل، تهدف شراكتنا المستمرة إلى ضمان بقاء كوندي ناست في طليعة الابتكار في التجارة الرقمية في صناعة الوسائط. من خلال تعزيز التخصيص ومرونة تجربة التسوق، فإن كوندي ناست في وضع جيد لتقديم تفاعلات استهلاكية فريدة وجذابة تعكس جوهر علاماتهم التجارية الأيقونية.